Muhtemel Nedenler:
Yoğun trafik nedeniyle sistemde geçici aksamalar meydana gelebilir.
Kullanıcıların girmiş oldukları bilgilerde eksiklik veya hata olması.
Tarayıcı uyumsuzlukları ya da eski sürüm tarayıcıların kullanılması.
Sistemin genel bakım ve güncelleme süreçleri.
Sorunla Karşılaşanlara Öneriler:
Yoğun saatler dışında başvuruda bulunmayı deneyin; gece ya da erken sabah saatlerini tercih edebilirsiniz.
Tarayıcınızın güncel olup olmadığını kontrol edin. Farklı bir tarayıcı ile deneme yapmayı düşünebilirsiniz.
Başvuru sırasında verdiğiniz bilgileri detaylı bir şekilde gözden geçirin. Eksik ya da hatalı bilgi girme durumunu kontrol edin.
İnternet bağlantınızın stabil olup olmadığını kontrol edin. Bağlantı sorunları da başvuru sırasında aksamalara neden olabilir.
Eğer tüm bu adımlara rağmen sorun devam ediyorsa, e-Devlet destek hattı ile iletişime geçebilirsiniz.
Eğer yukarıdaki önerilere rağmen sorununuz çözülmezse veya e-Devlet platformu üzerinden yeterli yardımı alamazsanız, Şikayetvar sitesi üzerinden yaşadığınız problemi detaylı bir şekilde belirtip yardım talebinde bulunabilirsiniz. Bu konu ile ilgili yazılan şikayetleri okuyarak çözüm bulabilirsiniz.
İlgili Şikayetler
Gıda Yardımı Başvurusunun Durumu Ve Bilgilendirme Talebi

İzmir Kiraz’da bulunan Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na 02.03.2026 tarihinde gıda yardımı için başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden hâlâ sadece “başvuru” seçeneği görünüyor, başvurumun alındığına veya değerlendirme sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
Yok İzin Başvurusunun Şart Belirtilmeden Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

E-devlet üzerinden Yok izin başvurumu 12.11 tarihinde yaptım ve bu başvuru için yaklaşık 5.000 TL ödeme aldılar. Ardından dün tarafıma SMS gönderilerek başvurumun “şartlara uymama” gerekçesiyle reddedildiği ve iptal edildiği bildirildi. Ben kirada oturan, asgari ücretle geçinmeye çalışan biriyim. A...
E-Devlet Doğalgaz Alanı Zorunlu Olduğu İçin Sosyal Yardım Başvurusu Yapılamıyor

E-Devlet üzerinden annem için sosyal yardım başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistemdeki bir zorunluluk nedeniyle başvuruyu tamamlayamıyorum. Annemin yaşadığı köyde doğalgaz hattı olmadığı halde, başvuru ekranında doğalgaz yardımı alanında “doğalgaz yardımı seçin” ve “abonelik numarası” girin şekl...
Hane Yardımı Başvurusunun Silinmesi Ve Açıklama Talebi

18 Şubat’ta Derik Sosyal Yardım’a bizzat kuruma giderek hane yardımı başvurusunda bulundum. Başvurumu kontrol ettiğimde düne kadar “mütevelli heyetinde” aşamasında görünüyordu. Ancak pazartesi akşamı tekrar baktığımda sistemde hiçbir şekilde başvurum görünmüyordu, sanki hiç yapılmamış gibi tamamen s...
İzmir Torbalı Sosyal Yardımlaşma Ve Dayanışma Vakfı’ndan Yardım Başvurumun Uzun Süre Yanıt Almaması

12 Ocak 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İzmir Torbalı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na sosyal yardım talep formu doldurdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece bir yardıma başvurmak için bu kadar bekletilmek, i...
E-Devlet Üzerinden SYD Yardımı Başvurusunun Uzun Süreli Beklemesi
28 Ocak’ta e-Devlet üzerinden SYD yardımı başvurusu yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen başvurum hala “değerlendirme sürecinde” görünüyor, herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Neredeyse her gün e-Devlet üzerinden durumu kontrol etmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Şanlıurfa...
Sosyal Yardım Başvurusunda 3 Yıllık Geri Bildirim Yokluğu Ve İptal Talebi

İzmir Gaziemir Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na, e-Devlet üzerinden 18983055 başvuru numarası ile sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine rağmen e-Devlet ekranında hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir somut geri dönüş yapılmadı....
Acil Sağlık Durumu Ve Maddi Zorluklar İçin Sosyal Destek Başvurusunun Yanıt Gelmemesi

21.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sosyal ve ekonomik destek başvurusu yaptım, aradan tam 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “başvuru süreci devam ediyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir şekilde sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram 12410115’tir. Sağlık durumum ve ailemin koşulları...
E-Devlet’te Doğum Yardımı Başvurusu İçin Hatalı Aktif Başvuru Mesajı

Yakın zamanda doğum yaptım ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın doğum yardımı başvurusunu e-Devlet üzerinden yapmak istedim. Doğumdan yaklaşık 3–4 gün önce, kendi T.C. kimlik numaramla e-Devlet’ten başvuru oluşturmaya çalıştığımda sistem, “Seçmiş olduğunuz çocuk için sistemden aktif bir başvuru...
Sosyal Yardım Başvurusu 1,5 Yıllık Askıda Kalıyor Ve Yeni Başvuru Yapamıyorum

E-Devlet üzerinden eşim adına “Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti” üzerinden başvuru yaptık ve yaklaşık 1,5 senedir sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen başvurunun sonuçlanmaması hem bizi mağdur ediyor hem de sistemde başvuru açık göründüğü için kendi ...
Maddi Yardım Başvurusunun Uzun Bekleyişi Ve Bilgi Eksikliği

5 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti ekranından maddi yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme veya sonuç tarafıma iletilmedi. Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçl...
E-Devlet Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Eşim Erzurum Karayazı için E-Devlet üzerinden “Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti” ne 5 Ocak tarihinde başvuru yaptı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen E-Devlet sisteminde hâlâ “süreç devam ediyor, değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvuru s...
TOKİ Sözleşmesi Nedeniyle Sosyal Konut Başvurumun Reddi ve Kayıt Düzeltme Talebi

2009 yılında İstanbul Kayabaşı’nda TOKİ’nin kurasız taksitli konut satışından, inşaat halindeyken bir daire için sözleşme yaptım. Ancak o dönemde yaşadığım maddi ve kişisel sebepler nedeniyle taksitleri ödeyemedim ve daireyi daha oturmadan, yine 2009 yılı içinde başka birine devrettim. Üzerime kayıt...
Mamak SYDV Tuzluçayır’da Kırıcı Üslup ve Açıklama Eksikliği

23.01.2026 tarihinde sed başvurum e-devlet üzerinden olumlu sonuçlandığı için Mamak sosyal yardımlaşma ve dayanışma vakfı tuzluçayır birimine gittim. Orada aynı odada bulunan üç bayan görevliye geliş sebebimi anlattım, sed başvurumun olumlu göründüğünü ve bu nedenle geldiğimi söyledim. Görüşme sıra...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğum Yardımı Başvurusu Sandık Üyeliği Hatası Nedeniyle Engellendi

Siirt Aile ve Sosyal Hizmetler üzerinden doğum yardımı başvurusu yapmak için 18 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet sistemi üzerinden işlem yapmak istedim. Başvuruyu tamamlamak istediğimde ekranda “4357 sayılı Kanun’un 11/2 maddesinde belirtilen görevlerde olmadığınızdan, Sandık üyeliği kaydınız bulunmam...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Ev Hanımlarına Prim Ödemesi İçin Yeni Başvuru Seçeneği Yok

Uzun süredir E-Devlet üzerinden “ev hanımlarına prim ödemesi” sosyal yardım başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemde “yeni başvuru” seçeneği hiç görünmediği için başvuru işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ekranda sadece bilgilendirmeler yer alıy...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğum Yardımı Ödemesi Yanlış Kişiye Tanımlandı İtiraz Edemiyorum

İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum. Doğum yardımı başvurumu ilk olarak kendi adıma yapmıştım, ancak ikamet değişikliği nedeniyle bu başvurum iptal ed...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Aile Yardımı Başvurum Uzun Süredir İnceleniyor Mağduriyetim Artıyor

Aile sosyal yardımı kapsamında aile desteği başvurumu e-devlet portalı üzerinden 11.12.2025 tarihinde yaptım. Sistem üzerinde başvurumun hâlâ “Talebiniz inceleniyor” şeklinde göründüğünü görmekteyim. Daha önce de birden fazla kez benzer başvurularda bulundum ancak bu başvurularım reddedildi. Eşim ç...
E-Devlet'te Hatalı İkamet Gerekçesiyle Doğum Yardımı Başvurumun İptal Edilmesi!

E-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yapmıştım. Başvurum bir süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. İptal gerekçesi olarak sistemde “Türkiye’de ikamet etmiyor” ibaresi görünmekte. Bu aya kadar Türkiye’de ikamet eden bir vatandaş olarak, bir anda böyle bir gerekçe ile başvurum...
E-Devlet Sistem Hatası Nedeniyle Doğum Yardımı Başvurusu Ve Ödeme Engeli

E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın doğum yardımı başvurusunu yaptım ancak çalıştığım için banka işlemlerine zamanında gidemediğimden dolayı işlemim tamamlanamadı. Yaklaşık 1 haftadır yeniden başvuru yapmak istediğimde sistemde eski başvurum göründüğü için “başvurunuz var” uyar...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Sosyal Yardım Başvurumun Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor
03.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Samsun ili için Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti aracılığıyla 32**946 başvuru numarası ile talepte bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “Talebinizi vakıf incelemeye aldı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme ya da net bi...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Üzerinden Doğum Ve Süt Parası Başvurusu Yapamıyorum!
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Sosyal Yardımlar Birimi üzerinden doğum parası başvurusu yapmak istiyorum; ancak e-Devlet sistemi üzerinden işlem yaparken ilerleyemiyorum. Bebeğim 17.10.2025 doğumlu olmasına rağmen, başvuru ekranındaki “Çocuk Ekle” kısmında sistem sürekli olarak “Veri yo...
Doğum Yardımı Başvurum Haksız Şekilde Reddedildi, E-Devlet Sistem Hatası Mağduriyetimi Artırıyor

İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. 29.09.2025 tarihinde bir kız çocuk dünyaya getirdim ve hemen ardından doğum yardımı için E-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum “red” olarak sonuçlandı ve sistemde bu ret kararının gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yer almadı. Daha sonra E-Devlet ü...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Yanlış TOKİ Başvurumu İptal Edemiyorum, Doğru Yer İçin Başvuru Yapamıyorum

E-Devlet üzerinden yaklaşık bir hafta önce TOKİ’nin sosyal konut projesine başvuru yaptım. Başvuru sırasında Afyonkarahisar merkez yerine sehven Beyyazı köyü seçilmiş. Şu anda sistemde “devam eden başvurunuz var, yeni başvuru yapamazsınız” uyarısı aldığım için başvurumu iptal edemiyor ve yeniden, do...
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Maddi Yardım Başvurum Uzun Süredir Sonuçlanmadı Acil Desteğe İhtiyacım Var

05.03.2024'de Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na E-Devlet üzerinden maddi yardım başvurusunda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünmekte ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir yardım ya da ayrıntılı bilgilendirme ulaşmadı. Bu süre...
Arkadaşlar merhaba diğer aile yardımı aile başvuru yapıyorum internet ve su abonesini giriyorum elektrik abonesi yerine Akdeniz falan yazıyor abone giremiyorum ona tıklıyoruz buna rağmen abonelik girin diyor başvuru yatamıyorum bilgisi olan arkadaşlar bana soyleyebılırmı