to read complaints and reviews, or file yours.Dyson markasına güvenerek yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürünü Ankara Etimesgut’ta bulunan Dyson y...etkili noktasından aldım. Ancak bu kadar kısa sürede tam üç kez teknik servise gitmek zorunda kaldım ve her gidişinde farklı bir parçası değişti. Daha önce motor arızalandı ve moto
Dyson airstrait saç düzleştirici cihazını 18.08.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldım. Ancak ürünü kul...lanmaya başladıktan itibaren performansından hiç memnun kalmadım. Cihazla saç düzleştirme işlemi yaptıktan kısa süre sonra saçlarım eski haline dönüyor ve hiçbir şekilde kalıcılık
Dyson Türkiye dik süpürge satın aldım; aldıktan sonra çeşitli sorunlar yaşadım. En basit çözümü olan filtre sorunu yaşad...ım; neyse, zor olsa da çözdüler. Daha sonra süpürgeyi otomatik modda süpürürken, halının üstündeki borusundan kırıldı ve müşteri hatası dediler. Kabul etmesek de mecburen servise c
Dyson v15 dikey süpürgeyi İstanbul Küçükyalı’dan Ağustos 2023’te satın aldı...m. Bugüne kadar bir sorun yaşamazken bugün cihazın pilinin şarj olmadığını
Dyson marka süpürge aldım ağustos 2025 te henüz 1 yıl dolmadı. Ocak 2026 da filtre temizliği uyarısı verdi. Temizliğini ...yapıp kuruması için kalorifer peteğinin üzerine koydum. Tekrar takıp çalıştırınca yine filtre temizliği uyarısı verince Dyson teknik servisi 2. Kez aradım durumu anlattım tekrar yı
"Cihazım yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"
Dyson v10 model süpürgeyi 2023 yılında mağazadan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra sorunlar yaşamaya başl...adım ve o günden bu yana defalarca kez İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise gönderdim. Süpürge birçok kez tetik arızası nedeniyle servise gitti, birkaç kez de çekim gücünün ciddi
Ocak 2026’da Hong Kong’dan RB05-A Spot+Scrub Ai HK/SG Mat Bk/Bu 217993-01 (Matched Black/Blue) model Dyson robot süpürge...yi 7VJ-HK-UNA0109A seri numarasıyla 6.490 HKD ödeyerek satın aldık. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazla uygulama üzerinden bağlantı kuramamaya başladık ve bu problem yakla
24 Nisan 2026 günü Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuşma ile. Dyson V16 süpürgem, Dyson'ın en son çıkardı...ğı dikey süpürge, sistem hatası verdiğini belirttim. Kolay Gelsin kargo firması 25 Nisan Cumartesi günü evden aldı. Bugün, 2 Mayıs 2026, süpürgemi evime yine aynı Kolay Gelsin firm
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgenin başlık takılan kısmında sallanma problemi yaşadım ve ü...rünüm garanti kapsamında olduğu için Dyson servisine gönderdim. Ürünü gönderirken sadece sallanma sorunu vardı, kırık ya da çatlak herhangi bir durum yoktu. Servisten bana dönüş y
Dyson resmi internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co-anda 2× modelini sipariş ettim. Ürünü ilk kullandı...ğım andan itibaren her iki ince bukle başlığında da yeterli hava akımı olmadığı için saçımı sarmadığını fark ettim ve ürün daha en baştan sorunlu çıktı. Bu nedenle Dyson müşteri h
Dyson marka v16 süpürgemi yaklaşık iki ay önce satın aldım. Kısa süre içinde cihaz “tıkanıklık uyarısı” vermeye başladı.... Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim ve tarafıma yeni bir ürün gönderileceği bilgisi verildi, ancak gönderilen parça yalnızca süpürgenin başlık kısmı oldu. Sorun deva
Dyson v8 model şarjlı dikey süpürgemi 08.12.2024 tarihinde Media Markt Antalya’dan satın aldım ve ek ücret ödeyerek gara...nti süresini 3 yıla uzattım. Bugün sabah saatlerinde, evimi her zamanki gibi düşük ayarlı modda süpürürken toz haznesi ile boru bağlantı noktasında aniden kırılma meydana geldi. Ci
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V12 süpürgemin halı başlığında yaşadığım sorun nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Cihazın garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra halı başlığının tutma yerinde ve ayrıca sap kısmında çatlak oluştu, bugün de halının üzerini süpürürken halı başlı
08.04.2026 tarihinde Dyson’un www.dyson.com.tr internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün 13.04.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 7–10 gün kadar normal kullanım sonrası ürün arızalandı. Henüz satın alma tarihinden itibaren iki hafta bile geçmemişken bu şekilde arız
"Sevgili Dyson Ailesi sorunumu giderdiğiniz için ilgi ve alakanıza teşekkür ederim."
Dyson v15 dikey süpürgeyi Ankamall AVM'den sıfır olarak, kutu içeriğinde gelen halı başlığıyla birlikte satın aldım. Ayn...ı anda iki adet Dyson v15 aldım ve diğer üründe hiçbir sorun yaşamazken, bu süpürgenin halı başlığından bir süredir rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses, ürünü aldıktan y
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pnömatik başlığındaki oynar bölümün plastik kısmında kırık oluştu. Bu baş...lık daha önce de aynı yerden kırıldığı için yaklaşık 2 yıl önce değiştirilmişti, ancak yine aynı noktadan tekrar kırıldı. 2023’ten beri kullandığımız ve kaliteli olduğunu düşünerek
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Dyson v10 kablosuz süpürgenin boru aparatındaki klipsin tak‑çıkar yaparak kullanılan bağ...lantı noktası yaklaşık 5 gün önce kırıldı. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında, sadece rutin takıp çıkarma işlemleriyle kullanmama rağmen, en çok kullanılan bu hareket sıras
Dyson Airwrap cihazımı sürekli kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 13 Nisan’da Ankara Kentpark Dyson yetkili servisin...e götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda gövdede arıza olduğu ve gövdenin değişmesi gerektiği söylendi. Bu aşamaya kadar süreci normal karşıladım. Sonrasında ürünümün kendi rengi ol
Dyson’dan aldığım v16 Piston Animal model süpürgem, daha önce yetkili servis tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle yeni...siyle değiştirilmişti. Yeni gönderilen, seri numarası 7RD-EU-UME0297A olan ürün 13 Nisan 2026’da tarafıma ulaştı. Kullanım sırasında otomatik modda dakika tutarsızlıkları ve zemin
Dyson v15 süpürgemi İstanbul Media Markt mağazasından alınmış ve hediye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 27.04....2026 tarihinde temizlik haznesini açmak isterken alt kısmı kırıldı ve bunun üzerine Dyson yetkili servisine başvurdum. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığına ve ürünün
"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."
Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvener...ek satın aldım. Ürün için belirtilen 2 yıllık garanti süresi sona erdikten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
