to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson resmi internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co-anda 2× modelini sipariş ettim. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren her iki ince bukle başlığında da yeterli hava akımı olmadığı için saçımı sarmadığını fark ettim ve ürün daha en baştan sorunlu çıktı.
Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünüm servis için alındı. Servis sonrası ürün bana geri gönderildi ancak ince bukle başlığı hala aynı şekilde sorunlu gelmişti. Bunun üzerine dün akşam tekrar iletişime geçmeye çalıştım, ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sabah yazdıklarında ise mutlaka canlı görüşme yapmam gerektiği söylendi. O an için müsait olmadığımı, ürünün zaten servisten geldiğini ve bir önceki akşam da kendilerinden geri dönüş alamadığımı belirttim fakat buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ardından durumu detaylı şekilde e-posta ile de ilettim, ancak bu kez de canlı destek görüşmesi olmadan dosya oluşturamayacaklarını söyleyerek talebimi geri çevirdiler. Ürünümü Dyson’ın yetkili servis sürecinden geçirmiş olmama rağmen aynı sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerinden de çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum.
Sipariş numaram #910903900002’dir. Sürekli arıza çıkaran ve ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
28 Şubat tarihinde Konya Kent Plaza’daki Dyson standından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için pazartesi sabahı işe gitmeden önce saçımı yapmaya çalıştığımda, içinden çıkan iki adet bukle başlığının da saçı sarmadığını fark ettim ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamadım. ...
08.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi online sitesinden satın aldığım Airwrap cihazımın hem kalın hem de ince başlıkları, ürünü ilk günden itibaren saçımı sarmıyor ve düzgün çalışmıyor. Satın aldığım andan beri bu sorun devam ediyor ve bana kusurlu ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü teslim aldık...
Dyson’dan daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Airwrap cihazım değiştirilerek tarafıma yeni bir ürün gönderildi, ancak bu gönderilen ürün kutusundan sıfır çıkmasına rağmen ilk andan itibaren sorunlu geldi. Ürünün bukle başlıkları sağ ve sol taraf olmak üzere saçları olması gerektiği gibi sarmıyor ve ...
23 Ekim 2025 tarihinde 34.999,00 TL ödeyerek satın aldığım Dyson Airwrap co-anda2X ürünüm, yaklaşık üç kez kullanımın ardından iki hafta sonra kesik kesik çalışmaya başladı. Çağrı merkezini arayarak teknik destek aldım ancak sorun çözülmedi ve ürün servis sürecine yönlendirildi. Süreci uzatmamak ad...
Yorumlar