to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’ın kendi resmi sitesinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekirken tar...afıma teslim edilmemiştir. Günlerce teslimat tarihi belirsiz bırakılmış, müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alınamamış ve süreç boyunca evde beklemek zorunda kaldım. Sonrasında
2025 Temmuz ayında Ankara’daki Dyson yetkili satıcısından Dyson V15S süpürge satın aldım. Ürünü 5 ay bile kullanmadan te...tik arızası oluştu ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ücretsiz kargo kodu vererek ürünü servise göndermemi söylediler. Ürün servise ulaştıktan so
30.12 tarihinde Dyson üzerinden yaptığım iade sürecinde, elektrikli süpürgemin Kolay Gelsin tarafından 2 saat içinde evi...mden alınacağına dair SMS aldım. 162420520 takip numarasıyla kayıtlı bu işlem için üzerinden günler geçti, bugün 07.01 ve hâlâ kimse ürünü almaya gelmedi. Bu süre içinde farklı gü
Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgem bir süredir sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı veriyordu. Filtreyi talimatlara uy...gun şekilde defalarca temizlememize rağmen uyarı gitmeyince Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık, görüşmede cihazı onların yönlendirmesiyle canlı olarak tekrar temi
24.12.2025 tarihinde Dyson’dan verdiğim 910903588491 numaralı siparişim, 02.01.2026 tarihinde hiçbir makul sebep olmadan... kargo firması tarafından “adres hatası” denilerek iade edildi. Ürünüm dağıtıma bile çıkarılmadan geri gönderildi ve bu süreçte ne kargo firması ne de Dyson herhangi bir aksiyon al
27 Aralık’ta Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v16 model süpürgeyi satın aldım, ürün 30 Aralık’ta teslim edildi. ...Teslim alır almaz kullanmaya başladım ancak hem fayans zeminde hem de halıda ciddi performans sorunu yaşıyorum. Aynı yeri temizleyebilmek için 2–3 kez üzerinden geçmek zorunda kalı
Eşim bana yılbaşı hediyesi olarak Dyson Airstrait aldı. Ürün Dyson’un kendi internet sitesinden, Aralık ayının son hafta...sında satın alındı. Eşim ürünü bana yaklaşık bir hafta sonra verdi ve ben de ilk kez o zaman denedim. İlk kullanımda cihazın sürekli kendini kilitlediğini, yaklaşık 2 saniye üfleyi
29.12.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satıcı Dyson Türkiye’den Dyson v15 Detect Absolute (Prusya M...avisi/Bakır) marka ürünü kampanyalı fiyatı 24.999 TL olarak, yanında da ek 3 yıl garantiyi yine kampanyalı fiyatı 3.587,25 TL olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 457 148 624 1'di
Dyson Türkiye’den 20 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Dyson V15 Absolute model süpürge satın aldım, ürün 24 Aral...ık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kutunun içinden eksik ürün çıktı ve ayrıca seçtiğim renk yerine tamamen farklı bir renk ürün gönderildi. Durumu fark eder fark etmez Dyson Türk
"Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim."
Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma... seti Kıvırcık+Bukleli (Ceramic Pink) ürünüm 22.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi. Ürünü aldığım günden itibaren cihaz sürekli kapanmaya başladı ve hi
Dyson HP11 Purifier Hot+Cool HP1 EU/MEA Wh/Wh 544826-01 hava temizleyiciyi 8.12.2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü kurup Wi-Fi bağlantısını yaptıktan sonra cihaz kendi kendine kapanmaya ve çalışmamaya başladı. Ürünü inceleme için servise gönderdim, değişim kararı verildi ve yeni ci
"Teşekkür ederim deniz hanıma"
04.01.2026 tarihinde Media Markt Terracity şubesinden Dyson v10 model süpür...ge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 05.01.2026 tarihinde ü
Dyson marka hava temizleyicimi 30.06.2025 tarihinde Dyson’un online web sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle be...beğimin odasında güvenle kullanmak için tercih etmiştim. Ancak cihaz ilk 6 ayı içerisinde aniden ortama yoğun bir gaz kokusu yaymaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında y
1 Ocak saat 15.13’te Dyson.com üzerinden 24.999 TL tutarında, kredi kartımla bir ürün siparişi verdim. Ödeme kartımdan ç...ekildi ancak Dyson sisteminde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve bana ne sipariş numarası ne de herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi. Durumu fark eder etmez hem Dyson müşt
19 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 model süpürgeyi 910903501326 sipariş numarasıyla 2...9.000 TL bedelle kredi kartıma tek çekim olarak satın aldım. Kargo aynı gün, 19 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü hediye amaçlı almıştım ancak bazı sebeplerden dolayı iade etmeye karar
Dyson sitesinden Airwrap ıd aldım konik olan iki başlık saçı sarmadığı için değişim veya iade talep ettim. Gelen kurye k...apımı çalmadan evde olmadığımı belirtmiş. Ayrıca Ankara Kentpark AVM Dyson servisine de gittim sistem olmadığı için parçaları almadılar. Yaklaşık bir haftadır kuryeyle uğraşıyorum
Kasım ayında Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Sağlıklı ve boy...asız olan saçlarımda bu ürünü kullandıktan sonra üst kısımlarda belirgin şekilde kabarma ve kopmalar oluştu. Ürünü birlikte kullandığımız ablamın saçlarında da aynı şekilde yanma v
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson v10 model süpürgem, kullanımımın ilk 6 ayı dolmadan arızalandı. Garanti kapsamın...da servise gönderdiğimde parça değişimi yapılarak tarafıma iade edildi. Ancak bu sadece geçici bir çözüm oldu; cihazım bu işlemden 6 ay sonra tekrar aynı arızayı verdi. İkinci arız
Dyson’dan internet üzerinden 2 adet geçen5 model süpürge satın aldım. Siparişi 20 Kasım’da verdim, ürünler 28 Kasım’da e...lime ulaştı ve ertesi gün, yani 29 Kasım’da iade için kargoya verdim. Toplamda 57.000 TL ödeme yaptım. İade sürecinde beni asıl mağdur eden durum, kargo firması ile Dyson arasında
16 Aralık 2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Airstrait Amber Silk model ürünü yaklaşık... 23.000 TL ödeyerek kartla satın aldım. Satın alma sırasında faturamın e‑fatura olarak mail adresime gönderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne e‑fatura ne d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100