Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
V15s Detect Submarine Logo
DysonV15s Detect Submarine
V15s Detect Submarine Logo

DysonV15s Detect Submarine

Şikayetler

812 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
Öznur şikayetini yayından kaldırdı

Dyson V15 S Başlığındaki Kumaş Şerit Üretim Hatası Ve Garanti Reddi

427

Dyson v15 s süpürgeme ait toz süpürme başlığının altındaki kumaş şerit dün yerinden çıktı. Bu şerit, başlık ve zemin ara...

Dyson V15 S Başlığındaki Kumaş Şerit Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Çözüldü

Dyson Submarine Halı Başlığı Arızası Ve Yetkili Servis Çözüm Eksikliği

463

"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."

Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvener...

Dyson V15 Submarine Garanti Kapsamı İhlali Ve Ücretli Parça Talebi

797

Dyson v15 Submarine süpürgemi 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyo...

Garanti Kapsamındaki Şarj Sorunu Ücretli Destek Talebi

486

Dyson v15 Submarine model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce cihaz bir anda şarj olmamaya baş...

Garanti Kapsamındaki Şarj Sorunu Ücretli Destek Talebi

Garanti Kapsamı Değiştirildi, Hortum Ve Boru Sorunları Kapsama Alınmadı

988

Dyson V15S Detect Submarine dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Dyson’ı özellikle te...

Garanti Kapsamı Değiştirildi, Hortum Ve Boru Sorunları Kapsama Alınmadı
Garanti Kapsamı Değiştirildi, Hortum Ve Boru Sorunları Kapsama Alınmadı
Garanti Kapsamı Değiştirildi, Hortum Ve Boru Sorunları Kapsama Alınmadı
Garanti Kapsamı Değiştirildi, Hortum Ve Boru Sorunları Kapsama Alınmadı

Dyson V15 Submarine Modelinde Mobilya Altı Aparatı Eksik

411

Dyson v15 Submarine süpürgeyi Teknosa’dan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, kutuyu açıp içinde...

Dyson V15 Submarine Modelinde Mobilya Altı Aparatı Eksik

Dyson Kategorileri

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör