Dyson ücretsiz parça değişimi

Dyson Gen5detect süpürgemi henüz bir yıllık bile olmamasına rağmen kullanırken, makine ile başlık arasındaki metal boru plastik kısımdan ayrıldı ve parça koptu. Ürünü Dyson.com üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir kopma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun...

Dyson marka süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, Dyson’ın kendi satıcısından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürgenin toz haznesinin klipsinde sorun yaşıyorum. Hazneyi yerine takarken klips kısmı sürekli sıkışıyor ve düzgün oturmuyor. Bu problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleri...

Ekim 2023’te Dyson’ın kendi sitesinden, fatura Kürşat B**** adına kayıtlı olacak şekilde v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır süpürgenin ışıklı başlığının elektrik bağlantı noktası kendi kendine yerinden çıkıyor. Malatya’daki Dyson standına durum...

+1

Dyson Supmarine v15 ürünümü, markaya olan güvenim ve ev işlerimi kolaylaştıracağını düşünerek satın aldım. Ancak cihazın Supmarine başlığındaki kırmızı mandal parçası iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılmada ürünüm yenisiyle değiştirildi, fakat gönderilen yeni başlık da yine hiçbir darbe, çarpma y...

+1

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemi kullanıyorum ve süpürgemin pneumatik büyük başlığı 2 yıl içinde iki kez arızalandı. Başlık içindeki hortum sürekli yerinden çıkıyor, içine koydukları yay yerinden çıkıp plastik pimi kırıyor ve bu yüzden başlık kullanılamaz hale geliyor. Yakl...

Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 5 ay önce Kentpark Dyson mağazasından satın aldım. Bugün süpürgenin başlık hortumunda yırtık olduğunu fark edip hemen Dyson ile iletişime geçtim. Ürünü çok kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen bu parçanın yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Görüştüğüm yet...

Dyson v15 dik süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanırken borunun hazneyle birleşen kısmında sallanma sorunu yaşamaya başladım. Evde kedi olduğu ve gündüzleri yoğun çalıştığım için, Dyson’ı aramaya fırsat bulamadığımdan bu kısmı geçici olarak yapıştırıp idare etmeye çalıştım. Birkaç gün önce ise yapıştı...

Dyson v15 Submarine şarjlı süpürge için kullanılan sert zemin başlığının içinde yer alan mavi renkli iç hortum yırtıldı. Ürünü 16.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık ve garanti süresi devam ederken bu arıza ortaya çıktı. Yırtılan hortum, bizim müdahale etmemizin mümkün olmadığı, sert...

Dyson Türkiye’den hediye olarak gelen Dyson v12 model süpürgemin ana başlığında vida yerlerinden kaynaklı çatlaklar oluştu. Bu çatlaklardan biri zamanla büyüyerek kırığa dönüştü. Ürünün kullanım süresi yalnızca yaklaşık 1,5 yıl olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, böyle bir ürünün bu kada...

Dyson v10 dikey süpürgemin borusunun üst kısmında yaklaşık 1 hafta önce bir çatlak fark ettim. Ürünü yaklaşık 3-4 senedir kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, üstelik boru kısmında böyle bir sorun yaşamayı açıkçası beklemiyordum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ve görüntülü konuşma g...

Başlık: Dyson v12 Model Süpürgede Garanti Sonrası Aynı Arızaya Farklı Uygulama Nedeniyle Mağduriyet 2022 yılında satın almış olduğum Dyson v12 model dik süpürgeyi, satın alma tarihinden itibaren herhangi bir sorun yaşamadan kullanmaktaydım. Ancak son dönemde cihazda “kesintili güç” şeklinde kendini...

Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken süpürge başlığının bükülme yerinden parça yerinden çıktı ve büyük ihtimalle kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, tamamen normal süpürme sırasında bu sorunla ka...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce internet sitesinden satın aldım ve ürünü Hatay’da kullanıyorum. Bu süre içinde ürünün motoru iki defa yandı. 2,5 yıl içinde bir süpürgenin iki kez motor arızası vermesi, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor. İlk motor ar...

Dyson v12 model süpürgemi Dyson’un kendi online mağazasından (dyson.com.tr) satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra boru/uzatma tüpü kısmında gevşeme, bağlantı noktalarında oynama ve kullanım esnasında ciddi stabilite kaybı yaşamaya başladım. Bu durum hem süpürgenin performansını doğrudan etk...

28 Mart 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Ankara Kentpark AVM -3. kattaki Dyson teknik servisine Dyson V15 dikey süpürgemin 972522-01 kodlu ışıklı sert zemin süpürme başlığında yaşadığım sorun için başvurdum. Süpürgemin fırçası bir süredir ara ara dönmüyor, bazen tamamen duruyor, sonra kendil...

Dyson v15 Detect dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün cihazın temizliğini yaparken toz haznesini çıkardım; geri takma aşamasında hazne contası yerinden çıktı ve bir daha yerine oturtmayı başaramadım. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründe, bu şekilde h...

Dyson V15S Detect Submarine model zemin temizleyicimi kullanırken bugün, 28 Mart 2026 tarihinde cihazın zemin temizleyici bölümündeki lastik parça koptu. Ürünü Trendyol üzerinden Dyson bayisinden satın almıştım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmet...

Dyson marka kablolu süpürgemin halı başlığı, normal kullanım sırasında çok kısa sürede ve çok kolay bir şekilde kırıldı. Ürünü sadece 10 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede plastik aksamın kırılması, malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor. Eski Dyson ürünlerimle kıyasladığımda ...

Dyson v5 model elektrikli süpürgenizi Bozdoğanlar Ticaret’ten 14 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, süpürge başlığını çıkarmaya çalıştığım sırada başlık kısmında kırılma meydana geldi. Ürünün henüz yeni olması ve kullanım süresinin çok kısa olmasına rağmen b...

Dyson v8 model süpürgemi yaklaşık 2 sene önce Media Markt’tan, A******* T**** A****** adına düzenlenmiş fatura ile satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra, boru bağlantı noktasında zamanla artan bir gevşeme ve oynama problemi ortaya çıktı. Bu durum ürünün kullanımını olumsuz etkili...

Yaklaşık 1 sene önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay önce toz haznesine giren boru tarafında, plastik parçanın altında kalan boru kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Daha sonra çatlakta bir süre sonra bir ayrılma gerçekleşti. Ürünü...

2022 yılında aldığım Dyson v15 süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli servis ve parça problemleri yaşıyorum. Ürünü ilk günden beri boru kısmı oynuyordu, bunu servise defalarca iletmeme rağmen herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Zaman içinde eksik parçalar, ...

Dyson v15 elektrik süpürgemizin garantisi 15 Nisan 2026 tarihine kadar devam etmesine rağmen, garanti kapsamında parça değişimi yapılmadı. 25.03.2026 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, cihazın haznesinde bulunan ve kronik sorun yaşanan contanın bozulduğunu, sadece conta temin edilmesini ...