to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs’ta Dyson’ın kendi internet sitesinden 28 bin tl ödeyerek Airwrap i. D. Curl cihazı satın aldım. Cihazı çok az ku...llanmış olmama rağmen kısa süre sonra hızının ikinci kademeye çıkmaması, bir süre kurutma yaptıktan sonra da soğuyup yavaşlayarak tamamen durması gibi sorunlar yaşamaya başladım. K
Dyson ile yaşadığımız, kurumsal marka imajına yakışmayan ve bir o kadar da müşteri memnuniyetinden uzak süreci sizlere a...çıklamak isterim. Öncelikle cihazım: sv22 v15 DT ABS Alınan Yıl: 15/12/2022 Süreç Takibi için dosya no: 45163920 Belirtmek isterim ki, cihaz çeyiz ürünüdür. Yani aldıktan sonra
Dyson v15 Submarine süpürgemde, süpürge ve boru arasında yer alan ve kırmızı düğmeye basıldığında boruyu gövdeden ayırma...ya yarayan kısımda bir arıza oluştu. Bu düğmeye bastığımda borunun arka kısmında bulunan küçük bir aparat dışarı doğru çıkarak bozulmaya neden oldu. Ürünümde herhangi bir darbe, ça
Dyson Airwrap 2X cihazımı yaklaşık 6-7 ay önce satın aldım. Cihazı ilk aldığımda başlıklardan birinin kusurlu olduğunu a...slında fark etmemişim, zaman içinde o başlığı kullanırken sorunu anladım. Bunun üzerine Dyson’ı aradım ve 07/05/2026 tarihinde görüntülü görüşme ile yaptığımız incelemede, karşı ta
Dyson v15 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Lazer başlığın hortum kısmında yırtık ve delik fark ettim, uz...un süredir kullandığım için ilk başta normal yıpranma olabileceğini düşünerek yeni bir lazer başlık sipariş ettim. Ancak Ocak 2026’da online olarak satın aldığım bu yeni başlıkta d
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi günlük, normal kullanım sırasında halı süpürürken başlığın içindeki bir p...arçanın bir anda kırılıp halının üzerinde kaldığını gördüm. Ne ürünü düşürme, vurma ne de kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı; tamamen kullanım esnasında kendiliğind
Dyson markalı v12 süpürgemin mobilya altı süpürme aparatı bozulduğu için önce ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına... gittim. Mağazadaki müşteri ilişkileri sorumlusu, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek Dyson müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini iletti. 18.06.2026 tarihinde saat
Dyson v8 süpürgeyi hafif ve pratik olduğu için 15.07.2014 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün... garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen süpürge çalışırken kendi kendine duruyor, tetiği bazen hiç algılamıyor. Geçen hafta Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görünt
"Teşekkürler"
Dyson v12 süpürgeyi 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli filtre u...yarısı veriyor. Makinenin başı değiştirildi, yeni filtre gönderildi, filtre tamamen temizken bile aynı uyarı devam ediyor ve sorun bir türlü bitmiyor. Dyson müşteri hizmetleriyle
Dyson Airstrait cihazımı, başlıktaki plakanın yerinden oynaması nedeniyle servise gönderdim. İlk aşamada WhatsApp üzerin...den görüntülü görüşme ile hızlıca kayıt açılması ve “sıfır cihaz gönderileceği” söylenerek cihazımın çok hızlı şekilde teslim alınması beni memnun etmişti ancak bu memnuniyet çok k
Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi 19 Mart 2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Media Markt mağazasınd...an satın aldım. Süpürgeyi sadece genel temizlik için, ortalama iki–üç haftada bir kullandığım halde, pnömatik başlığı henüz 3 ay bile olmadan, üstelik birinci kademede yavaş süpürü
Dyson v15 detect submarine süpürgeyi 06.03.2024 tarihinde İzmir İstinyePark şubesinden çeyiz için satın aldım. Geçen sen...e evlendim ve ürünü ancak eve çıktıktan sonra kullanmaya başlayabildim. Evde robot süpürgem de olduğu için Dyson’ı toplamda çok az kullandım, buna rağmen evleneli 1 yıl bile olmamı
Yaklaşık beş yıl önce Dyson dikey süpürge v12 modelini satın aldım ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetl...e kullandım. Arkadaşımın bakım paketi olduğunu söylemesi üzerine Dyson’a başvurarak yaklaşık 5000 TL ödeyip bakım paketi aldım. Dyson ekibiyle görüntülü görüşme yapıldı, süpürgede
Dyson v8 süpürgemin yaklaşık 8 ay önce garanti kapsamında değişen süpürge başlığı şu anda çalışmıyor. Başlığın iç kısmın...dan kırıldığını görüntülü görüşme sırasında da gösterdim, ancak karşı taraf başlığın kırıldığını söyleyip bunu tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Özellikle iç kısımdan
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Dyson mağazasından satın aldım ve ürünü aldığım günden beri, yaklaşık 4 yıld...ır doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz neredeyse hiç çekmiyor, özellikle sert zeminleri kesinlikle süpürmüyor, temizlik işlevini yerine getirmiyor. Defalarca Dyson ile görüntülü gö
Dyson v15 süpürgemin ışıklı başlığı hiçbir darbe almamasına rağmen, bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede gara...nti dışı bırakıldı. Ürünün bu başlık parçası üzerinde darbeye işaret edecek en ufak bir çizik, ezik veya deformasyon bulunmamasına rağmen, sadece görüntülü arama ile kameradan bakı
Dyson’dan satın aldığım v16 süpürgede “hava yolu tıkanıklığı” hatası meydana geldi. Sorunun çözümü için iki kez görüntül...ü canlı destek görüşmesi yaptım. Yapılan tüm yönlendirmelere rağmen sorun giderilemeyince üçüncü görüşmede servis kaydı oluşturuldu ve cihaz servise gönderildi. Cihaz servis sonr
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve son 3 aydır üründe ciddi problemler yaşamama rağmen hiçbir şekild...e çözüm üretilmedi. Önce lazer başlığın ışığı tamamen söndü, ardından süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışırken adeta çığlık atar gibi rahatsız edici bir ses çıka
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson V15S süpürgem bir süre önce kendi kendine çalışıp durmaya başladı ve ardından tamame...n kapandı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonucunda bataryanın ömrünü tamamladığı ve bu ürünlerde batarya ömrünün 2 yıl olduğu, bu nede
Ürünü bir ay önce aldım, çok nadir kullanmama rağmen paketi üzerinde süpürürken başlık kısmının rayının çıktığını fark e...ttim. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüştük. Bana yeni ürün alabileceğimi ve bu ürünün de 5000 küsur olduğunu söylediler. Tamir talep ettim, yardımcı olmadılar.
4 aylık Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgem sürekli aynı arızayı veriyor ve artık bu durum dayanılmaz hale geldiği için i...ade talep ediyorum. 09.02.2026 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha ilk
Dyson v15 model süpürgemi kullanırken ana gövde borusunun kırmızı ile taktığım kısmında bir süre önce esneme fark ettim.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu görüntülü şekilde gösterdim. Görüşme sırasında temsilciniz bu esnemenin “fabrikasyon esneme” olduğunu, herhangi bir sorun teşkil
Dyson Airstrait Amber Silk saç düzleştiricisini yaklaşık 6 ay önce Ankara Kentpark AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden beri düzgün şekilde kullanamadım, saçımı hiç düzleştirmedi, meğer filtresi arızalıymış. Plakası kırık olduğu için daha önce yenisini evime kargo ile gönderdiler, bu kez gelen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
