Dyson V15 Submarine Başlığının Düşük Temizlik Performansı Ve Kalite Sorunu

Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve özellikle sulu silme başlığından dolayı ciddi pişmanlık yaşıyorum. Süpürge kısmından memnunum ancak Submarine başlığının kullanımı aldığım günden beri tam bir hayal kırıklığı oldu.

Cihazı ilk aldığımda, silme başlığı için hazneye suyun beşte biri kadar deterjan koymam söylendi. Buna rağmen ben daha da az deterjan kullanmama karşın zemini sildiğimde her yer köpük içinde kalıyor, zemin üzerinde izler kalıyor ve düzgün bir temizlik elde edemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve bana deterjansız kullanmam gerektiği söylendi. Deterjansız kullanılacaksa ve sadece suyla silinecekse, bu kadar yüksek bedel ödediğimiz bir cihazdan nasıl ekstra bir temizlik performansı beklememiz gerektiğini gerçekten anlayamıyorum.

Ayrıca kısa süreli kullanımda başlıklardan birinde de sorun yaşamaya başladım. Sürekli yerinden çıkan bir aparat vardı, yerine oturtmak isterken detaylı bakınca, dalga dalga ince bir telle tutulduğunu gördüm. Bu kadar yüksek meblağlara satılan bir ürünün önemli bir parçasının bu şekilde basit bir telle tutturulmuş olmasını, kalite ve güven açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Submarine başlığını toplamda en fazla 5 kez kullandım, buna rağmen hem temizlik performansı hem de malzeme kalitesi nedeniyle cihazı bir kenara kaldırdım ve evimde hâlâ eski tip Vileda ile yer siliyorum.

Tüm bu yaşadıklarım sonucunda Dyson v15 Submarine serisinde, özellikle Submarine başlığında üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Üretim hatası olmayan, sorunsuz ve gerçekten vaat ettiği performansı sunan bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.