Dyson tüketici hakem heyeti

2025 yılı Nisan ayında Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım. Satış esn...asında hem Dyson markasının genel söylemi olarak hem de mağazadaki satış temsilcisi tarafından, ürünün süpürme başlığı da dahil olmak üzere kırılsa bile garanti kapsamında değiştir...

Dyson’dan 36.999 TL bedelle satın aldığım v16 model ürünümle ilgili yaşadığım sorun sonrasında başvurduğum Tüketici Hake...m Heyeti, 27.04.2026 tarihinde lehime karar vererek para iadesi yapılmasına hükmetti. Ancak üzerinden 1,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen Dyson tarafından halen hiçbir şekilde pa...

Dyson markasına ait hushjet cihazını 06.05.2026 tarihinde Aqua Florya AVM’den 19.990 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz bize... özellikle odada oluşan tozlara kesin çözüm olarak tanıtıldı ancak kullanımda bu vaadi kesinlikle karşılamadı. Oda tozunu toplama konusunda beklediğimiz performansı göstermedi. Ayr...

Dyson’dan kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürgem, daha aldığımızın ikinci ayında arıza yapmaya... başladı. Süpürge kendi kendine duruyor, temizlediğimizde kısa bir süre çalışıp tekrar duruyor. İlk üründe de aynı sorunları yaşadım, ürün kusurlu bulundu ve değişimi kabul edildi,...

Dyson dikey süpürgem çalışmadığı için Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Yaptıkları kontroll...er sonucunda bataryada sorun olduğunu, yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Ben de ücret karşılığında yeni batarya siparişi verdim. Yeni batarya geldi fakat sorun hala devam ...

Dyson v10 süpürgemi kullanırken rulo fırçanın dönmediğini fark ettim ve yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum. Ürünü no...rmal kullanım koşullarında, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kullanmama rağmen bu arıza ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişim...

Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi Şubat 2026’da Ankara Metromall AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın al...dım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir şekilde darbe, düşme ya da çarpma olmamasına rağmen süpürgenin iç metal hazne/gövde kısmı eğildi. Daha alalı 4 ay olmuş bir üründe, üstelik...

Yaklaşık iki ay önce 30.000 TL'ye yakın bir bedelle Dyson Airwrap satın aldım. Hamile olmam ve yaşadığım sağlık sorunlar...ı nedeniyle ürünü ilk bir ay kullanamadım. Cihaz yalnızca birkaç kez kullanılmasına rağmen ciddi arızalar verdi. En yüksek hava akımı ayarında çalışırken hiçbir müdahalem olmadan h...

29.03.2025 tarihinde Media Markt Nilpark AVM mağazasından Dyson v12 model bir cihaz satın aldım. Kısa süre sonra cihazda... kronik olduğu kullanıcı yorumlarından da anlaşılan filtre uyarısı sorunu yaşamaya başladım. Forumlarda ve Şikayetvar üzerinde yaptığım araştırmalarda, bu sorunun sadece basit bir ...

Dyson v15S Detect Submarine model süpürgemi 12.11.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içindeki Media Markt mağ...azasından satın aldım. Ürünü, tetik arızası nedeniyle 4 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsamında Dyson yetkili servisine gönderdim. Cihazım daha sonra “el ünitesi değiştirildi” ibar...

Ailemin yaklaşık 8 ay önce satın aldığı ve garantisi devam eden Dyson v16 model süpürgemiz, çalıştırıldıktan sadece 10 d...akika sonra şarjı biterek kapanıyor ve sürekli olarak ekranda “hava filtresi tıkalı” uyarısı veriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkayıp 24 saatten fazla kurutmamıza ve tüm...

Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından büyük bir güven...le satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındadır. Ancak Fluffy Optic™ temizleme başlığı normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Buna ek olarak, cihazın gövdesinde herh...

27 Ocak 2026 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Spot-Scrub ai model robot/zemin temizleme cihazı satın aldım. 27.06....2026 tarihinde kirli su haznesini temizlerken, haznenin iç kısmında gömülü olan plastik klips parçanın kırık olduğunu fark ettim. Cihazın dış gövdesinde herhangi bir düşme ya da da...

Dyson Türkiye’den 25.06.2024 tarihinde 25.999 TL bedelle Dyson Purifier Cool Formaldehyde TP09 hava temizleyici satın al...dım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 01.07.2024 tarihinde Dyson WhatsApp destek hattına cihazın hava değerlerini sabit gösterdiğini ve Wi-Fi bağlantısının koptuğunu bildi...

23.06.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden Ceramic Pink renk Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın al...dım. Satın alma aşamasında Dyson tarafından bana iki adet kampanyalı ürün seçeneği sunuldu. Bunlardan biri Dyson pencilwash, diğeri ise Dyson pencilvac modeliydi. Ben Dyson pencil...

Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson Airstrait ürününü cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İ...ade kargom 12 Haziran tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak bugün 26 Haziran olmasına rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

09.02.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 h...afta sonra takılma önleyici tarak başlığında 20–21 Şubat gibi bir tarihte kırılma meydana geldi. Bunun üzerine 02.03.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım, talep oluştur...

Garanti hâlâ devam eden Dyson v12 model dikey süpürgemi 25 Haziran 2026 Perşembe günü, tamamen normal kullanım sırasında... halı üzerinde ileri‑geri hareket ettirirken, halı süpürme aparatının bağlantı noktasındaki plastik tırnak aniden “çıt” diye kırılarak elimde kaldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, da...

27.12.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Dyson v11 Advanced model kablosuz süpürge satın aldım. Satın alım esnasında ü...rünün yasal garantisine ek olarak, ayrıca ücret ödeyerek 1+3 yıl uzatılmış kasko/sigorta paketi de yaptırdım. Ürünü tamamen ev ortamında, özenli ve kullanım kılavuzuna uygun şekil...

Dyson’dan 14 Şubat tarihinde Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendirme cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez kullan...dıktan sonra tarak aparatı yerinden çıktı ve araştırdığımda aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Mart ayı başında müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parça gönd...

Dyson Airwrap’i yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerindeki Dyson resmi satıcısından aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan b...eri tüm başlıklar saçımı yaparken saçımı ürüne değdirdiğim anda yerinden çıkıyor. Bu nedenle ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım. Yaklaşık iki ay önce ürünü servise gönderdim, baş...

Yıllardır Dyson kullanıcısı bir tüketici olarak, yeni bir Dyson v15 satın almak amacıyla Dyson müşteri hizmetleri ile il...etişime geçtik. Eski kullanıcı olmamız sebebiyle tarafımıza %10 sadakat indirimi tanımlanacağı, bunun için bir kod ile dönüş yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak süreç, baştan sona...

Dyson Eskişehir Espark mağazasından Şubat sonu – Mart başı gibi almış olduğum v16 Piston Animal model süpürgede, neredey...se ilk günden beri sürekli “filtre tıkalı” uyarısı alıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde, makarna gibi olan kısmına vurarak temizlemem gerektiği söylendi. Ancak bir odayı zor süp...