Dyson servis takip

8 Kasım’da Dyson.com üzerinden Dyson Humidify+Cool PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici satın aldım. Ürünü daha 3–4 hafta bile dolmadan kullanırken cihaz nemlendirme yapmamaya, su eksiltmemeye başladı. Dyson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihazda derin temizlik işlemini eksiksi...

Dyson v10 dikey süpürgemi İstanbul Bayrampaşa’da, Forum İstanbul AVM’deki Dyson noktasından satın aldım. Cihazın toz haznesi kısmında yer alan conta sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 01.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. 08.12.2025 tarihinde Dy...

Dyson Türkiye’den yaklaşık 2,5 yıl önce V15 süpürge satın aldım. Cihazım çok az kullanılmasına rağmen aniden bozuldu ve yaklaşık 1 ay önce servise götürdüm. Servis süreci sonunda çağrı merkezinden aranarak süpürgenin bataryasının bittiği, 7.000 TL tutarında yeni batarya almam gerektiği, aksi halde c...

Dyson’dan satın aldığım evcil hayvan başlığının teslimatı sırasında, Dyson’ın çalıştığı kargo firması Kolay Gelsin yüzünden ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, 155825398 numaralı siparişimin kargo sürecinde Kolay Gelsin firması adresimin yanlış olduğunu söyleyerek adresin düzeltilmesini istedi ve adresi...

Dyson V15 süpürgemi Ankara’da bir alışveriş merkezindeki mağazadan satın aldım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra süpürgeliğin dönmemesi sorunu ortaya çıktı. Ürüne yaklaşık 11 bin TL ödeme yaptım; ancak yaşadığım bu arıza nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. 6 Kasım 2025 tarihinde ...

Dyson V15 süpürgemin çekim gücü belirgin şekilde azaldı, ayrıca halı süpürme başlığı kırıldı. Dyson online servis ile görüştüğümde yedek başlık temin edeceklerini söylediler; ancak Dyson gibi büyük ve kaliteli bir firmanın bu parçayı 1 ayı aşkın süredir tedarik edememiş olması beni ciddi anlamda hay...

Dyson’dan 2024 yılında garanti kapsamında aldığım Airwrap hs05 Long e+ EU/TR/ZA/EG Strawberry Bronze/Blush Pink model cihazımın başlıklarında üretim kaynaklı bir problem bulunuyor. Başlıklar cihaza tam oturmuyor, saçımı şekillendirirken aparatları taktığım anda sürekli düşüyor ve bu nedenle ürünü sa...

Dyson V12 süpürgemi 24 Kasım Pazartesi günü Dyson Ataşehir servisine elden teslim ettim. Avrupa Yakası’nda oturduğum için, onarım sonrasında ürünümün kargo ile adresime gönderilmesini özellikle talep ettim ve bu notun sisteme işlenmesini de rica ettim. Servis kayıt numaram 41256089. Salı günü tamir...

Dyson v12 8CX-EU-SGJ6944A kablosuz süpürgemin boru parçası kendiliğinden kırıldı. Bu durum sonrası son iki haftadır ürünü temel amacı olan süpürme işlemi için hiç kullanamıyorum. 25 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp hattınızdan başvuru yaptım, yanıt alamadığım için 26 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmet...

Dyson v11 model süpürgemi çalışmama şikayetiyle 10 Kasım tarihinde teslim ettim. 15 Kasım’da hem ürünün servis tesislerinize ulaştığına hem de tamirinin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme e-postası aldım. Aynı gün içinde ürünün tamir edildiği belirtilmesine rağmen, ürün tarafıma hiç teslim edil...

Dyson v15 Detect Submarine model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren mod değiştirme tuşunun çalışmadığını fark ettim. Durumu netleştirmek için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; çağrı merkezi temsilcisi görüntülü olarak ürünü inceledi ve cihazın arızalı o...

Dyson’ın v11 kablosuz süpürgesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2 ay önce döner başlıklı motoru ara ara durmaya başladı, ancak çok önemsemedik. 2 gün önce ise başlık tamamen çalışmayı bıraktı. Ürünü Dyson’ın resmi sitesinden satın almıştım, fatura numaram: B012B012023000594934. Sorunu çözmek iç...

Dyson v15 süpürge başlığım yaklaşık bir hafta önce çalışmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede video ile arıza tespiti gerçekleştirilemedi ve sonrasında beni özel bir servise, Elektrofoni Bilişim Bursa/Osmangazi’ye yönlendirdiler. Ürünü ka...

5 Ekim’de Boğaziçi Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü çok kısa süre kullanabildim, ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için daha fazla deneme fırsatım olmadı. Döndüğümde tekrar denediğimde aynı sorun devam etti ve cihazı servise gönderdi...

Dyson Gen 5 dik süpürge cihazımda çekim gücünün sürekli olarak düşük olması ve aksesuarlarında deformasyon ile işlev kaybı yaşanması nedeniyle 21.10.2025 tarihinde Dyson destek hattı ile iletişime geçtim ve şikayetimi ilettim. Görüntülü görüşmede yaşadığım tüm sorunları detaylıca aktardım ve ardında...

Dyson v12 şarjlı süpürgemin başlığı yaklaşık iki buçuk ay önce kırıldı. Ağustos ayında yaşanan bu sorunun ardından Dyson müşteri hizmetleriyle telefonla görüntülü görüşme yaptık ve ürünü İstanbul Ümraniye Dyson servis merkezine gönderdik. Ancak cihaz bana aynı şekilde, hiçbir işlem yapılmadan geri g...

Dyson V12 dikey süpürgemin borusu kırıldığı için yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyorum. İstanbul/Tuzla’da ikamet ediyorum. Ürünün seri numarası: 8CX-EU-TCJ2311A’dır ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunun giderilmesi amacıyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde boru parç...

Dyson v15 süpürgemi 9 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak, 10 Ekim’de ise “Kolay Gelsin” kargo ile servise gönderdim. Telefon görüşmemde bana batarya ile motoru birbirinden ayırmamı, böylece kargoda cihazın çalışmasının önüne geçileceği söylendi. Ben de talimatlara uyarak batarya ve motoru ayırıp ...

2023 Kasım ayında İzmir Balçova Media Markt şubesinden garanti kapsamında satın aldığım Dyson v8 kablosuz süpürge, son iki aydır her kullanımda yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra güç kesintisi yaşıyor ve çalışmamaya başlıyor. Bu süre zarfında ürünü toplamda üç kez servise gönderdim. İlk serviste “k...

Ekim ayı başında Dyson v10 süpürgemde çalışma esnasında duraksamalar tespit ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana filtrenin değiştirilmesi gerektiği söylendi. 1500 TL ödeyerek yeni bir filtre aldım ancak sorun devam etti. Sonrasında süpürgeyi merkez servise göndermem istendi. Kola...

Dyson v10 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli tetik tutukluluğu yaşadım ve vakum kısmındaki sünger kısa sürede deforme oldu. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce ürünü garanti kapsamınd...