to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait cihazımı gövdesindeki sadece iki adet küçük boya atması şikayetiyle titizlikle paketleyerek Dyson Türkiy...e yetkili servisine gönderdim. Cihaz servis sonrasında tarafıma teslim edildiğinde şok edici bir manzarayla karşılaştım. Servis, cihazımın gövdesinde derin siyah sürtünme lekeleri
Dyson v15 model süpürgemde yaklaşık 1 ay boyunca kesintili çalışma sorunu yaşadım ve cihazın performansı belirgin şekild...e düştü. Bunun üzerine ürünü Çanakkale’den yetkili servise gönderdim. 8 Ağustos 2026 tarihinde kayıt oluşturularak ürünüm servise alındı. Servisin ilettiği onarım işlemlerini ve ü
Dyson v11 şarjlı süpürgeyi 20.02.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Bugüne kadar süpürgeyi son derece dikkatli ...kullandım, evimde evcil hayvan yok, evim 85 m² ve cihazı sadece ben kullanıyorum. Cihazım her zaman temiz, özenli ve hor kullanılmadan çalıştırıldı. Bugün süpürgeyi kullanırken ek
24.05.2026 tarihinde Dyson’dan 34.999 TL bedelle satın aldığım Dyson Airstart Couanda 2X saç ürününü iade ettim. İade ka...psamında 47047104 numaralı sipariş oluşturuldu ve ürün, 805082781353 Yurtiçi Kargo takip numarası ile Dyson’ın servis merkezine gönderildi. Dyson tarafından bana SMS ve WhatsApp üz
18 Ağustos 2026 tarihinde Dyson Kentpark mağazasından eşime hediye olarak Dyson Airwrap i. D ürünü satın aldım. Ürünü 19... Ağustos sabahı eşime hediye ettiğimde, cihaz ilk kullanımda kırmızı filtre uyarısı vererek çalışmadı. Ürünün filtresini, henüz yeni olmasına rağmen, kullanım talimatlarına uygun
Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürgeyi 29.07.2026 tarihinde Meydan Media Markt mağazasın...dan satın alarak Üsküdar’daki ikametimize getirdik. Ürünü sadece iki gün sorunsuz kullandık, üçüncü gün ise cihazın altında bulunan fırça tarafında yırtılma oldu ve kırmızı üçlü fı
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgem yaklaşık bir hafta önce güç tuşuna basılmasına rağmen hiçbir tepki vermemeye ba...şladı, ekranda da görüntü olmadığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Cihazın garanti süresi devam ettiği için sorunun özellikle batarya kaynaklı olabileceğini düşünerek ürünü Kola
2022 yılında Dyson’dan v10 Absolute süpürge satın aldım. Evde yalnızca iki yetişkin kullanıyor, ne çocuk ne de evcil hay...van bulunmamasına rağmen ürün daha ilk yıllarından itibaren arıza vermeye başladı ve düzenli şekilde sorun yaşamaya devam ettim. 2025 yılında cihazı İstanbul Ataşehir’deki Dyson s
Dyson v8 model süpürgeyi Kocaeli 41 Burda mağazasından 14.06.2026 tarihinde satın aldım. Cihaz 07.07.2026 tarihinde bozu...ldu ve kargo sürecinin ardından 10.07.2026 tarihinde servise ulaştı. 03.08.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreci tamamen kendi çabalarımla takip etmek
01.07.2026 tarihinde Gordion AVM bünyesindeki Dyson mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak Dyson Airwrap i. D. Hs...08 T1/T2 EU/TR/ZA/EG CeApc/Tz (9YM-EU-VCA4495A) saç şekillendirici/kurutma makinesini satın aldım. Eşimin doğum günü olan 08.07.2026 tarihinde ürünün kutusu ilk kez açıldığında, gö
Dyson Airwrap hs01 cihazımı 13.07.2026 tarihinde kırmızı ışık uyarısı vermesi nedeniyle İstanbul Eyüpsultan’dan, 2053077...45 takip numarasıyla Kolay Gelsin aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ürünü kendi çantası içinde, kutusundaki tüm aksesuarları ve hatta parçaların karton koruyucuları da dahil
Dyson v15 Detect süpürgemde oluşan motor arızası nedeniyle süpürme sırasında sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alm...aya başladım. Sorunun filtreden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen ilk görüştüğümüz müşteri temsilcisi, görüntülü inceleme yaptığını söyleyerek ısrarla yeni filtre almamız gerekt
"Dyson, yaşadığım ürün sorununa gecikmeli de olsa hızlı bir şekilde çözüm üretti. Şikayetimi haklı bularak yenisiyle değişim kararı alan ve bu süreçte beni düzenli olarak bilgilendiren müşteri ilişkileri ekibine çok teşekkür ederim. Ürünün arkasında duran profesyonel yaklaşımları sayesinde markaya olan güvenim tazelendi. Garanti sürecinin eski fatura tarihi üzerinden devam edeceği bilgisi de tarafıma net bir şekilde aktarıldı. Yeni ürünün görselini ekte paylaşıyor, ilgilenen tüm ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
Dyson’dan aldığım moplu robot süpürgem için yaklaşık 1 aydır teknik servisin temin etmesi gereken bir yedek parça bekliy...orum. Servis, parçanın tedarik edilemediğini belirtiyor ancak bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve ürünümü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz süpürge satın a...ldım. Son 3 aydır cihazı kullanırken gövde ile boru arasındaki bağlantı noktasında belirgin bir boşluk oluştu ve süpürme esnasında rahatsız edici derecede bir sallanma ve oynama pr
Media Markt’tan satın aldığımız Dyson Gen5 süpürgemiz, tasarım hatası nedeniyle en ufak toz çekiminde bile sürekli durup... arızaya geçiyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı İstanbul’a göndermem gerektiği söylendi ve asıl sorunlar burada başladı. Onca para verilen, ülke genel
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 hava temizleme cihazımla yaşadığım sür...eçten dolayı büyük hayal kırıklığı içindeyim. Ürünü Antalya Manavgat’ta kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 ay içinde cihaz iki kez arıza yaptı. İlk arızada şarj aleti çalışmadı, ikinci a
Dyson Dyson Purifier Hot+Cool™ Gen1 cihazımın kumandasını kaybettim ve bu ürün kumanda olmadan kesinlikle çalışmıyor. Ye...ni kumanda satın almak istediğimde ise ürünün stoğunun olmadığı söylendi. Ne zaman stoklara gireceğini sorduğumda da “bilmiyoruz, sürekli internet sitemizden takip edin” şeklinde s
"Bugün talebim onaylandı ve kutu tarafıma kargolandı."
Dyson Airstrait ürünümü 11 Haziran 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla, kutusu ve tüm içeriğiyle birlik...te servise gönderdim. Ürünüm için değişim kararı verildi ve 13 Haziran’da değişim işlemi yapılmış, 16 Haziran’da yeni ürünüm kargoyla tarafıma ulaştı. Şehir dışında olduğum için ür
Dyson v11 Absolute marka elektrikli süpürgem, 11.06.2026 tarihinde yaşanan bir elektrik kesintisi sonrasında arızalandı.... Cihaz evimden kargo ile alınarak yetkili teknik servise gönderildi. Yapılan inceleme sonrasında ürün, sadece “batarya arızası tespit edilmiştir” şeklinde son derece yetersiz bir n
Dyson’dan satın aldığımız Dyson Puridier Humidify+Cool PH2 De-NOx ürünü ilk aldığımızda arızalı çıktı. Arızayı bildirdiğ...imizde bu kısımda hızlıca çözüm sağlandı ve ürün değişimi yapıldı. Ancak asıl problemimiz, servis sürecinde yaşadığımız ilgisizlikle ilgili. Ürünü servise gönderirken, kutunun içi
"Dyson yetkililerine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
2025 yılı Ağustos ayında Dyson v8 süpürgeyi yazlık evimiz için satın aldık.... Cihazı teslim aldıktan birkaç gün sonra süpürge kendi kendine durup durup
"Selamlar ürünümüze tekrar başlık gönderimi yapıldı ama sorun yine değişmedi urunu servise götürdük teslim ettik ertesi gün arandık cihazımızın yenisi ile değişim olacağı bilgisi geldi buraya yazdığım için mi değişti bilmiyorum ama sorunum halledildi"
Dyson v15 model süpürgem arıza yaptıktan sonra, cihazın üzerinde yazan u38-EU-rkh3038a seri numarası ile işlemlerimi baş...latmak istedim. Ancak faturamızı evde bulamadığımız için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez farklı temsilciyle görüştüm. Görüşmelerin en uzunu 16 dakika sürdü, fakat hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
