to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden faturalı olarak 15.800 TL bedelle bir adet Dyson washg1 ıslak zemin temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri arızalı durumda; pis su haznesi suyu çekmiyor, kirli suyu toplamak yerine doğrudan yere boşaltıyor.
Sorunla ilgili olarak Dyson Türkiye ile iletişime geçtiğimde, ürünü kendi web siteleri üzerinden satın almadığım için teknik destek ve servis hizmeti veremeyeceklerini söylediler. Trendyol tarafına başvurduğumda ise, ürünü aldığım satıcıya geri göndermem gerektiğini, satıcının bakacağını ifade ettiler. Ancak bu kadar yüksek bedelli ve sıfır alınmış bir üründe, yetkili servis dışındaki hiçbir müdahaleyi kabul etmiyorum.
Hem ürünün teslim edildiği günden itibaren arızalı olması hem de Dyson Türkiye’nin Trendyol üzerinden alınan ürünlere hizmet vermeyi tamamen reddetmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün hâlâ bendedir ve yetkili Dyson servisi tarafından incelenerek arızasının giderilmesini, mümkün değilse ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Dyson washg1 ıslak zemin temizleme makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren su damlatma problemi yaşıyordum. Ancak son dönemde sorun daha da arttı; cihaz çalışmadığı halde durduğu yerde bile altından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Dyson yetkili servisine t...
05/08/2025 tarihinde Trendyol Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson Wash g1 ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü kullanırken kenarlarından su akıtıyor ve durduğumda ise altında biriken suyu yere bırakıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve tamamen ürünün kendi arızasından ...
Dyson süpürgemi geçen yılda sürekli filtre uyarı sebebiyle servise bıraktım. Servis yeni filtre almam konusunda yönlendirdi ve yeni filtreyi aldım. Aradan 1 yıl geçmeden aynı sorun başladı. Sürekli filtre uyarısı veriyor, temizleyip takıldığında çalışıyor ama bunu 3-4 günde bir yapmanız gerekiyor. B...
Dyson’dan satın aldığım Dyson Wash g1 model süpürgem, 6 Kasım 2025 tarihinde arıza nedeniyle servise gönderildi. Cihazımı orijinal kutusunda ve koruyucu ambalajlarla son derece özenli bir şekilde kargolamama rağmen, 21 Kasım 2025’te tarafıma geri gönderilen ürünün korumasız, paramparça olmuş bir kut...
Media Markt Antalya’dan aldığım Dyson ıslak zemin temizleme g1 Wash cihazı 4 aydır sorun çıkarıyor. Cihaz su vermiyor ve alt kapak sürekli düşüyor. Ürünü tamir edilmesi için şimdiye kadar 3 kez Dyson servisine gönderdim, her seferinde “tamir oldu” denilerek geri gönderildi ama cihaz aynı şekilde, hi...
Yorumlar