Dyson servis takip

Dyson’dan aldığım moplu robot süpürgem için yaklaşık 1 aydır teknik servisin temin etmesi gereken bir yedek parça bekliy...orum. Servis, parçanın tedarik edilemediğini belirtiyor ancak bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve ürünümü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz süpürge satın a...ldım. Son 3 aydır cihazı kullanırken gövde ile boru arasındaki bağlantı noktasında belirgin bir boşluk oluştu ve süpürme esnasında rahatsız edici derecede bir sallanma ve oynama pr...

Media Markt’tan satın aldığımız Dyson Gen5 süpürgemiz, tasarım hatası nedeniyle en ufak toz çekiminde bile sürekli durup... arızaya geçiyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı İstanbul’a göndermem gerektiği söylendi ve asıl sorunlar burada başladı. Onca para verilen, ülke genel...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 hava temizleme cihazımla yaşadığım sür...eçten dolayı büyük hayal kırıklığı içindeyim. Ürünü Antalya Manavgat’ta kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 ay içinde cihaz iki kez arıza yaptı. İlk arızada şarj aleti çalışmadı, ikinci a...

Dyson Dyson Purifier Hot+Cool™ Gen1 cihazımın kumandasını kaybettim ve bu ürün kumanda olmadan kesinlikle çalışmıyor. Ye...ni kumanda satın almak istediğimde ise ürünün stoğunun olmadığı söylendi. Ne zaman stoklara gireceğini sorduğumda da “bilmiyoruz, sürekli internet sitemizden takip edin” şeklinde s...

Dyson Airstrait ürünümü 11 Haziran 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla, kutusu ve tüm içeriğiyle birlik...te servise gönderdim. Ürünüm için değişim kararı verildi ve 13 Haziran’da değişim işlemi yapılmış, 16 Haziran’da yeni ürünüm kargoyla tarafıma ulaştı. Şehir dışında olduğum için ür...

Dyson v11 Absolute marka elektrikli süpürgem, 11.06.2026 tarihinde yaşanan bir elektrik kesintisi sonrasında arızalandı.... Cihaz evimden kargo ile alınarak yetkili teknik servise gönderildi. Yapılan inceleme sonrasında ürün, sadece “batarya arızası tespit edilmiştir” şeklinde son derece yetersiz bir n...

Dyson’dan satın aldığımız Dyson Puridier Humidify+Cool PH2 De-NOx ürünü ilk aldığımızda arızalı çıktı. Arızayı bildirdiğ...imizde bu kısımda hızlıca çözüm sağlandı ve ürün değişimi yapıldı. Ancak asıl problemimiz, servis sürecinde yaşadığımız ilgisizlikle ilgili. Ürünü servise gönderirken, kutunun içi...

2025 yılı Ağustos ayında Dyson v8 süpürgeyi yazlık evimiz için satın aldık.... Cihazı teslim aldıktan birkaç gün sonra süpürge kendi kendine durup durup ...

Dyson v15 model süpürgem arıza yaptıktan sonra, cihazın üzerinde yazan u38-EU-rkh3038a seri numarası ile işlemlerimi baş...latmak istedim. Ancak faturamızı evde bulamadığımız için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez farklı temsilciyle görüştüm. Görüşmelerin en uzunu 16 dakika sürdü, fakat hiçbi...

Dyson markasından 9 Mayıs 2025 tarihinde Dyson Purifier hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay ...sonra cihazdan pis koku gelmesi nedeniyle 29 Eylül 2025 tarihinde incelemeye gönderdim ve 04.10.2025 tarihinde sadece filtre değiştirilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı sor...

Dyson v10 süpürgemi, evimde en yüksek voltajda elektrik gelmesi sonucu şarj bölümünün yanması nedeniyle Kolay Gelsin kar...gosu aracılığıyla Dyson teknik servise gönderdim. Ürün yaklaşık bir aydır serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir onarım, değişim ya da net bir bilgi dönüşü yapılmadı. Elim...

Dyson v15 Detect süpürgemi, iki bakım hakkı da dahil olmak üzere 5.000 TL ö...deyerek servis kampanyasına dahil ettirdim. Bu işlemden yaklaşık bir ay son...

Dyson Airwrap i. D cihazımı fiş ve kablo sorunu nedeniyle 7 Mayıs tarihinde ilk kez servise gönderdiğimde, fişteki probl...emi özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadan cihaz tarafıma geri gönderildi. Cihaz gelir gelmez sorun devam ettiği için bu kez 18 Mayıs tarihinde ikinci kez servis...

Dyson v8 süpürgem bir süredir özellikle halıda kullanırken kesik kesik çalışıyor ve belirgin bir performans düşüklüğü ya...şıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süreçte cihazı iki kez yetkili servise götürmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İlk servis kaydında sadece filtre temizl...

Dyson V11s dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır iki ciddi sorun çıkarıyor. Süpürgeyi çalıştırdığımda topladığı kirleri hazned...en tekrar geri döküyor ve temizlik performansı neredeyse tamamen boşa gidiyor. Bununla birlikte batarya kısmındaki LED ekran tam olarak çalışmıyor, ekranın sadece bir kısmı görünüy...

Dyson v12 dikey süpürgemde boya atması ve yay kısmında paslanma olduğu için Dyson destek ekibiyle görüntülü görüştüm. Gö...rüşme sonrasında ürünü servise göndermemi istediler ve yönlendirdikleri kargo şirketiyle, tarif ettikleri şekilde kutu içinde poşetleyip bantlayarak, hatta kutunun üzerine “hassas ...

Dyson v12 süpürgemi 11 Mayıs’ta mycare bakım paketi kapsamında İzmir’den Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim. Cihazı...m kargoya verilmeden önce görüntülü arama ile incelendi ve bu inceleme sonucunda bakım süreci başlatıldı. Ancak 15 Mayıs’ta tarafıma cihazda kırık tespit edildiği ve onarım isteyi...

8 Mayıs’ta Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm 11 Mayıs’ta teslim edildi ancak kutusundan a...rızalı çıktı. Cihazı ilk açtığım andan itibaren filtre düğmesi kırmızı ışık veriyor, cihaz ısıtmıyor ve bir iki saniye çalıştıktan sonra kendiliğinden duruyordu. Ürünü hiç kullanam...

Dyson robot süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Ankara Kentpark Dyson mağazasından aldım. Ürün ilk çıktığı zaman, Dyson dike...y süpürgeden aldığım memnuniyete güvenerek tercih ettim. Ancak aldığım günden bu yana ürünü toplamda on defa bile sorunsuz kullanamadım. İlk olarak haritalandırma ve takip konusun...

Dyson v11 Absolute kablosuz süpürgemi 19.12.2019 tarihinde satın aldım ve yıllardır tüm ev ürünlerimde Dyson markasını t...ercih ediyorum. Ancak yaşadığım batarya sorunu ve sonrasındaki süreç beni markadan tamamen soğuttu. 8 aydır süpürgeyi kullanamıyorum, yeni batarya bekliyorum ve hâlâ stoklarda yok ...