to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu tür bir sorunun kaynağı çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir:
Bürokratik Gecikmeler: Yoğun talep veya personel eksikliği gibi nedenlerle işlemler yavaş ilerleyebilir.
Teknik Arızalar: E-Devlet sisteminde yaşanan teknik problemler nedeniyle pasaport işlemleri gecikebilir.
Yanlış veya Eksik Bilgi: Başvuru sırasında verilen bilgilerin yanlış veya eksik olması.
Gönderim Sorunları: Kargo ve teslimat sürecinde yaşanabilecek problemler.
Güvenlik Denetimleri: Pasaport başvuruları çeşitli güvenlik denetimlerinden geçer, bu sürecin uzaması.
Yapılması Gerekenler
Durumu Takip Et: E-Devlet sistemi üzerinden pasaport başvurunuzun durumunu kontrol edin.
İlgili Birimle İletişime Geçin: Pasaport veya kimlik işlemlerinden sorumlu olan birimlerle (Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü gibi) iletişime geçerek sorunu bildirin.
Belgeleri Kontrol Et: Tüm gerekli belgelerin ve bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.
Şikayet Hattı: E-Devlet'in müşteri hizmetleri veya şikayet hatlarına başvurarak durumu rapor edin.
Eğer tüm bu adımlar sonuç vermezse, Şikayetvar üzerinden şikayetinizi yazabilir, benzer sorunlar yaşayan diğer insanların deneyimlerinden faydalanabilirsiniz.
5 Ocak tarihinde İstanbul Çekmeköy’de pasaport başvurumu yaptım. Başvuru esnasında işlemin acil olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen pasaportum e-Devlet üzerinden hâlâ “basım öncesi son aşama” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. 13 Ocak’ta yurt dışı vize başvurum olduğu için zamanım çok k...
26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da bordo pasaport başvurusunda bulundum. E-Devlet’te başvurum hâlâ “basım öncesi kontrol aşamasında” görünüyor ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Çağrı merkezini arayarak aciliyet talebinde bulundum, başvurumun genel merkeze ...
03.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 4c Bir Aylık Maaş Tercihi işlemini gerçekleştirmek istedim. Google Chrome tarayıcısı kullanarak işlemi başlattığımda, “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Farklı zamanlarda ve fark...
20.07.2025 tarihinde Adıyaman/Gölbaşı ilçesinden e-Devlet üzerinden özel güvenlik belgesi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen belgem hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve başvurum hâlâ “başvuru sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte yetkililerle iletişime geçtiğimde, belgenin en ge...
Opel Corsa marka aracımla 27.07.2025 tarihinde Topağaç SGS-Düzce, Körfez Batı-İzmit, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü ve Samandıra-Çamlıca arasında otoyol geçişleri yaptım. İhlali geçiş gerçekleştirdikten sonra 15 gün içinde HGS aldım ve yükleme yaptım. Ancak ödeme sistemde görünmedi. Kendim ödemek istedi...
Edevlette maaşımı göremiyorum. Teknik hata diyor 4 gündür aynı dava lütfen biri açıklama yapsın hep problem yaşıyorum. Bunun açıklaması olması lazım insanları mağdur etmeyin. Herkesin canı burnunda rica ediyorum. Düzeltin mağdur oldum. Zaten küçük maaşım.
4 banka kartımla denedik alt tarafı bir rapor alacağız. Onda da hata alıyoruz. Para almakla kalmıyorsunuz bir de vatandaşları uğraştırıyorsunuz ne kadar kötü bir sistem geliştirdiniz de ödeme kabul etmiyor sayfanız. Şu işlemleri düzgün yapında vatandaş uğraşmasın paramızla belgeyi alamıyoruz. Muhata...
08.12.2024 tarihinde yazılan trafik cezasını 09.12.2024 (ertesi gün) tarihinde elime kağıt gelmeden ödediğim halde e-Devlet denen sistemde ödenmemiş gözüküyor. Bir de üzerine gecikme faizi eklenmiş. Bu nasıl bir saçmalık. İnsanları maddi manevi yormaktan başka bir şey değil.
Kimlik kartımda fotoğraf olmadığı için babamla birlikte 14 Mayıs Çarşamba günü kimlik kartımızı değiştirmeye gittik. Bugün 20 Mayıs olmasına rağmen kimliğimden hâlâ bir haber yok. Arkadaşım da benimle aynı gün başvurdu ve onun kimliği cumartesi günü teslim edildi. Benim kimliğim neden hâlâ gelmedi, ...
24. 04. 2025 tarihinde Türk Telekom hattım üstünden tanımadığım numaralara mesaj atılmaya başlandı. Polislerle beraber Türk Telekom Edirne Erasta şubesine giderek, çalışanlara söyledik müşteri ilişkilerinden hattı galiba çalıntı olarak geçtiler 45 gün kullanamazsınız kapanır dediler ve bu arada yoğu...
Pasaportum gelmediği için acil yurt dışı umre seyahatim tehlikede 17'sinde. Başvuru yaptım. Bana 3 günde gelir dediler. Ben de telaşe etmedim. Son iki günüm kaldı. 199'dan. Arayarak. Ayın 24'ünde uçağın olduğunu belirttim. E-devlet'ten bakıyorum herhangi bir işlem yapılmamış lütfen bunu acile alırsa...
22 Aralık'ta pasaport başvurusu yaptım. En geç 3 iş günü içerisinde gelir dediler, fakat hala e-devlet'te 'basım aşaması kontrol' yazıyor. İşe gidecektim bugün 15 gün oldu. Halan bekliyorum. Yıl olmuş 2025, daha pasaport gelecek. O değil de işinizden olacağız. Sayelerinde bunu nasıl hızlandırabilir...
31/12/2024 tarihinde İzmir Çiğli'de pasaport başvurusunda bulundum. Orada çalışan arkadaşlar en geç 4-5 günde gelir dediler ama e-Devlet'ten baktığımda 'basım öncesi kontrol' aşamasında görünüyor.
Bordo pasaport için başvuruda bulundum. 13 gündür basım öncesi kontrol aşamasında gösteriliyor. E devlet üzerinden kontrol ettiğimde Posta kodu gözükmüyor. Herkes 5-6 gün de eline ulaştığını dile getiriyor. Benim pasaportum hala basılmamış bile. Acil destek rica ederim. Bir an önce vize işlemlerine ...
Ankara İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğüne Aralık sonu itibarıyla yapmış olduğum yeşil pasaport başvurusuna ilişkin olarak e-Devlet üzerinden her gün yaptığım sorgulamalarda "Başvurunuz basım öncesi kontrol aşamasındadır" şeklinde bilgilendirme yapılmakta, hiçbir güncelleme yapılmamaktadır. Daha ne ...
Pasaport işlemlerimi günler öncesinden yaptırdım. Randevumu aldım ve evraklarımı teslim ettim, ancak hâlâ pasaportum basım öncesi kontrol aşamasında g...
Pasaport başvurusu yaptım, e-Devlet'te halen 'Başvurunuz onay aşamasındadır' diye yazıyor ve benim acilen yurt dışına çıkmam gerekiyor. Pasaportumu hemen gönderebilir misiniz? 199'u aradım, TT attım, hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Lütfen pasaportumu gönderebilir misiniz?
E-devlet şifremi birisi çözmeye çalışıyor. Bilgim dışında, arka arkaya başarısız girişler yapılıyor. Olası bir şekilde üzerime açılacak şahıs şirketi ve diğer işlemleri kesinlikle kabul etmiyorum. Taksim'deki karakolda ifademi almadılar, kayıt açmadılar ve gerek yok dediler. Kesinlikle mesuliyet ka...
İsim değişikliği sonrası hala hastanelerde eski ismimin gözükmesi sorunu yaşıyorum. Değiştirme üzerinden 6 ay geçti. MHRS veya e-devlet, e-nabız'da ya da diğer dijital platformlarda yeni ismim var ama hastane kayıtlarında eski ismimle karşılaşıyorum. Gereğinin yapılmasının arz ederim.
E-devlet şifremi kullanamamaktayım. Bana yardımcı olur musunuz? Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, şimdi ise kullanamıyorum. E-posta adresim b****[email protected] ve cep telefonum 0538***580. Bilgilerim bu şekildedir. İlgilenirseniz memnun olurum. Arz ederim.
İki hafta önce yeni kimlik başvurusu yaptım fakat kimliğim hala gelmedi. E-Devlet üzerinden başvuru durum sorgulaması yaptığımda 'Kimlik kartınız basılmıştır' yazısı bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır bu şekilde uyarı var. Bankalarda kullanmak için kimlik gerekiyor. Geçici kimlik belgesini kabul etmiy...
2021'de eşim için evlilik yoluyla Türk vatandaşlığına başvurdum. Belçika'da yaşıyorum ve hala bir sonuç alınamadı. Hiçbir haber yok. Kimseden bilgi alamıyorum. Benim adım soyadım: s****ç**** a*****, eşimin adı soyadı: s***** s***** v***** t******* a********. Nasıl bir sonuç alabilirim?
www.turkiye.gov.tr Ben özel güvenlik kimlik kartım için sınava girdim. Sınavı geçtim ve sertifikam geldi ve aldım onu da. Harç parasını da ödedim... E-Devlet'ten kimlik Kart Başvurusu Yaptım Ama Hala Gelmedi Bunu Bekliyorum.
Risk raporu şifremi alamıyorum. Telefonum güncel. E devlet şifremi de yeniledim olmuyor. Yakınlarından da yardım aldım. Yeni mail adresimi de giriş yapamıyoruz neden e devlette ne sıkıntı var çözümlensin mesajı bizzat iletirseniz sevinirim.
E-devlet'te sadece giriş yapabiliyorum örneğin sigortama bakmak için SGK Tescil ve hizmet dökümüne basıyorum e-Devlet komple kapanıyor ne yapmalıyım?
Acil yurt dışına çıkmam lazım pasaportum gelmedi lütfen daha hızlı olur musunuz