Dyson tüketici hakem heyeti

Dyson v15 süpürgemde ışıklı başlık dahil tüm başlıklarda dönme sorunu yaşıyorum. Başlıklar çalışmaya başladıktan kısa bi...r süre sonra duruyor ve ürün, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Ürün ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 20–25 kez müşteri hizmetlerinizle görüşme gerçekleş...

Dyson’ın resmi online sitesinden Yenidoğan bebeğimin sağlığı için Dyson Purifier Humidify+Cool hava temizleyici ve nemle...ndirici cihazını satın aldım. Cihazı aldıktan sonra iki kez servise göndermek zorunda kaldım ancak her iki seferde de sorun çözülmedi. Son olarak cihazın imha edileceği ve para iad...

Dyson Coanda 2X saç şekillendiriciyi 17.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan ...sadece 1 hafta sonra tarak başlığındaki lastikler yerinden çıktı ve tarak başlığı arızalandı. Ürünü son derece normal şekilde kullanmama rağmen, kullanıcı hatası olmayan bu arızaya...

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Dyson v10 dikey süpürgeyi (Seri No: 12v-EU-UJA3461A)... geçtiğimiz günlerde evi süpürürken kullandığım sırada elimdeyken elektrik çarpmasına maruz kaldım. Elektrik çarpmasının ardından hastaneye giderek muayene oldum. Güvenlik endişesi...

Mart 2022 tarihinde Dyson v10 model bir süpürge satın aldım. Nisan 2024 itibarıyla cihaz fonksiyonlarını yerine getireme...z hale geldi, kedi kumu gibi ufak parçaları çekmekte zorlanıyor, çekse bile durduğunda tekrar dışarı atıyor ve tozlar hazneye gitmek yerine motorun etrafında birikiyordu. O dönem y...

Dyson v11 süpürgemi 2024 Kasım ayında Mall of İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Satış esnasında özelli...kle sorup teyit ettiğimde, iki yıl boyunca kırık ve çatlakların da garanti kapsamına dahil olduğu açıkça söylendi. Kullandığım sırada süpürgenin fırça olan uç kısmının ağız tarafı...

2026 Nisan ayında duvar aparatı, taşınabilir stand ve ıslak zemin başlığı dahil olan Dyson v16 model süpürgeyi komple se...t olarak 41.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz tıkanma uyarısı verdiği için filtreyi temizledim, ancak ardından koku gelmeye başladı ve bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdi...

Eşim, Mayıs 2026’da Anneler Günü hediyesi olarak Dyson Türkiye’den “Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2” kablolu süpürgeyi... Teknosa bayisinden satın aldı. Ürünün kutusunda yer alan “Articulating Hard Floor Tool” (Eklemli Sert Zemin Başlığı) aparatını ilk defa denemek amacıyla 21 Haziran 2026 tarihinde ...

Dyson v8 süpürgem çalışırken sürekli duruyor, bu sorun yaklaşık son iki aydır devam ediyor. Cihazı bu nedenle servise gö...nderdim ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmamış gibi geri geldi, filtre başlığını değiştirme lütfunda bile bulunulmamış. Ayrıca süpürgenin ana gövdesinde soyulmalar olmaya başladı,...

Dyson Airwrap cihazımı ocak ayında aldım ancak neredeyse aldığımdan beri doğru düzgün kullanamadım. Ana gövde arızası se...bebiyle defalarca Dyson servis desteğine başvurdum. Ana gövde arızalı olduğu için ürünü sıfır bir ürünle değiştirdiler fakat bu kez gelen ürünün başlıkları saçı düzgün sarmıyor, iş...

Dyson Airwrap cihazımın konik başlığıyla ilgili yaşadığım sorun artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçmiştir.... Arızalanan başlık garanti kapsamında değiştirilmiş olmasına rağmen gönderilen yeni başlıkta da aynı sorun tekrar etmiştir. Konik başlık, saçımı sarmıyor ve vaat edilen performansı...

2022 yılında satın aldığım Dyson v8 Absolute süpürgem uzun süredir kesintili çalışma ve tıkanma problemi yaşamaktadır. C...ihazın haznesi çok az dolu olmasına rağmen tıkanma uyarısı vermekte, çekişi kesilerek normal kullanımını engellemektedir. Bu sorun nedeniyle cihazımı birçok kez servise gönderdim....

15.04.2026 tarihinde Dyson ın 08505321144 numarası üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm ürünümün kauçuk kısmında de...formasyon olduğunu ve ıslık çalıyor gibi hafif ses geldiğini bildirerek garanti bitmeden kontrol edilmesi için göndermek istediğimi söyledim telefonda bana cay testi yaptırdı ve çe...

2023 yılı Nisan ayında İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından Dyson Airwrap Complete aldım. Zaten oldukça yüksek bir bede...l ödeyerek aldığım bu ürüne gerçekten gözüm gibi baktım, ilk yıl boyunca da ayda yaklaşık 1 hafta kullandım, düzenli temizliğini yaptım ve kullanımına çok özen gösterdim. Buna rağ...

Dyson V15 model süpürgem garanti kapsamındayken arızalandığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve misli ile değişi...m hakkı kazandım. Bu karar sonrasında Dyson tarafından telefonla aranarak Dyson sitesinde arama kısmına 492696-01 yazmam ve karşıma çıkan ürünü incelemem istendi. Ben de özellikle ...

2023 yılı Ağustos ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgem artık iyi çekmediği için bugün Ümraniye Dyson servisine götürd...üm. Cihazın garanti süresi bittiği için benden 6.500 TL ücret talep edildi, ancak bu ücretin hangi işlem veya parça değişimi için istendiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Yalnı...

Dyson v12 süpürgeyi 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli filtre u...yarısı veriyor. Makinenin başı değiştirildi, yeni filtre gönderildi, filtre tamamen temizken bile aynı uyarı devam ediyor ve sorun bir türlü bitmiyor. Dyson müşteri hizmetleriyle ...

20 Ocak 2026 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v8 Absolute model süpürgeyi 16.999 TL ödeyerek kredi kar...tıyla satın aldım. Ürün yoğunluğum nedeniyle 17 Haziran 2026 tarihine kadar açılmadan kutusunda kenarda durdu. Kutuyu açıp cihazı kullanmak istediğimde bataryanın tamamen ölü olduğ...

Ben Nilüfer K*******. Dyson’ın kendi internet sitesinden 29 Ocak 2026 tarihinde Dyson spotscrub Aİ model robot süpürgeyi... 59.999 TL ödeyerek satın aldım. Üründe yaşadığım yazılım hatası nedeniyle 4 Mayıs 2026 tarihinde iade için geri gönderdim ve açıkça para iadesi talebinde bulundum. Aradan geçen z...

Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce kendi adıma satın aldığım Dyson Airwrap i. D. Cihazım kısa süre iç...inde aşırı ısınma sorunu göstermeye başladı. Cihazın başlıkları dokunulamayacak kadar ısınıyor ve kullanım sırasında kafa derimi yakacak seviyeye geliyor. Bu nedenle ürünü iki kez ...

Dyson süpürgemin Motorbar başlığı, asli işlevi olan süpürme işlemi sırasında mobilya kenarlarına sürtünme ve malzeme yor...gunluğu sebebiyle köşe noktasından çatladı ve içerideki bağlantı vidası fırladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın en çok dikey baskı ve strese maruz kalan bu uç noktasın...

Dyson’dan satın aldığım v16 süpürgede “hava yolu tıkanıklığı” hatası meydana geldi. Sorunun çözümü için iki kez görüntül...ü canlı destek görüşmesi yaptım. Yapılan tüm yönlendirmelere rağmen sorun giderilemeyince üçüncü görüşmede servis kaydı oluşturuldu ve cihaz servise gönderildi. Cihaz servis sonr...

Dyson Airwrap ıd 4. Kez Tekrarlayan Kronik Arıza! Yetkili Servis Çözüm Üretemiyor, Üst Model Değişimi Talep Ediyorum! ...Nisan 2025 tarihinde büyük bir güvenle ve ciddi bir bütçe ayırarak satın aldığım Dyson Airwrap ıd cihazım tam anlamıyla fiyaskoya dönüştü. Cihazı aldığımdan beri fön başlığının yer...