
Dyson V15S Süpürgede Anti Tangle Özelliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Alınan Çelişkili Bilgi

25.09.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son 1 haftadır lazer başlık, evdeki tüm saçları başlığın altına sarıyor ve bu durum çekim gücünü ciddi şekilde azaltıyor. Oysa ürünü alırken özellikle anti Tangle (...
Dyson V15S Süpürgede Sürekli Hatalı Ürün Ve Güven Kaybı

14-16 Kasım tarihlerinde İstanbul Marmara Forum ve İstanbul Forum Media Markt mağazalarından Dyson V15S Submarine dikey süpürge satın almak istedim. Toplamda 4 farklı ürünü mağaza çalışanlarıyla birlikte kontrol ettik. Ürünlerin 3’ünde çizik vardı, 1’inde ise aparatları gövdeye tam oturmuyordu. Ayrı...
Satın Alınan Dyson V15S Cihazının Hızlı Arızalanması Ve Yedek Parça Gecikmesi
01.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldığım V15S Detect Submarine model cihazın başlığı, sadece 15 günlük kullanım sonrası parçalandı. 20 Ekim 2025 tarihinde cihazın motor başlığını servise gönderdim. Yetkili servis, başlığın değişime girdiğini ve yeni başlığın genel depodan ...
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgeye Parça Ve Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim

10 Nisan 2024’te Dyson Türkiye resmi internet sitesinden v15 Submarine süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yer silme başlığı bozuldu. Ağustos 2024’ten bu yana, en az 3 kez telefonla Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başlığın temini için talepte bulundum. Her defasın...
Dyson V15 Submarine Süpürgede Eksik Ya Da Yanlış Parça Endişesi Yaşadım

Dyson v15 s Detect Submarine model süpürgeyi n11.com üzerinden, satıcı Teknosa aracılığıyla satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Kutunun üzerinde aldığım ürünün ismi doğru şekilde yazıyor; ancak paketi açtığımda içinden çıkan borunun üzerinde sadece “Dyson v15 Detect” ibaresi yer alıyor. Bu durum b...
Garanti Kapsamında Dyson V15 Süpürge Başlık Eksikliği Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti
31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson v15 Supreme süpürgemde çekim gücünde azalma ve başlığında problem olması nedeniyle ürünü değişim talebiyle servise gönderdim. Cihazın kauçuk kısımlarında hava kaçırma sorunu vardı ve servis de çekim gücünde azalma olduğunu onayladı. Servis süresi so...
Yetkili Servisten Hasarlı Ürün Şoku: Çizik Ve Ezikle Geri Geldi

Yetkili servis tamir ettiği ürünü ezik ve çizikle gönderdi. Dyson süpürgemizde borunun zor çıkma durumunu gidermek için yetkili servis boruyu ezmiş ve çok derin çizmiş. Anlaşmalı kargo şirketi gelmeden resim video almıştım. Çok güzel balonlu plastikle gelen teslim ettim. Kargoda çizilmez. Servis hat...
Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Submarine'in Kopan Parçaları Ücretli Tamir Ediliyor
11.02.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım V15 Submarine model süpürgenin kenarındaki mor kısımlar kısa süre içinde koptu. Araştırdığımda, bu sorunun birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, kopan parçaların kullanı...
Eksik Ve Yanlış Parçalı Dyson Süpürge Teslimatı, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4535036555 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson v15S Detect Submarine süpürge elime ulaştığında birçok sorunla karşılaştım. Ürünün silme aparatının iç kırmızı parçası eksikti ve üzerinde olması gereken ok işaretleri yoktu, ayrıca borusunun üzerinde “v15...
Dyson V15S Süpürge Metal Filtre Arızası Ve Garanti Desteği Sorunu

Dyson online mağazadan aldığım V15S Detect Submarine süpürgeyi henüz iki ay bile olmadan çok az kullanabildim. Kısa sürede metal (siklon) filtre içe doğru çöktü. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim. Üstelik bilek kırığı nedeniyle ürünü çok az kullanabildim....
Yedek Parça Temininde Gecikme Ve Ayrıcalıklı Muameleye Tepki

Dyson v15 Submarine süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ana süpürme parçası kırıldığı için yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında yeni parça gönderileceği bilgisi verildi, ancak ürünlerin yurt dışından geleceği ve ne zaman ulaşacağı konusunda k...
Dyson V15 Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Yetersiz Destek

Dyson'ın kendi internet sitesinden Şubat 2024’te aldığım v15 model süpürgemin çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Ürünü annem kanser tedavisi gördüğü için, evdeki tozları en iyi şekilde temizlesin diye tercih ettim. Ancak daha bir yıl bile dolmadan, süpürge gözle görünen tozları bile alamaz hale geldi....
Dyson Süpürgemin Kaybolan Parçası İçin Çözüm Bekliyorum

Dyson v15 Submarin model süpürgemi Dyson Akbatı mağazasından aldım. Submarin başlığının kırmızı depo kapağı kaybolduğu için, sadece bu kapağın temin edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu basit parçanın temin edilemeyeceğini, tüm başlığı sıfırdan satın almam gerektiğini iletti. Böyle b...
Dyson V15S Süpürge Garanti Kapsamında Tekrar Parça Değişimi Reddedildi
28.02.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine model süpürgenin toz haznesinin contasında, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yıpranma meydana geldi. Temmuz 2024’te garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra, normal kull...
Dyson Süpürge Başlığı Arızası Sonrası Stok Yokluğu Nedeniyle 2 Aydır Temizlik Yapamıyorum

Eylül 2024’te Muğla Bodrum Yalıkavak Dyson mağazasından aldığım garantisi devam eden v15 Submarine süpürgemin submarine başlığı yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Bu süre zarfında başlık iki kez servise gitti ancak sorun tekrarladı. Sonunda değişim kararı verildi fakat stokta başlık olmadığı için değişi...
Dyson V15S Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çözülmeyen Sorun
Dyson V15S Detect Submarine™ model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum; her kullanımda ekranda sürekli “filtre temizleyin” uyarısı çıkıyor. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak...
Dyson V15S Süpürgemin Çekim Gücü Azaldı, Sorunun Giderilmesini Talep Ediyorum

5 ay önce Dyson Teknoloji Mağazası’ndan satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemin çekim gücü yaklaşık 3 haftadır belirgin şekilde azaldı. Her süpürme sonrası haznesini detaylı şekilde temizlememe rağmen, süpürge eskisi kadar iyi çekmiyor. İlk aldığımda en güçlü modda süpürgeyi ha...
Servis Sonrası Dyson Süpürgemde Oluşan Çizikler Ve Mağduriyet
Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi 5 aydır kullanıyorum. Cihazın papatya kısımlarında soyulma ve lastiklerinde atma olduğu için servise gönderdim. Servis, papatya kısımlarını değiştirip ürünü 10 Ekim’de teslim aldıktan sonra 25 Ekim’de bana geri gönderdi. Ancak ürün elime ulaştığında, bu ke...
Garanti Kapsamındaki Kırık Parça İçin Dyson Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dyson v15 Submarine model süpürgemi Vadi İstanbul Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün başlığının kenarındaki yuvarlak parça 3 gün önce kırıldı. Cih...
Dyson V15S: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Çözüm

Dyson resmi sitesinden aldığım V15S Detect Submarine model cihazı ilk günden itibaren sorunlu olarak kullanıyorum. Ürünün bataryası, geldiği andan itibaren olması gerekenden çok daha kısa sürede bitiyordu ve bu durum kullanıcı hatasından kaynaklanmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, cihazı değil sa...
Dyson V15S Detect Submarine Ürününde Kozmetik Kusur Ve Yetersiz Servis Deneyimi

17 Ekim 2024 saat 09:14’ten itibaren Dyson V15S Detect Submarine ürünümde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün papatya kısmındaki soyulmalar ve başlık kırığı için kayıt açtırdım. Sorun için görüntülü görüşme yapıldı ve ardından ürün evimden kargo firması tarafından alındı. Yakla...
Dyson V15 Submarine Süpürge Sapında Kırılma Ve Parça Değişimi Talebi

Dyson v15 Submarine model süpürgeyi Hepsiburada’daki Dyson satıcısından satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Kullanım sırasında süpürgenin sapında, başlık değişimi yapılan ek yerinde kırılma meydana geldi. Bu durum, başlık değişimlerinde ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor ve cihazı verimli ş...
Yanlış Bilgi Nedeniyle Yeni Ürünü Alamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dyson çağrı merkezini aradım, kablosuz dikey süpürgeler hakkında çıkacak olan son ürün için bilgi istedim. Islak kuru mu yoksa sadece kuru mu diye sordum. Islak kuru yoksa, bir önceki, su haznesi olan ıslak kuru dikey süpürgeden alacağımı belirttim. Çağrıdaki görevli, sadece kuru modelin çıkacağını,...
































