to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 s Detect Submarine süpürgemin silikon haznesinin plastik aksamı yerinden çıktı ve servise başvurdum. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak, silikon haznenin değişmesi gerektiği söylendiği halde, 3 haftadır stokta olmadığı için parça temin e...
Dyson V15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır cihazı çalıştırmak için tetiğe bastığımda, yaklaşık 10 saniye s...
"Ürünü sıfırıyla değiştirdiler ve sorun çözüldü. Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim"
Ocak 2025te 31000₺ aldığım Dyson v15 submarine geldiğinden bu yana (7 ay) halı başlığının fırçası çıkmadığı için artık şeffaf kısmında kirlendiği için müşteri hizmetlerini aradım ve onarım için gönderdim. Cihazla birlikte başlığı göndermemi Aras Kargo ile ücretsiz gönderebileceğim bir mesaj geldi. T...
Dyson V15 Submarine – İlk Yıkamada Yıpranan Filtreye “Sorun Yok” Denilerek Değişim Reddedildi! Dyson kalitesine güvenerek birkaç ay önce aldığım "Dyson V15 Submarine" cihazımın filtresi, "ilk yıkamada tüylenip yıprandı". Konu ile ilgili 15.08.2025 tarihinde 18. Oo civarı görüştüğüm müşteri temsil...
03.08.2025 tarihinde Dyson Kentpark Mağazası’ndan V15 Detect Submarine model süpürgeyi 32.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kutuyu açtıktan sonra, süpürgenin boru kısmında yalnızca “V15” yazdığını fark ettim. Aynı üründen arkadaşımda da bulunuyor ve onun borusunda “V15 s Detect Submarine”...
26 Temmuz'da Dyson.com.tr üzerinden V15 Detect Submarine model süpürgeyi 33.999 TL'ye satın aldım ve 30 Temmuz'da ürün elime ulaştı. Ancak Ağustos ayında aynı üründe fiyat indirimi yapıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. ...
Bugün Dyson mağazasından V15 Submarine modelini satın aldım. Ürünü açtığımda boru kısmında “submarine” yazısının yer almadığını fark ettim. Fatura ve kutu üzerinde modelin doğru olarak belirtildiğinden eminim ve üründe başka bir sorun bulunmuyor. Ürünün, üzerinde “Submarine” ibaresi eksik olan boru...
27.02.2024 tarihinde aldığım V15s Detect Submarine ıslak ve kuru süpürge, 1 yıl sonra arızalandı. 11.02.2025 tarihinde servis tarafından cihaz alındı. Daha önce aldığım V15 model süpürgemde de tetik sorunu (güç kesintisi) nedeniyle arıza oluşmuştu. Aldığım iki farklı cihazda da 1 yıl sonra aynı soru...
"Uzun süredir çözülemeyen süreç çok kısa sürede çözüldü iyi ki varsın Şikayet var❤️"
Bende yaklaşık 7 aydır Dyson v15 submarine kullanıyorum. Üründen memnun olmama karşın, sürekli sağ el baş parmağımın süpürge motoruna denk gelen kısma teması sonucu olduğunu düşündüğüm yanık problemleri yaşıyorum. Hatta öyle sıkıntı vermeye başladı ki bir çözüm bulmaya çalışırken kendimi burda buldu...
Dyson v15 submarine süpürgemiz Dyson müşteri hizmetlerini aradığımız halde hizmet vermiyorlar. Satıcı Hepsiburada Satürn teknolojileri olduğu için mail devir i istediler işlemimiz satıcı sebepli müdahale edemiyorlarmış ürün Dyson faturalı ürün olduğu halde hizmet için yardim etmemek de ısrar ile biz...
Dyson'dan alış olduğum V15s Detect Submarine cihazı elime ulaştı. Kutusu doğru, başlıkları vs. Doğru fakat süpürme borusu üzerinden daha eski model bir cihaz olan V15'e ait boru vardı. Durumu görsellerle ve videolu görüşme ile karşı tarafa bildiğimde aldığım cevap şöyle oldu. ''Bu boruda aynı işle...
Yaklaşık 5 gün önce aldığım Dyson V15 Submarine, hafif halıya bırakmam sonucunda kırıldı. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bu sorunu çok kişinin yaşadığını öğrendim ve iade talebi oluşturdum. Gen5 almak istiyorum. Bu şekilde iade alırlar mı onu da bilmiyorum. Ufacık bir kırık için 5500 TL istediler...
"Çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim"
Dyson V15 Submarine kablosuz dik süpürgeyi 28.01.2025 tarihinde 31.000 TL ödeyerek aldım. Silme başlığını henüz 8-10 kez bile kullanmamışken yerleri s...
Dyson V15 Submarine süpürgemi conta değişimi ve ıslak kuru aparatı tuş değişimi için servise gönderdim. Dyson tarafından 24 Nisan 2025 tarihinde süpürgenin conta değişimi ve temizliği yapılıp tarafıma gönderildi. Islak kuru aparatının değişimi kabul edildi ve sipariş verildi. Dyson müşteri hizmetler...
"Tamir yapılıp adresime geldi inşallah sorun çıkmadan kullanırım. Teşekkürler..."
Ben Dyson V15 Submarine ıslak kuru süpürge aldım, yalnız içinden ayaklı ünitesi çıkmadı ve bizi bilgilendirmediler. Alırken hediye verilmesi gerekiyordu. Yani Dyson’a bu kadar para verilip içinden çıkmaması veya verilmemesi yanlış bir şey. Daha 2 hafta oldu alalı ve kolisini yeni açıyorum, gerçekten...
Dyson v15 detect submarine model süpürgenin yer silme başlığı garanti sureci dahilinde yaklaşık 5 ay ara ile 2. Kez arıza yaptı. (Su vermiyor) Müşteri hizmetleri ücretli almam gerektiği hakkında yorum yapmıştır. Ücretli alacaksam garanti neden var?. Fatura ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. ...
2024 mayıs ayında Beylikdüzü Media Markt mağazasından Dyson v15 submarine marka şarjlı süpürge satın aldım. Bu markayı tercih etme sebebim servis konusunda çok iyi olmalarıydı. Sırf bu yüzden neredeyse iki kat para verdim ve üzerine ciddi bir para vererek garantiyi uzattım. Geçtiğimiz aylarda süpürg...
Dyson süpürge aldım, kampanyasında verilen ayaklı üniteyi alamadım. 31.12.2024 tarihinde Media Markt Ankara Mağazasından Dyson V15 Submarine elektrik süpürgesi aldım. Gün içerisinde dyson.com.tr'ye ürününüzü kaydettirdiğiniz takdirde size ayaklı ünite hediye edilecek denildi. O günden itibaren gere...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
