to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Submarine model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce cihaz bir anda şarj olmamaya başladı ve şarja taktığımda mavi ışıklar hiç yanmıyor, yani şarja geçtiğine dair hiçbir belirti olmuyor.
Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak telefonda görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede sorunla ilgili kontroller yapıldı ve şarj aletinde problem olabileceği söylendi. Ancak daha önce ürünü ilk aldığım dönemlerde birkaç kez destek aldığım gerekçe gösterilerek, bundan sonra ancak ücretli destek verebilecekleri belirtildi. Cihazımın hâlâ yaklaşık 1 yıl garantisi olmasına rağmen bu şekilde ücret talep edilmesi beni hem mağdur etti hem de Dyson tercih ettiğim için açıkçası pişman hissettirdi.
Garanti kapsamındaki Dyson v15 Submarine süpürgem için şarj sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekirse şarj aletinin veya ilgili parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini ve cihazımı sorunsuz şekilde kullanmak istediğimi bilgilerinize sunarım.
Dyson v15 Detect süpürgemde 27.03.2026 tarihinde bir anda şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihaz yaklaşık yüzde 30 şarj gösterirken kısa bir temizlik için kullandım, ardından tekrar şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. O günden beri ne zaman şarja taksam cihaz çalışmıyor ve şarj olmu...
Dyson kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdiklerini önemi duyduğumuz için v15 submarine marka süpürgesini aldık. Yaklaşık 1 ay sonra alet şarj olmadığı için çalışmaz oldu. Sonrasında Dyson'ı aradık ve video ile görüşme gerçekleştirdik. Görüştüğümüz firma temsilcisi sorunun şarj cihazında olduğun...
Dyson müşteri hizmetlerine v 15 dikey süpürgemizin bir anda çalışmamaya başladığını ilettim. Görüntülü arama sağlandı. Şarj aletinin bozuk olduğunu ve tamire götürürsem garantim bittiği için çok yüksek tutarlar çıkabileceği iletildi ve şarj cihazı aldırıldı. Maalesef ki şarj cihazı almama rağmen süp...
Merhaba, size Dyson v15 şarjlı süpürgemle ilgili şikayeti iletmek için bu metni gönderiyorum. Süpürgem doğru düzgün çalışmıyor aktif süpürge yaparken bir anda duruyor başlık dönmüyor. Şarj süresi bir anda düşüyor. Önceden bunlar olmuyor. 2 yıllık garanti süremin 1 yılı devam ediyor. Defalarca müşter...
Yorumlar