to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Arızası Ve Çanta Kampanyası Eksikliği
Dyson Airwrap Coanda 2X Jusper Plum ürününü 19 Nisan akşamı Trendyol üzerindeki resmi Dyson satıcısından satın aldım ve ürün 21 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanırken kavrama konusunda sıkıntı yaşadığım için Dyson yetkilisi ile görüntülü görüşme yaptım, görevli de cihazın bu şekilde çalışmaması gerektiğini, durumun normal olmadığını ifade etti.
Bugün, 22 Nisan itibarıyla tekrar kontrol ettiğimde aynı ürüne hediye olarak taşıma/seyahat çantasının verilmeye başlandığını gördüm. Ben ürünü yalnızca 3 gün önce almış olmama rağmen bu kampanyadan yararlanamamış durumdayım. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de zamanlama nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünü arızalı olabileceği için iade etmeyi de değerlendirmek zorunda kalıyorum ancak öncelikli talebim, kısa süre önce aynı ürünü satın almış biri olarak kampanya kapsamında sunulan seyahat çantasının tarafıma da gönderilmesidir. Yalnızca üç gün önce bu ürünü alan bir müşteri olarak kampanya fırsatından benzer şekilde yararlandırılmayı talep ediyor, gerekli aksiyonun alınarak tarafıma olumlu dönüş yapılmasını, aksi halde ürünü iade edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
