Dyson tüketici hakem heyeti

13.03.2026 tarihinde Dyson İstanbul Maltepe Piazza mağazasından satın aldığım Dyson v15 model süpürgemle ilgili, henüz 6... aylık kullanım süresini bile doldurmadan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazın boru aksamı, herhangi bir düşme, darbe veya zorlama olmaksızın, tamamen olağan kullanım sırasın...

Dyson v16 Submarine süpürgesini satın aldıktan sonra, cihazla birlikte gelen konik başlığı kullanmaya başladığımda başlı...ktan garip sesler gelmeye başladı. Daha önce Dyson kullanmadığım için bu sesin normal olup olmadığından emin olamadım ve durumu kontrol ettirmek amacıyla mağazaya gittim. Mağazada ...

Dyson markalı kablolu süpürgemi yaklaşık iki buçuk yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün başlık kısmında meydana ...gelen kırılma ve sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başlık kısmındaki kırılma için hiçbir teknik inceleme yapılmadan, sadece görü...

Almanya’da e. Breuninger gmbh & Co adlı mağazadan 11 Mayıs 2024 tarihinde D...yson Airstrait ürününü 499 Euro ödeyerek satın aldım. Ürünüm yaklaşık 10 gü...

Dyson Airwrap cihazımı 27.04.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık son 1 yıldır cihazda sallanma sorunu yaşamaya başladım... ve bu nedenle ürünü teknik servise gönderdim. Servis tarafından tamir edildiği söylendi ancak ürün bana hasarlı bir şekilde geri gönderildi. Cihazı geri aldığımda özellikle düğme...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir aydır cihazın halı süpü...rme başlığında kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bu arıza için hiçbir şekilde garanti kapsamında işlem yapılmadığı söyleniyor. Dyson mü...

Dyson Gen5 süpürgemi 26.03.2025 tarihinde yurt dışında yaşayan abim bana çeyiz hediyesi olarak aldı. Süpürgemin LED ışık...lı parke başlığı daha ilk kullanımda kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüştükten sonra bana yeni bir başlık gönderdiler. Ancak gönderilen yeni başlık da aynı yerden, yine...

Dyson Airwrap ıd saç şekillendirme ve kurutma setimi 07.02.2025 tarihinde Media Markt online mağazadan satın aldım. Ürün...ümün fırça başlığında yaklaşık son 4–5 aydır ciddi soyulmalar meydana geldi ve bu soyulmalar giderek artıyor. Ürünün garanti süresi devam ederken bu şekilde deforme olması, ödediği...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v16 Piston Animal dik süpürgeyi 05.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanm...aya başladıktan sonra kutudan çıkan başlığın çekiş ve temizlik performansının özellikle günlük temizlik için yetersiz kaldığını fark ettim. Dyson’ın bu eksikliği görüp sonradan Flu...

Aralık 2025’te İstanbul Marmara Forum Dyson mağazasından Dyson v12 Detect Slim Absolute model dikey süpürge satın aldım.... Yaklaşık 5 aylık ürünü kullanırken bugün sabah, koltuk ve yatak altlarına girmeyi sağlayan aparatı kilitlendi ve hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Süpürgeyi genel olarak kullanab...

Aralık 2025’te Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd ürününü satın aldım. Ürün bana ulaştığınd...a kutunun içinden temizleme aparatı çıkmadı, bunun üzerine sizinle iletişime geçtim ve temizleme aparatını sonradan gönderdiniz. Ancak gönderdiğiniz temizleme aparatıyla ürünü temi...

Dyson v10 süpürgemin boru tırnağı kırılmış durumda. Ürünü yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ancak robot süpürgemiz de olduğ...u için Dyson v10’u oldukça seyrek kullanıyoruz, haftada bir kullanım üzerinden hesaplarsak toplam kullanım süresi yaklaşık 1 yıla denk geliyor. Buna rağmen boru tırnağının kırılmas...

Media Markt mağazasından satın almış olduğum Dyson v10 model cihazımın sert zemin başlığının bağlantı noktası kırılmıştı...r. Ürün henüz garanti süresi içerisindedir. Tarafıma, hasarın kullanıcı kaynaklı olduğu yönünde bilgi verilmiştir. Ancak cihazın normal kullanım koşullarında bu şekilde hasar görme...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 2024 Aralık ayında Dyson’ın online web sitesinden satın aldım. Ürünü ilk kul...lanmaya başladığımdan beri özellikle başlık kısmında malzeme kalitesizliği hissediliyordu ve daha 1,5 yıl dolmadan süpürgenin başlığı kırıldı. Konuyu ilettiğimde kırılan başlığın ...

18.04.2026 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından 18.999 TL ödeyerek, “üst segment” olduğu ifade edilerek satın a...ldığım Dyson Cinetic Big Ball 2 Absolute model süpürge (Fatura No: BM92026000004240) tam bir hayal kırıklığı yaşatmıştır. Ürün henüz 10 günlük olmasına rağmen, yalnızca ikinci kull...

Dyson marka süpürgemi yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra, garanti süresinin bitiminden yalnızca 67 gün sonra boru kısmını...n uç bağlantı parçası normal süpürme esnasında kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir şekilde kullanmadım. Ürüne ait görsellerde de görüleceği üz...

Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 8–9 ay önce v12 dik süpürge satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken ciddi... bir kalite sorunu ile karşılaştım. Toz haznesi ile borunun birleştiği kısım kısa süreli kullanımda gevşedi, süpürürken sürekli yerinden çıkacak gibi oynuyordu. Özellikle öne doğru...

Dyson v12 süpürgem filtresini temizlediğim halde çalıştırmaya başladığımda kendi kendine kapanıyor. Bugün Dyson servisle... görüştüm. Görüntülü görüşmede filtreyi çıkarıp göstermemi istediler. Gösterdim. Sonra filtre satın alırsam sorunun düzeleceğini söylediler. Ben de sorunun filtrede değil motorla a...

Dyson Airwrap cihazımı sürekli kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 13 Nisan’da Ankara Kentpark Dyson yetkili servisin...e götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda gövdede arıza olduğu ve gövdenin değişmesi gerektiği söylendi. Bu aşamaya kadar süreci normal karşıladım. Sonrasında ürünümün kendi rengi ol...

2024 Ocak ayında Turkcell online mağazadan Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıkt...an sonra cihazda “filtre hatası” uyarısı çıkmaya başladı. Filtre tamamen temiz olmasına rağmen cihaz sürekli aynı hatayı verdi. Bu süreçte Dyson iletişim merkezi ile WhatsApp üzer...

Geçen yıl Dyson v11 kablosuz süpürgeyi, rakiplerine göre yaklaşık 6 kat daha pahalı olmasına rağmen özellikle kaliteli v...e dayanıklı olacağına inanarak satın aldım. Ancak henüz bir yılı yeni doldurmuşken süpürgenin yere basan ayağının dirsek kısmı düşme sonucu kırıldı. İlk anda bu durumun bizim hatam...

Dyson v8 model süpürgemin tetik düğmesi, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın takılı kalmaya başlamıştır.... Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen teknik servis, bu arızanın kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek 44983862 numaralı servis kaydı üzerinden benden 4.499 TL gibi fahi...