Dyson PH04 Servis İadesinde Çoklu Hasar Ve Güvenlik Riski
"Süreç zahmetli oldu ama sorun çözüldü. Teşekkürler"


"Süreç zahmetli oldu ama sorun çözüldü. Teşekkürler"


Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemizi her zamanki gibi kullandıktan sonra şarja taktım ve bırakt...ım. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar kullanmak istediğimde cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Diğer Dyson cihazımızdaki bataryayı çalışmayan v15’e taktığımda süpürge


Dyson v8 süpürgemin gövdesinde oluşan kırık nedeniyle servise gönderdim. Gövdedeki kırık parçanın değişimi için 3.800 TL... ödeme yaptım. Servis raporunda, kırık parçanın yerine yeni gövde takıldığı, cihazın Dyson performans testlerinden başarıyla geçtiği, bakımının ücretsiz yapıldığı ve başka bir soru



3 adet cihaz satın aldık 3 ünde de aynı arıza gerçekleşti. Ayıplı ürünler ; Nemlendirme Modu arızası. 2023 yılında Dyson... Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) cihazını satın aldım, başlangıçta memnun kaldığımız için aynı cihazdan önce annemlere sonrasında da
"."
Dyson dik Süpürge son v12 dik süpürgemin boru bağlantı noktası 26 Ocak 2026 tarihinde, evi süpürdüğüm esnada aniden kırı...ldı. Ürünü 06.09.2023 tarihinde yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir parça kırılması yaşamam açıkçası beni çok hayal kırıklığına uğratt



Temmuz ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgem standtan düşmesi sonucu sarı bölümünde ezilme oluştu ve ben de bu nedenle... ürünü 11 Kasım’da servise gönderdim. Bu hasarın kullanıcı kaynaklı olduğunu bildiğim için işlemin ücretli olacağını kabul ettim ve tarafıma bildirilen 5.750 TL’lik servis ücretini
Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgeyi 20 Ağustos 2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ancak ürünün süpürge ...başlığı, halı üzerinde kullanırken kendi kendine durma sorunu yaşıyor ve bu durum Ekim ayından beri her kullanımda halıda tekrar ediyor. Ürünün çekim gücü, şarjı veya başka bir pa
Dyson’dan mayıs ayında satın aldığım Dyson Purifier Cool Formaldehyde hava temizleyici, eylül ayından itibaren aşırı gür...ültülü çalışmaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihaz iki kez servise gitti ve her seferinde servis, sesi teyit etmesine rağmen yapılan parça değişimlerine karşın sorun giderilemedi.
Dyson markasına güvenerek 2024 Mart ayında Trendyol üzerinde Dyson satıcısından Dyson Gen5detect süpürge aldım. Ürünü al...dıktan sadece 1 ay sonra sert zemin başlığının yanındaki parça düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu ve yeni başlık gönderileceğini söyled


Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Son 3–4 aydır cihazda, yetkili personel tarafından... da teyit edilmiş olan çekim gücü azalması, yıldızlı kısımların soyulmasına bağlı olarak minimal de olsa hava kaçırması ve ışıklı aparatta çalışırken sürekli dönüp anlık takılmalar
Dyson v12 dikey şarjlı süpürgemin halı süpürme aparatının boru bağlantı düğmesi kırıldı. Çok küçük bir plastik düğme kır...ıldığı için yaklaşık 4.300 TL değerindeki tüm başlığın değişmesi gerektiği, bu parçanın tamirinin mümkün olmadığı söylendi. Sadece ufak bir parça için komple başlık değişimi istenm

Dyson v15 Detect dik süpürgemi internet üzerinden satın almıştım. Cihazın toz haznesi daha önce arızalanmış, Dyson hazne...nin yenisini göndermişti. Ancak senesi dolmadan, 2026 yılı içinde hazneyi temizlik için çıkardığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Haznenin kırmızı plastik contası tekrar yerinden
"Sorunum çözüldü yenisi geldi"




Dyson v15 süpürgemde hava akışı kaçağı ve batarya sorunu yaşadığım için 7 Ocak tarihinde cihazı teknik servise gönderdim.... Servis, inceleme yapılabilmesi için cihazla birlikte bir adet başlık da göndermem gerektiğini söyledi. Ben de cihazı gönderirken kutuya koltuk temizleme başlığını koyup öyle tesl
Dyson v15 Detect Absolute model şarjlı süpürgemi 25.02.2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık son 1 aydır cihaz çalışırken... kendi kendine sık sık duruyor ve her temizlikte 8–10 kez duruş yaşıyorum. Bu sorun aslında garantim bitmeden önce de başlamıştı ancak yoğunluğum sebebiyle o dönemde müşteri hizmet
Dyson v12 süpürgeme ait mobilya altı aparatı, ürünün garanti süresi devam ederken arızalanmış ve bu parça tarafınızca ga...ranti kapsamında değiştirilmiştir. Ancak garanti kapsamında değiştirilen bu aparat da kısa süre içinde aynı arızayı tekrar etmiş ve 23.01.2026 tarihi itibarıyla yeniden kullanılama
Dyson CY22 Parquet TR 217944-01 elektrikli süpürgemizin kablosu prize takılıyken kıvılcımlar çıkararak adeta patladı. Ev...de küçük bir çocuk olduğu için bu durum bizi ciddi şekilde korkuttu ve güvenlik açısından endişelendirdi. Cihazı hemen yetkili servise gönderdik; inceleme sonucunda cyclone bölümün
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz henüz 20 günlük olmasına rağme...n cihaz gövdesinde kendi kendine boya soyulmaları ve dökülmeleri başladı. Ürün ilk kutudan çıktığında gövdede küçük bir soyulma noktası vardı, önemsemedik fakat zamanla bu alan büy

Dyson V11 süpürgemin toz toplama haznesinin içindeki kırmızı contalı halka, Aralık 2025’te yerinden çıktı ve bir daha ke...sinlikle takılamadı. Bu parça olmadan makine çalışmadığı için süpürgem şu an tamamen kullanılamaz durumda ve bu parçayı ayrı olarak hiçbir yerde bulamıyorum. Dyson ile görüştüğümd

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100