to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında Ankamall Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Dyson Airstrait satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık iki ay sonra cihazda “cihazı resetleyin” hatası çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Ankamall mağazasının yönlendirmesiyle yetkili servise götürdüm. Yetkili servis incelem
15.06.2024 tarihinde Dyson online mağazadan Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazı 16.665,83 TL bedelle satın aldım. Ür...ünü kısa süreli kullanım sonrasında, fön başlığının bağlantı kısmında sallanma, kullanım sırasında başlığın gövdeden ayrılması ve genel olarak bağlantı problemi yaşadığım için gara
Dyson ömrü 4 yıl olduğunu bilerek almak gerekiyor. Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kul...lanıyordum. Dün itibarıyla cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Dyson yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazın iç kısmının tozla dolduğunu, bunun temizlenemeyece
2024 Eylül ayında Trendyol üzerinden Dyson v8 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanarak süpürge yapa...rken başlık kısmı bir anda kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan, sıradan kullanım sırasında bu kırılmanın yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrat
Dyson Türkiye’den yetkili bayiden satın aldığım Dyson v10 Absolute süpürgemin tetik tuşu garanti süresi içindeyken bozul...du ve o dönem parça garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak garanti bittikten sonra aynı tetik tuşu tekrar arızalandı ve artık neredeyse her yıl aynı sorunu yaşamaya başladım. B
Dyson v16 model süpürgeyi 19.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki mağazadan satın aldım. Cihazı yalnızca 6 aydır ku...llanmama rağmen çekim gücü çok zayıf ve temizlik yaparken başlık kısmından tozları dışarı atıyor. Hem sağlıklı bir temizlik yapamıyorum hem de cihazdan beklediğim performansı kesin
Dyson mağazasından Şubat 2024’te satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgenin boru kısmında Nisan ayı başında... önce sallanma sorunu oluştu, ardından boru bölümü kırıldı. Ürünün garanti süresi yaklaşık 2 ay önce bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede boru kısmında böyle bir sorun yaşa
Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyicimi yaklaşık 13 aydır kullanıyorum. Cihazın hazne bölümü etrafında ve ürünün ...dış aksamında koyu renkli küflenme oluştuğunu fark ettim ve bu durum, fark ettiğim günden itibaren giderek arttı. Dyson müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servise yönlendirildim
Dyson v16 Piston Animal model süpürgemi yaşadığım bazı sorunlardan dolayı kargo ile servise gönderdim. Ürünü gönderirken... üzerinde en ufak bir çizik ya da darbe yoktu. Ancak süpürgem bana geri geldiğinde boru kısmında ve başlık bölümünde darbe izleri olduğunu gördüm. İki aylık, yeni sayılabilecek bir
Dyson Airwrap saç şekillendirme cihazımın başlıkları uzun süredir kullanım sırasında sallanıyor ve bu nedenle saçlarım b...aşlık ile gövde arasına sıkışıp kopuyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşamama rağmen çözüm bulamıyorum. Mart ayının ortasında Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün
Dyson turbo turibin başlık dönmüyor garantisi hala devam ediyor yetkili servis parçayı ücretli almam gerektiğini söylüyo...r garanti kapsamına giren parça neden ücretli alınsın ki turbo türibin başlığın benim tarafıma gönderilmesini istiyorum Dyson firmasının bu hatadan dönmesini ivedilikle bekliyorum
"İlginiz için teşekkür ederiz"
"Müşteri hizmetlerinden arayan kişi yardımcı oldu ve 2 gün içinde herhangi bir ücret almadan yeni ürünü gönderdi."
Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgemi Şubat 2025'te Gaziantep Dyson mağazasından satın aldım ve yaklaşık bir yıldır... tamamen normal, olması gerektiği şekilde kullanıyordum. Cihazı halı süpürürken bir anda yanık kokusu geldi ve cihazda yanık oluştuğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, sıvı teması,
Dyson markalı şarjlı süpürgemi, batarya değişimi ve borusundaki gevşek olma sorunu nedeniyle Dyson Ankara Kentpark Yetki...li Servisi’ne gönderdim. Tarafıma, batarya ve borunun sıfır parçalarla değiştirileceği, bu işlem için de 6.599,00 TL ödemem gerektiği bildirildi ve 31.03.2026 tarihinde bu ödemeyi
20.05.2025 tarihinde www.dyson.com.tr üzerinden 21.999 TL bedelle Dyson Airwrap Complete satın aldım. Ürün fatura tarihi...nden itibaren 1 yıl dolmadan kendi kendine kapanma arızası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 04.12.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. İlk servis sürecin
Dyson’dan aldığım v8 Absolute model süpürgenin başlık kısmındaki yaklaşık 10 cm’lik plastik hortum yırtıldı. Yedek parça... olarak yalnızca bu hortumu almak istediğim halde, yetkili servis bana sadece komple yeni başlık satabileceklerini iletti. Bu durum, basit bir hortum arızasında neredeyse yeni ürün
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Çalıştırma tuşu basılı olma...sına rağmen cihaz temizlik sırasında kendi kendine durup tekrar çalışıyor, bu döngü bir temizlikte 4–5 kez tekrarlanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem sonra
Dyson v12 model süpürgemi 20 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerindeki Dyson yetkili satıcısından satın aldım. Ürün çeyiz... amacıyla alındığı için aktif olarak 06.07.2024 tarihinden itibaren kullanılmaya başlandı, yani fiilen 2 yıldan daha kısa süredir kullanılıyor. Yaklaşık 2 aydır süpürgede ciddi bi
"Gerekli hassasiyeti ve ilgiyi gösterdiğiniz için teşekkür ederim"
15.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v12 model süpürge satın aldım.... Cihazı yaklaşık 2 ay önce çalıştırdıktan hemen sonra kendi kendine kapanm
Dyson v15 süpürgem arızalandığı için 10 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim etti...m ve gerekli ücreti de ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm, birç
Dyson marka nemlendirici hava temizleme cihazımın nemlendirme fonksiyonunda sorun olduğu için yaklaşık 3 ay önce İstanbu...l’da Dyson’ın evden alım hizmetiyle yetkili servise gönderdim. Servis, su pompasının arızalı olduğunu söyleyerek garantisi bittiği için benden 5 bin küsur lira ücret aldı ve pompan
"Merhaba Dyson yetkilisi çözüm merkezinden arayarak konu ile alakalı hassasiyetle ilgilenilmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 27.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine model cihazı...mı, kutusunu açtığım ilk andan itibaren büyük bir hayal kırıklığıyla kullanmaya çalıştım. Ürünün en büyük vaadi olan ıslak temizleme başlığı (Submarine), bir yerden bir yere taşırk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
