to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Ve İade Talebi
08.04.2026 tarihinde Dyson’un www.dyson.com.tr internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün 13.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 7–10 gün kadar normal kullanım sonrası ürün arızalandı. Henüz satın alma tarihinden itibaren iki hafta bile geçmemişken bu şekilde arıza vermesi nedeniyle ürünü ayıplı mal olarak değerlendirmekteyim.
24.04.2026 tarihinde ürünü arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. 28.04.2026 tarihinde ise ürünün onarıldığı bilgisi verildi ve tarafıma onarılmış şekilde geri gönderildi. Ancak bu kadar kısa sürede arızalanan bir üründe onarımı kabul etmiyor, yenisiyle değişim yapılmasını veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bu talebimi firma ile paylaştığımda ise Dyson Türkiye tarafından yalnızca onarım yapılabileceği, değişim veya iade işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi.
Sipariş numaram 910904350045’tir. Konuyla ilgili olarak e-posta, telefon ve WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen değişim veya bedel iadesi yönündeki talebim karşılanmamıştır. Satın aldıktan çok kısa süre sonra arızalanan Dyson Airwrap ürünüm için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Bu kadar pahalı ürünler satıp bu kadar kalitesiz ve yetersiz hizmet veren başka bir şirket görmedim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
