to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün e-Devlet sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellemek ve bu nedenle yaşadığım giriş problemimi çözmek için e-Devlet müşteri hizmetlerini aradım. Numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyorum ve bu nedenle telefon numaramı yenilemek istediğimi, hata yaşadığımı ayrıntılı şekilde anlattım.
Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunuma çözüm üretmek yerine son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Görüşme sırasında ciddiyetsiz davrandı, anlattığım duruma uygun olmayan, alay eder gibi cevaplar verdi ve en sonunda görüşmeyi yüzüme kapattı. Görüştüğüm kişinin adının Z****** olduğunu, çağrı merkezi numarasının ise (0312) 509 00 00 olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Hem telefon numaramı güncelleyemediğim için e-Devlet hesabıma giriş yapamıyor olmamdan, hem de çağrı merkezi personelinin bu davranışından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Numaramın e-Devlet sisteminde acilen güncellenmesini, giriş sorunumun ivedilikle çözülmesini ve çağrı merkezindeki bu olumsuz davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır cep telefonumdan E-Devlet uygulamasına T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapamıyorum. Giriş ekranında T. C. Kimlik numarası, giriş şifresi ve güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen, uygulama saniyelik olarak açılır gibi oluyor ve tekrar başa, yani ilk ekrana geri dönüyor. Bu duru...
Yaklaşık 4 gündür hem E-Devlet mobil uygulamasına hem de E-Devlet web sayfasına girişte sorun yaşıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde giriş yaptığım halde, şu anda sistem telefonuma doğrulama kodu göndermiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaramda, operatörümd...
Param uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Mevcut durumda uygulamada eski numaram kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum, çünkü SMS doğrulama kodları eski hattıma gidiyor. 02.02.2026 tarihinde benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp ilgili mai...
Uzun süredir kullandığım e-Devlet hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda kayıtlı cihazdan onay isteniyor; ancak kayıtlı olan eski telefonumu artık kullanmıyorum ve o cihaza erişimim bulunmadığı için doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma hiç...
Yaklaşık 1,5 aydır e-Devlet hesabıma giriş yapamıyorum. İki aşamalı kimlik doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Şifremi biliyorum fakat doğrulama kodunu alamadığım için hesabıma ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca e-Devlet üzerinden başvuru yaptım anca...
Yorumlar