to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Dyson’un www.dyson.com.tr internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün 13.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 7–10 gün kadar normal kullanım sonrası ürün arızalandı. Henüz satın alma tarihinden itibaren iki hafta bile geçmemişken bu şekilde arıza vermesi nedeniyle ürünü ayıplı mal olarak değerlendirmekteyim.
24.04.2026 tarihinde ürünü arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. 28.04.2026 tarihinde ise ürünün onarıldığı bilgisi verildi ve tarafıma onarılmış şekilde geri gönderildi. Ancak bu kadar kısa sürede arızalanan bir üründe onarımı kabul etmiyor, yenisiyle değişim yapılmasını veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bu talebimi firma ile paylaştığımda ise Dyson Türkiye tarafından yalnızca onarım yapılabileceği, değişim veya iade işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi.
Sipariş numaram 910904350045’tir. Konuyla ilgili olarak e-posta, telefon ve WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen değişim veya bedel iadesi yönündeki talebim karşılanmamıştır. Satın aldıktan çok kısa süre sonra arızalanan Dyson Airwrap ürünüm için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Bu kadar pahalı ürünler satıp bu kadar kalitesiz ve yetersiz hizmet veren başka bir şirket görmedim.
Dyson Airwrap Complete cihazımı onarılması için Dyson yetkili servisine gönderdim. Ürünüm 06.01.2026 tarihinde servis merkezine ulaştı; ancak o tarihten 14’üne kadar geçen süre içinde tarafıma hiçbir şekilde ücret bilgilendirmesi yapılmadı, ne arandım ne de onayım soruldu. Bu süreçte WhatsApp üzeri...
Dyson Airwrap ürünümü başlık kısmındaki sallanma problemi nedeniyle 9 Nisan’da yetkili servise gönderdim. Ürün gövdesi tamamen sağlam ve çiziksizdi. Servisten ürün bana geri geldiğinde hem başlıktaki sallanma sorunu devam ediyordu hem de gövde üzerinde daha önce kesinlikle olmayan çizikler oluşmuştu...
Dyson üzerinden 27.12.2025 tarihinde Dyson Airstrait satın aldım. Ürün 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak cihaz kutusundan bozuk çıktı. Ürünün ayıplı gelmesi nedeniyle yetkili servisin onarım teklifini kabul etmeyip, sıfır ürünle değişim talep ettim. Buna rağmen talebim doğrultusunda birebir s...
Dyson Airwrap cihazım yaklaşık 3-4 aydır arızalı. Ürünü her kullandığımda olmasa da, zaman zaman wattı düşüyor, sesi kısılıyor ve düğmeye bastığımda cihaz durmuyor, tekrar ses seviyesi normale dönüyor. Sorunun ne olduğunu anlamak için bir süre gözlemledim ve ardından garanti kapsamında Dyson’a başvu...
31 Ocak 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımda, filtre ışığıyla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Cihazın filtresini talimatlara uygun şekilde defalarca temizlememe rağmen filtre ışığı hiç sönmüyordu. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım i...
Yorumlar