Dyson V12 Toz Haznesi Kapanmıyor, Garanti Kapsamında Hızlı Değişim Talebi

Dyson v12 süpürgemin toz haznesi yaklaşık 1 haftadır düzgün şekilde kapanmıyor. Ürünü alalı 20 gün bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Seri numarası K5M EU UMA1919A olan bu ürünü çok yeni almama rağmen temel bir parçasının işlevini yerine getirmemesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak istediğimde ise yeterince yardımcı olunmadı ve sorunum çözülemedi. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm Dyson v12 süpürgemin, garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilip hızlı bir şekilde yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.