to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka kablolu süpürgemin başlıklarıyla yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce süpürgenin başlığı bozuldu ve garanti kapsamında değişim için gönderdim. Bu parça için yaklaşık iki ay bekletildim, ancak gelen yeni başlık hiç çalışmıyordu, sanki denenmeden gönderilmiş gibiydi.
Bununla birlikte süpürgenin diğer başlığı da kırıldı ve artık iş görmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kırık olan bu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini kabul etmediler. Sonuçta bu başlık da çalışmıyor ve benim açımdan bozuk parça ile kırık parça arasında bir fark kalmıyor; ikisi de süpürgeyi kullanılamaz hale getiriyor.
Ben Dyson’dan, çalışmayan gönderilen başlığın yerine tamamen sağlam ve sorunsuz bir başlık gönderilmesini ve işlevini yitirmiş, kırık diğer başlığın da garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü aldığımdan beri başlık sorunlarıyla uğraşmak ve aylarca bekleyip yine kullanılamaz parçalarla karşılaşmak istemiyorum.
Dyson marka kablolu süpürgemin başlığı bozulduğu için sizinle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde başlığın gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen başlık elime ulaşmadı. Defalarca aramama ve durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Üstelik süpürgem de eski per...
Dyson Ball kablolu süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin başlık kısmı aynı yerden tam 3 kez kırıldı. İlk kırılmada parça garanti kapsamında değişti, ancak sonrasında yine aynı noktadan kırılmaya devam etti. Bu kadar kısa sürede ve aynı bölgeden tekrar tekrar kırılması...
Dyson elektrik süpürgemin başlığı bir sorundan ötürü garanti kapsamında değiştirildi. Fakat yeni gelen başlıkta da kullanmama engel olan başka bir sorun vardı. Müşteri hizmetlerine yaptığım uzun izahat sonrası bir yıl içinde sadece bir başlık gönderebileceklerini, yenisini gönderemeyeceklerini ilett...
Dyson kablolu süpürge kullanıcısıyım. Süpürgemin Motorhead (hareketli başlık) parçası yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve başlık 2 ay önce bozulduğunda Dyson müşteri hizmetleri yeni bir başlık göndermişti. Ancak şu anda aynı sorun tekrar etti ve baş...
Dyson marka kablolu süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ancak bu kısa süre içerisinde cihazın başlıklarında ciddi aşınmalar meydana geldi ve emiş gücünde belirgin bir düşüş yaşandı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Yaşadığım problem üzeri...
Yorumlar