to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Batarya Değişimi Reddedildi
Dyson SV47V15S model ürünümü yaklaşık 3 gün önce batarya sorunu nedeniyle İstanbul Forum’daki servise götürdüm. Ürünün garantisi henüz devam etmesine rağmen, yapılan kontrolde sadece “bataryası bitmiş” denilerek batarya değişiminin garanti kapsamında yapılmayacağı tarafıma iletildi.
Garanti süresi dolmamış bir üründe bataryanın bu şekilde kullanıcı hatasıymış gibi değerlendirilmesini ve değişimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün bataryasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. İlgili kayıt numaram O70POS16’dır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
