to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi devam eden Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusu ve bağlantı parçası kırıldı. Ürünü yaklaşık 22 ay önce dyso...n.com.tr üzerinden satın aldım, garanti sürem hâlâ devam ediyor. Bu kırık boru ve parça nedeniyle süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşter
Dyson v12 dikey süpürgemin borusu yaklaşık bir ay önce tamamen normal süpür...me işlemi sırasında kırıldı. Süpürgeyi en kısa ayarda kullanıyordum, halıla
"Teşekkürler müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi"
"10 yıldır Dyson kullanıcısı bir tüketici olarak kırılan yedek parçanın ücretli değişim teklifi beni gerçekten hayal kırıklığına uğramıştı ve markaya olan inancım sarılmıştı ama şimdi tekrar gönlümü fethettiler 😊"
Dyson v12 süpürgemizin borusundaki takma aparatı, ürünün garanti süresi biter bitmez kırıldı ve oynamaya başladı. Dyson ...gibi dayanıklılığı ile öne çıkan bir markanın ürün ve aparatlarının bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmamasını beklerdim. Yaptığım kısa araştırmada da bu sorunla yalnızca bi
Dyson Coanda ürünümü Adana Esas AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünle birlikte gelen saç açma tarak başlığının iç k...ısmı sürekli kopuyor. Aynı sorunu üç kez yaşadım ve her seferinde tarak başlık gönderildi ancak sorun tekrar etti, kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüşt
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin pnömatik başlığında yaklaşık 1 ay önce kırılma sorunu yaşadım. Ürünümün gar...anti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen başlık kırıldığı için kullanımım ciddi şekilde kısıtlandı. Bugün Dyson müşteri hizmetlerine e‑posta ile ulaştım ve gelen yanıtta, başlık
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin başlığı bağlantı noktasından kırıldı. Ürünümün 5 yıllık garantisi Aralık 2026’ya kadar... devam ediyor. Kız kardeşimin Dyson süpürgesinin başlığı da daha önce aynı noktadan kırılmış ve Dyson’la yapılan görüntülü görüşme sonucunda ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak
Dyson v15 süpürgem için yaklaşık 4,5 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden lazer başlık satın aldım ve bu ürün için... yaklaşık 6 bin tl ödedim. Ancak lazer başlığın hortumu geçen hafta kullanırken aniden koptu ve kırıldı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünün garanti kapsamında ol
Dyson Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürgemin koltuk başlık aparatı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamındayken bu par...ça için benden ücret talep edildiğini öğrendim. Garanti varken kırılan bir aparat için benden ücret alınmak istenmesini kabul etmiyorum. Daha önce Temmuz ayında Şikayetvar üzerind
Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığındaki klipsler yaklaşık 10 gün önce gevşemeye başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ett...iği için bunun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek müşteri hizmetlerini destek amaçlı aradım. Görüşmede durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve halı başlığının değiştir
Dyson v12 süpürgeyi annemle birlikte Eskişehir Espark AVM’deki mağazadan 10 Aralık 2024 civarında satın aldık. Süpürgeni...n borusu normal kullanım sırasında yaklaşık 8 ay önce kırıldı. Aynı ürünü aynı dönemde alan annemin süpürgesinin borusu da daha önce kırılmıştı ve ona yedek parça yaklaşık iki ay s
Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 6 ay önce Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor kablol...u süpürge satın aldım. Markanın kalitesine ve ürünlerinin arkasında durduğuna güvenerek, hiç tereddüt etmeden bu ürünü tercih ettim. Yaklaşık 1 hafta önce evi süpürürken süpürgeni
Dyson Cyclone v10 kablosuz süpürgem evimdeki halımı süpürürken birden parça...ları dökülmeye başladı. Dyson’ın Hepsiburada da Dyson resmi satıcısından sa
Dyson v15 Submarine süpürgemin iki farklı başlığında da kırık parçalar oluştu. Ürünün garantisi henüz dolmamış olmasına ...rağmen, telefonla görüştüğüm Dyson yetkilisi bu kırılan parçaların ancak ücretli olarak gönderilebileceğini ve durumun kullanıcı hatası olabileceğini söyledi. Garanti süresi devam
Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgeyi bu yılın başından beri düzenli olarak kullanıyorum. 11 Ekim tarihinde cihazın üzerin...deki kirli su tankı klipsi kırıldı ve bu parçanın kırılması nedeniyle cihaz tamamen kullanım dışı kaldı. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson ile iletişime geçtiğimde, durumun kullanı
Dyson v12 süpürgemde boru ile döner başlığın birleştiği noktadaki enerji bağlantı soketinde bir bağlantı problemi yaşadı...m. Başlığı çıkarmak istediğimde enerji soketinin yerinden çıktığını fark ettim, alınalı henüz iki yıl olmadı ve sürekli kullanılan bir süpürgede değil. Ürünün fiyat segmenti ve day
Dyson v12 süpürgemin borusunda, özellikle başlığa takılan kısımda garanti sürecim devam ederken esneme olduğunu fark ett...im ve bundan memnun değildim. Temmuz ayında Dyson ile iletişime geçip bu durumu ilettim, borudaki esnemeden şikayetçi olduğumu söyledim ancak bu şikayetimle ilgili herhangi bir çöz
Dyson v11 dikey süpürgemin ana başlığında, döner hareket kabiliyetini veren eklem kısmında önce çatlama, ardından tamame...n kırılma meydana geldi. Bu sorun herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan, tamamen normal süpürme esnasında ortaya çıktı. Kırık nedeniyle süpürgeyi artık verimli ş
Dyson v15 süpürgemi 2024 yılının Kasım ayında Dyson internet bayisinden satın aldım. Cihazı normal ev kullanımında, özen...li bir şekilde kullanmama rağmen koltuk süpürme başlığının alt kısmı kendiliğinden kırıldı. Üründe özellikle bu parçada çok ince ve hassas malzeme kullanıldığını, bu yüzden dayanık
Dyson v16 süpürgemin boru kısmının bağlandığı kırmızı plastik parça, ürünü son derece hassas ve dikkatli kullanmamıza ra...ğmen kırıldı. Bu parça ürünün normal kullanımında bu kadar kolay kırılmaması gereken, temel bağlantı noktalarından biri. Bugün Dyson ile WhatsApp üzerinden irtibata geçerek durumu
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Dyson v16 süpürgemin boru kısmında bir süre önce sallanma problemi yaşamaya başladım. Bunu i...lk fark ettiğimde kullanıcı hatası denilerek geçiştirildim, borunun değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa süre içinde bu sallanmanın
"Dyson yetkilileri şikayetim sonrasında benimle iletişime geçerek çok yapıcı bir yaklaşım sergilediler. Yaşadığım mağduriyeti gidermek adına eski cihazımı sıfır kapalı kutu bir üst model olan 'Dyson Piston Animal Submarine' ile değiştirdiler ve ürün bugün sorunsuz şekilde adresime teslim edildi. Gösterdikleri bu hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı çözüm için Dyson Türkiye ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum fazlasıyla çözülmüştür."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgenin bazı parçaları, ürünün garantisi bitmeden yaklaşık 2 ay önce kı...rıldı. Cihazın ilgili bölgesini şu anda mecburen bantla sararak kullanmaya çalışıyorum, ancak sürekli sallanıyor ve her an tamamen kırılacakmış gibi durduğu için ürünü sağlıklı şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
