Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Şarj Almıyor, Borusu Kırık Ve Servis Sorunlu

Dyson Süpürge Şarj Almıyor, Borusu Kırık Ve Servis Sorunlu
Dyson Süpürge Şarj Almıyor, Borusu Kırık Ve Servis Sorunlu
Dyson Süpürge Şarj Almıyor, Borusu Kırık Ve Servis Sorunlu
Dyson Süpürge Şarj Almıyor, Borusu Kırık Ve Servis Sorunlu
profile
Onur
05 Mayıs 11:26
238

Dyson Türkiye dik süpürge satın aldım; aldıktan sonra çeşitli sorunlar yaşadım. En basit çözümü olan filtre sorunu yaşadım; neyse, zor olsa da çözdüler. Daha sonra süpürgeyi otomatik modda süpürürken, halının üstündeki borusundan kırıldı ve müşteri hatası dediler. Kabul etmesek de mecburen servise cihazı gönderdik. Ücreti karşılığında cihazın borusundaki ve üst tarafındaki çatlak vardı; onu değiştirdiler. Bu işlem için 6.599 TL para ödedim, ürün geldi. Daha sonra boruyu incelediğimde, boruda eziklik ve farklı bölgelerinde çatlaklar olduğunu gördüm ve şarj almıyordu. Tekrar aradığımda, cihazı tekrar almamız gerektiğini dediler. Bunu kabul etmedim. Yetkili servisten gelen cihaz hem şarj almıyor hem de ezik boruyu gönderiyor. Yenisini talep ettim; görüntülü konuşmada görsellerini aldılar, hepsi mevcut. Onlara, bu ürünü tekrar 70 gidiş 70 dönüş, 140 km yol gidip kargoya vermek zorunda kalırsam, böyle bir saçmalık olur mu? Ne mallarının arkasındalar ne de işlerini doğru yapıyorlar. Boruyu onarım yapmışlar, bana sıfır diye gönderiyorlar.

09 Mayıs 14:20 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Munise sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge İçinden Vida Çıktı, Servis Ücreti Belirsiz Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
Munise
09 Şubat 11:44
656

Değişim Sonrası Gelen Dyson Süpürgede Kalite Sorunları Yaşadım

profile
Hazel
30 Haziran 2025 18:17
2.850

profile
Büşra
20 Ekim 2025 09:48
489

profile
Aysegul
01 Ağustos 2024 16:07
795
Dyson Servisinde Yaşadığım Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik
Dyson Servisinde Yaşadığım Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Habibe
25 Kasım 2024 11:04
1.178

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri