to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Temizleyicinin Onarım Sonrası Orijinal Adaptör Eksik
Dyson marka PH05358K carbon e model hava temizleme cihazımı 5 Mart 2026 tarihinde kargo ile onarıma gönderdim. Ürün 16 Mart 2026 tarihinde tekrar tarafıma gönderildi. Küçük bebeğim olduğu için yoğunluktan dolayı kargoyu yaklaşık 15–20 gün boyunca açma fırsatı bulamadım. Kutuyu açtığımda ise cihazın kendi orijinal adaptörünün gönderilmediğini fark ettim.
Cihazı gönderirken adaptörüyle birlikte teslim etmiştim, ancak tarafıma sadece cihaz gönderilmiş, adaptörüm iade edilmemiştir. Konu ile ilgili olarak servisle iletişime geçtiğimde, durumu kabul etmediler ve adaptörümün kendilerinde olmadığını belirttiler. Oysa bu adaptör bana ait ve cihazla birlikte gönderilmişti.
Bana ait olan orijinal adaptörümün acilen tespit edilerek tarafıma ücretsiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal olarak tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İletişime hâlâ geçilmedi
Dyson cihazımı 5 Mart 2026'da onarıma gönderdim, 16 Mart 2026'da geri aldım ancak orijinal adaptörüm eksik geldi. Servisle iletişime geçtim, ancak adaptörümün kendilerinde olmadığını söylediler ve hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda adaptörümün iadesi için bir çözüm bekliyorum.
