Sıfır Ürünüm Çizikli Geldi, Başlık Değişimi Talebim Karşılanmadı

Dyson’ın online sitesinden 06.12.2025 tarihinde Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi, sipariş numarası 910903337448 ile satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce kargo ile tarafıma ulaştı; ancak kutuyu açtığımda süpürme ana başlıklarından birinin üzerinde, malzemenin iç kısmında belirgin çizikler ol...
Dyson Süpürge Borusunun Kısa Sürede İkinci Kez Kırılması Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Dyson Türkiye’den v12 Detect Absolute süpürgesini satın aldım. Zaman içinde ürünün filtresi eskidi, yine Dyson’ın resmi internet sitesinden yeni filtr...
Dyson Airwrap Gövde Arızası Tekrarlandı, Garanti Dışı Ücret Talebi

06.03.2023 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Dyson Airwrap Multi-styler Complete (Vinca mavisi/Rosé) satın aldım. Ürün, 2 yıllık garanti süresi içinde iki kez arıza verdi. İkinci arızada, ürün hiçbir şekilde çalışmadığı için gövde değişimi yapıldı. Ancak firmanın değiştirdiği yeni gövde de bir yılı b...
Tekrarlayan Tetik Arızası Sonrası Üst Model Değişim Talebimin Reddedilmesi

Dyson V15 süpürgemi Dyson bayisinden satın aldım. Cihazım, 12 Şubat 2024 tarihinde tetik arızası nedeniyle ilk kez servise gitti. Ardından aynı tetik arızasını ikinci kez yaşadım ve cihazı 15 Nisan 2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ürün, 1 yıl bile dolmadan aynı arızayı iki kez verdi. İki se...
Dyson Servisinde Kayıp Parça Ve İlgisizlik Mağduriyeti

02.12.2025 tarihinde Dyson v15 Submarine süpürgemi iki parça halinde tamir için garanti kapsamında yetkili Dyson servisine Karaman merkezden Yurtiçi K...
Dyson V12 Süpürge İçin Uzun Sap Yedek Parçası Aylardır Stokta Yok

Dyson v12 süpürge kullanıyorum. Cihazın uzun sapı şimdiye kadar iki kez kırıldı. İlk kırılmada parça garanti kapsamında olduğu için ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak ikinci kez kırıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda, sapı artık garanti kapsamında değiştiremeyeceklerini ve web sitesi üzerinde...
Dyson Airwrap Cihazında Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği!
27 Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Dyson yetkili satıcısından, seri numarası 1TP-EU-UEA2064A olan Dyson Airwrap ıd cihazını 24.000 TL bedelle, peşin fiyatına 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Cihazı 8 Eylül’den itibaren kullanmaya başladım ve ürün üzerinde tekrarlayan bir arıza ya...
Fatura Eksikliği Ve Çifte Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Aydın Forum Teknosa mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürün arızalandığında Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve benden fatura talep edildi. Ancak Teknosa, alışverişi kendi kartımla yapmış olmama ve kredi kartı bilgilerimi vermeme rağmen adıma fatura düzenlemediği için faturama ulaşamadım. ...
Kampanya Hediyelerinin Gönderilmemesi Ve Bilgi Tutarsızlığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

28 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden Prusya mavisi renginde Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünüm şu an hâlâ kargo sürecinde. Ancak 1 Aralık tarihinde, ürünün farklı bir rengi için hediye olarak 6.000 TL değerinde seyahat çantası, ürün muhafaza kutusu ve saç tokası kampanyası ve...
Defalarca Hatalı Ayaklı Ünite Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Yaşanan Mağduriyet
08.11.2025 tarihinde Adana Esas AVM Dyson mağazasından sv46 v12 model kablosuz süpürgeyi satın aldım. Kasım kampanyası kapsamında submarine başlık ve ayaklı askı ünitesi de hediye edildi. Ancak kutuyu açtığımda ayaklı ünitedeki birbirine geçmesi gereken iki çubuk parçanın aynı şekilde tasarlanmış ol...
Dyson V12 Halı Başlığında Gürültü Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 11 gün önce İzmir Hilltown AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım gün halı fırçalı başlığın traktör gibi aşırı gürültülü çalıştığını fark ettim. Daha önce mağazada ve komşumda farklı Dyson ürünlerini denemiş biri olarak, hiçbirinde böyle bir ses ol...
Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi, İade Süreci Kilitlendi

İnternet sitesi üzerinden Dyson marka süpürge satın aldıktan sonra, farklı bir ürün almak istediğim için, ürün bana ulaşmadan iade etmek amacıyla Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, kargo geldiğinde ürünü teslim almazsam iade sürecinin otomatik olarak gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak K...
Aynı Parça İkinci Kez Kırıldı, Çözüm Sunulmadı
Dyson v12 süpürgemi kullanırken kutusundan çıkan mobilya altı adaptörünün kırılması üzerine daha önce Dyson müşteri hizmetleriyle görüşmüş ve bu parça için bir kez değişim yapılmıştı. O dönem yeni ürünü göndererek sorunu çözmüşlerdi. Ancak ne yazık ki gönderilen bu yeni mobilya altı adaptörü de bugü...
Dyson V15 Hem Arızalı Hem Serviste Mağduriyet Yaşattı!

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Ancak son bir aydır ürünle ciddi problemler yaşıyorum. Cihazda belirgin şekilde renk atması oldu, filtre aşırı derecede ısınıyor, fitil kısmında kopma meydana geldi v...
İade Edilen Ürünlerin Yüksek Tutarlı Ödemeleri Kartıma Yatırılmadı

Dyson.com.tr üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model ürün için iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk ürünü 4 Kasım 2025 tarihinde satın aldım ve 10 Kasım 2025’te iade için kargoya verdim. İkinci ürünü ise 12 Kasım 2025’te satın aldım ve 14 Kasım 2025’te iade kargosunu yaptım. Ürünleri belirtilen s...
Dyson Müşteri Hizmetlerinde Kaba Ve İlgisiz Yaklaşım

Mydyson uygulaması üzerinden dün gece saat 23.00 civarında yaklaşık 24.999 TL’lik Hot & Cool hava temizleyici almak istedim ancak sayfa sürekli hata verdi, işlemi tamamlayamadım. Bu esnada uygulamanın verdiği hataların ekran görüntülerini de aldım, yani sorun tamamen sistem kaynaklıydı. Bugün saat ...
Dyson Süpürge İçin 2 Ayda Yedek Parça Temin Edilemedi Mağdur Edildim

Dyson v15 Submarine süpürgemle evi süpürürken halı başlığının kenarındaki yuvarlak parçalar bir anda düştü. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün yenisini göndereceklerini ancak parçanın yurt dışından geleceğini, bu nedenle ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler ve b...
Kampanya Şartlarına Uymayan Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Sipariş numaram 910903245555’tir. Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden, nişanımda kullanmak üzere kampanya dahilinde saç fırçası ve 40 mm uzun bukle başlığı ile birlikte bir ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma kampanya şartlarına aykırı olarak 40 mm uzun bukle başlık yerine 30 mm kısa bukle başlık gön...
Dyson Aksesuar Kırılması Ve Tutarsız Garanti Uygulaması Mağduriyeti

Dyson Supersonic Nikel/Bakır 1600 W iyonlu saç kurutma makinesini 06.10.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden 15.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün aksesuarlarından biri kısa süre içinde kırıldı ve Dyson bu aksesuarı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak üzerinden yakl...
Aynı Ürüne Farklı Muamele: Dyson Kampanya Mağduriyeti
27.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Dyson mağazasından toplam 53.998 TL ödeyerek iki adet Dyson V12 süpürge satın aldık. Satın alımdan çok kısa süre sonra aynı ürünler, submarine başlık ve ayaklı destek ünitesiyle birlikte kampanyaya girdi. Mağaza çalışanının açık yönlendirmesiyle, her iki süpürge...
Garanti Sürecinde Kullanılmış Parça Gönderimi Ve Sorunun Çözülmemesi

Dyson v15 süpürgemi şarjı çok çabuk bittiği için, henüz garantisi dolmadan servise gönderdim. Süpürge iki oda temizledikten sonra hemen şarjı bitiyor, bu nedenle ürünü incelemeye aldılar. Ana gövdeyi değiştirdiklerini söylediler ancak gönderilen parçanın ikinci el, kullanılmış bir ürün olduğu çok ne...
Dyson V15 Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunumu Çözmüyor
Dyson v15 sv47 süpürgemi Kasım 2023’te İzmir Konak Üçkuyular İstinyePark AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aynı arızadan dolayı 2 kez, toplamda ise 3 kez servise gitmek zorunda kaldım; bir seferinde de başlıkta sorun yaşadım. Son yaşadığım arıza için 3 Kasım’da Dyson’ı...
Yanıltıcı Satış Ve İade Engeli: Dyson PH2 Cihazı Hayal Kırıklığı
23 Kasım 2025 Pazar günü Dyson Purifier Humidify Cool PH2 model ürünü Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle evde sigara kullanımı olduğunu, sigara kokusu ve dumanını çekip çekmediğini, ayrıca yemek kokularını ne kadar giderdiğini sordum. Bana yemek kokusuna kad...













