Garanti Bitimi Dyson V12 Ürünün Boru Bağlantı Mekanizması Kırıldı

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusundaki bağlantı yeri, garantisinin bitiş tarihinden sadece birkaç ay sonra 09.01.2026 tarihinde kırıldı. Araştırmalarım sonucunda aynı kırılmanın birçok kullanıcıda daha gerçekleştiğini ve bu parçanın Dyson’ın kendi sitesinde ayrıca satıldığını gördüm. Parçanın satılması, satış sonrası hizmet açısından olumlu gibi görünse de, stokların tükenecek kadar çok talep görmesi, ürünün tasarımında bir zafiyet olduğu ve kronik bir kusur bulunduğu yönünde ciddi bir şüphe uyandırmaktadır. Müşteri temsilcisiyle garanti sürecinde aynı bağlantı yerinde hafif oynama olduğunu belirttim değişim yapılmadı, bugün aynı problemle karşı karşıyayım garanti süresi bittiğinden ciddi maliyetle boru almam gerekebilir Parçayı satın almak başlı başına bir sorun olmasa da, hem stokta bulunmaması hem de aynı sorunun birçok kullanıcıda yaşanması sebebiyle bu durum mağduriyet oluşturmaktadır. Dyson gibi bir markadan, ürünlerinin bu tür kronik bir arızasını dikkate almasını ve kullanıcıyı yalnız bırakmamasını bekliyorum. Yaşadığım bu kırılma sorunu için boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün arkasında durulmasını talep ediyorum.