Dyson görüntülü görüşme

Dyson v11 süpürgemde güç alma sorunu yaşadım ve cihaz sürekli duruyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile bana verilen tüm adımları eksiksiz uyguladım. Sonrasında ana gövde parçasının gönderileceği söylendi. Ancak ertesi gün Dyson tarafından arandım ve kapıma gelen parça...

2025 Şubat ayında Kent Plaza Konya Dyson mağazasından 20.000 TL’ye aldığım Dyson Airstrait ürünümle ilgili yaklaşık iki aydır “filtre temizle” uyarısı sorunu yaşıyorum. Filtreyi çıkarıp temizlememe, hatta bir gün suda bekletip tamamen kuruduktan sonra tekrar takmama rağmen cihaz sürekli aynı uyarıyı...

Dyson v12 süpürgeyi birkaç aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta ilgilenilmedi, ancak üçüncü başvurumda görüntülü görüşme sa...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce kendi satış ofisinizden satın aldım. Son 6 aydır her kullanımda, yaklaşık 10-15 dakika içinde 'filtreyi temizleyin' uyarısı alıyor ve makine kendini durduruyor. Filtreyi defalarca yıkamama ve toz haznesini boşaltmama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, tozlar...

2023 hatta 2024 yılına yakın bir zamanda Dyson satış mağazasından mavi renkli bir Airwrap cihazı aldım. Cihazı henüz üçüncü kez kullandığımda, sürekli olarak kendini temizlik moduna alıp kırmızı ışık yakmaya başladı. Dyson’ın önerdiği şekilde defalarca temizlememe, hatta cihazı Dyson’a götürüp profe...

12.08.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airstrait saç şekillendirici ürünü, sadece 3-4 kez kullanabildim. Ancak her kullanımda saçlarımı koparıp saç tellerime ciddi şekilde zarar verdi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve görüntülü görüşme gerçekleştiril...

Media Markt ve Dyson Deneyimim: Hayal Kırıklığı 17.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson elektrikli süpürge satın aldım. İki gün sonra ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ise büyük bir şok yaşadım: ürün çatlak ve kusurlu çıktı. Media Markt’ı aradığımda “mail atın” denildi. Mail attım ama bir son...

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 3 aydır tetik problemi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Kısa süreli kullanımda, tetiğe bastığım halde cihaz çalışmayı aniden kesiyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve Dyson online mağazasından aldım. Şikayetimi uygulama üzerinden ilettim fakat görüntülü görüşm...

25.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Gen5detect dikey süpürgeyi, fatura numarası b012025000228456 ile garanti kapsamında kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürme başlığı süpürme sırasında sık sık dönmüyor, cihazı kapatıp açarak kullanmaya devam ediyordum. Ancak artı...

Dyson v15 süpürgeyi Ekim 2023’te Ankara’da satın aldım. Yaklaşık 15 gündür süpürgeyi kullanamıyorum; cihaz kısa bir süre çalışıyor, parmağım tetikte olmasına rağmen kendi kendine duruyor ve temizlik yapılamıyor. Sorun her kullanımda tekrar ediyor. Garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmet...

16/09/2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson v15S Submarine kablosuz süpürgem arızalandı. Garanti kapsamında olan cihazım için müşteri destek hattını arayarak destek talebinde bulundum. Görüntülü görüşme sonrası cihaz evimden alındı ve 08.09.2025 tarihinde servise ulaştırıldı. 10.09.2025 tar...

Henüz 1 yıl dahi olmadı, Dyson V15 Submarine marka süpürge satın aldım. Süpürgede gaz kesme şikayetlerim mevcut. İlk olarak Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, filtre temizliğinin son 2 gün içinde yapılmış olması gerektiği söylendi. Filtre temizliği yaparak tekrar deneme yaptım, anc...

22.05.2025 tarihinde Buyaka Dyson mağazasından aldığım Airwrap saç şekillendirici ürünün kutusundan filtre temizleme fırçası çıkmadı. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra cihazın filtre kısmında mavi ışık yanıp sönmeye başladı. Youtube.com’daki videolardan filtre temizliği gerektiğini ve bunun için...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık 30-40 gündür kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladığımdan beri kablo tamamen sarmıyor, bazen hiç sarmıyor. Ayrıca süpürme yeri sürekli yerinden çıkıyor ve dökülüyor. Bu sorunlar her kullanımda karşıma çıkıy...

2023 yılında Dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgemin bataryası, yaklaşık 2 yıl 5 ay sonra ve garanti sürem bittikten kısa bir süre sonra bozuldu. 4 ay boyunca evde olmadığım için süpürgeyi hiç kullanmadım, eve döndüğümde ise bataryanın şarj olmaması ve ışığın yanmaması sorunuyla karşı...

Dyson V11 model süpürgemin fırça başlığı yaklaşık bir haftadır dönmüyor. Aynı sorunu 10 ay önce de yaşamıştım ve başlık değişimi yapılmıştı. Ancak şimdi tekrar aynı problemle karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşerek yeni başlık gönderimi sağlanmıştı. Bu sefer müşteri hizmetle...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 13-15 ay daha garantisi varken, kendi internet sitenizden satın aldım ve haftada 1-2 kez düzenli olarak kullandım. Birkaç gün önce toz haznesinin içerisindeki conta kısmının plastiği, hazneyi boşaltırken kırıldı. Ayrıca süpürgenin yanlarındaki kauçuk benzeri malzeme de k...

Dyson V12 süpürgemin borusu (nd assy 706mm nk) kırıldı ve 15.08.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaparak durumu ilettim. Görüşme sonunda yeni borunun adresime gönderileceği belirtildi, ancak stokta olmadığı için talep oluşturuldu. Sipariş kimliğim: 39036963. Bir buçuk ay...

5 Eylül’de Trendyol üzerinden Nova Technology satıcısından satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürge, elime ulaştığı günden beri bir kez bile düzgün çalışmadı. Ürünün başlıklarını taktığımda hiçbiri çalışmadı, başlıklar dönmedi. Servisi aradım, görüntülü görüşme yaptık ve ürünün fabrika çıkışlı arızal...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldım ve garantisi devam ediyor. Cihazın aparatını kullanırken aparat kırıldı. Bu durumu görüntülü görüşme ile Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, personel aparatın kırık olduğunu açıkça görmesine rağmen, çalışmaya ...

28 Temmuz Pazartesi günü Sahibinden'den satın aldığım ürün elime ulaştı. Ürünün orijinal olup olmadığını anlamak için Dyson Türkiye WhatsApp desteği ile iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sonrasında ürünün orijinal olduğu ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğim söylendi, ayrıca garantisi için kayıt ...

Dyson’dan aldığım iki ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağduriyetim bir türlü giderilmiyor. Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 aydır 'airways blocked' uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp kurutup tekrar taktım, ancak 5 dakika çalıştıktan sonra aynı uyarı tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle canlı d...

Dyson V8 dikey süpürgem yaklaşık 2 haftadır aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garanti süresi sona ermiş durumda. Sorunu çözmek için önce farklı prizde denedim ve filtreyi kontrol ettim ancak sonuç alamadım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, bana bir video konferans linki ...