to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cinetic Big Ball model bir süpürgeyi hepsiburada.com üzerinden 11.973 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 5 yıl garant...ili olduğu özellikle belirtiliyordu. Süpürgeyi alalı yaklaşık 9 ay oldu ve geçtiğimiz cumartesi günü halıyı süpürürken halıyı süpüren başlık kısmı bir anda kırıldı. Bunun üzerine
Dyson’ı kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ettim ancak şu an yaşadığım süreç açıkçası beni hayal kırıklı...ğına uğrattı. Yaklaşık 11 ay önce Dyson’ın kendi mağazasından aldığım Dikey Süpürge Piston 16 modelimin bir parçası kırıldı ve yaklaşık 16 gün önce bu kırılan parça için garanti ka
Dyson Airwrap için aldığım saç fırçası başlığını 2024 Aralık ayından beri kullanıyorum. Bugün, hiçbir darbe ya da yanlış... kullanım olmamasına rağmen başlık elimdeyken fırça kısmı gövdesinden ayrıldı. Dişlerinde en ufak bir kırık yok, sadece parça yerinden çıkmış durumdaydı. Ben de kırılma olmasın diy
Dyson’dan yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün daha 2 yılı dolmadan bağlantı yerlerinde oyn...amalar başladı, bağlantı noktası resmen kırılacak gibi sallanıyor. Ayrıca süpürgenin temas etmeyen, darbe almayan kısımlarında bile boya soyulmaları ve deformasyonlar oluştu. Bu ka
Dyson marka kablolu süpürgem için kullandığım pneumatic başlığın eklem yerindeki parça yaklaşık 3 gün önce kırıldı ve o ...zamandan beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 14 ay önce Media Markt’tan satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak pa
Dyson v11 süpürgemi geçen yıl satın aldım ve bugün hazne kısmının altındaki boru giriş noktasında bulunan oynar parça kı...rıldı. Ürünü çok dikkatli kullandığım halde bu bağlantı yerinin kendi kendine kırılması, bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Dyson v16 Piston süpürgemi haznesi kırıldığı için yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 7 Eylül’de durumu Dyson’a ilettim ve ...kırılan hazne için parça talebinde bulundum. Aynı gün “Siparişiniz bize ulaşmıştır ve hazırlamaya başlıyoruz, çıkış işlemleri tamamlandığında ayrıca bilgilendireceğiz” şeklinde bir
Dyson v11 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle yüksek bir ücret ödeyerek sa...tın aldım. Ancak ürünün başlık kısmı hiçbir darbe almamasına, düşmemesine rağmen kendi kendine kırıldı. 1 Ekim 2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve ürünü artık kullanamaz hale
Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Dyson v16 Piston Animal süpürgemin başlığındaki yan tekerlekler, ürünü aldıkt...an çok kısa bir süre sonra kırıldı. Süpürgeyi normal ev kullanımında, darbe almadan ve zorlamadan kullanmama rağmen başlık üzerindeki bu tekerleklerin kopması beni oldukça hayal kı
Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi 26 Mart’ta satın aldım. Temmuz ayında ürünün kirli su tankında bir parça kırıldı ve ...hemen Dyson ile iletişime geçtim. Bana kırılan parça için yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen yaklaşık 3 aydır herhangi bir parça gönderimi yapılmadı. Bu süre boyunca stokl
Dyson v8 model süpürgemi normal kullanım amacıyla kullanırken, herhangi bir düşme, çarpma, darbe veya kullanıcı kaynaklı... bir müdahale olmaksızın başlığın plastik bağlantı/gövde kısmı kırıldı. Ürünü kesinlikle düşürmedim, herhangi bir yere çarpmadım ve amacı dışında kullanmadım. Kırılma, süpürme işle
"Parça temini yapıldı Dyson a teşekkür ediyorum müşteri memnuniyeti odaklı oldukları için🥰"
Dyson v10 dikey süpürgemi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve koltuk altı aparatı 30 Eylül 2026 tarihinde kırıldı. Aparatı...n kırılması nedeniyle Dyson ile iletişime geçtiğimde, tarafıma parça stokta yok denildi. Ancak aynı parçanın stokta mevcut olduğunu görebiliyorum. Ürünü henüz 5 aylıkken bu parçan
Dyson’dan aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık 3–4 aydır normal ve dikkatli şekilde kullanıyorum. ...Süpürgenin uzatma borusunun plastik kısmında, yuvarlak bölümde aşınma ve çatlak oluştu ve bu nedenle parça yerinden çıkmaya başladı. Herhangi bir darbe, düşürme ya da yanlış kulla
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler"
2025 Mayıs ayında Dyson’ın kendi sitesinden Dyson v15 Submarine süpürge aldım. Ürünün yer silme başlığının plastik parça...sı, aldığım günden bu yana defalarca kırılıyor. Toplamda 5–6 kez aynı sorunla karşılaştım ve artık ürünü kullanmaya korkar hale geldim. Haziran ayında yeni bir başlık aldım, yaz b
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Süpürge başlığının vidası kendi kendine çıktı ve ardından başlık nor...mal kullanım sırasında kırıldı. Ürünün 2 yıllık garantisi olduğu, bu garantinin her şeyi kapsadığı özellikle belirtilmişti. Annemin geçen sene yaşadığı benzer bir kırılma durumund
Dyson v12 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve son bir aydır iki ciddi sorun yaşamaya başladım. Süpürge başlığının alt ...kısmındaki malzeme aşındığı için yerleri çizmeye başladı, evdeki zeminlerde gözle görülür çizikler oluştu. Ayrıca süpürgenin borusu iç kısmından kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıkl
Dyson v15 Submarine süpürgemi kullanırken bugün ıslak temizleme başlığı düzgün oturmadığı için yerinden düştü ve başlıkt...a kırık oluştu. Ürünü Dyson’dan aldım ve halen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu kadar ufak bir düşmenin bu denli bir arızaya sebep olmasını ürün kalitesi açısından sorun
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Evde ağırlıklı olarak robot süpürge kullandığım... için bu süpürgeyi toplamda en fazla 15–20 kez çalıştırdım. Buna rağmen yakın zamanda süpürgeyi kullanmak istediğimde, süpürgenin başlığının kırıldığını fark ettim. Bu kadar az ku
Dyson v16 Animal Submarine kablosuz süpürgemin toz haznesinin bağlantı yeri kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Yaklaşık 50 gün önce Dyson ile iletişime geçtiğimde kırılan parçanın temin edilebileceğini, ancak o an stokta olmadığını belirttiler ve parça için beklemem gerek
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin başlık kısmı kısa süre önce kırıldı. Elektrikli süpürgelerin başlığının bu ...şekilde kırıldığını ilk defa görüyorum ve ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Yaklaşık 1 ay önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve durumu
Dyson v12 süpürgemin mobilya altı aparatında 3 Ekim 2026 tarihinde bir problem yaşadım. Aparatın uç kısmı açıldı ve ne y...aptıysam eski haline dönmedi, parça kırılmış durumdadır ve kullanılmaz hale geldi. Bu sorunun aslında basit bir tamir ile çözülebildiğini göstermek istiyorum. Birleşme yerindeki v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
