Dyson görüntülü görüşme

30.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson resmi satıcıdan Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Cihazı büyük bir beklentiyle aldım ancak kısa sürede yaşadığım problemler nedeniyle artık ürününden hiçbir şekilde verim alamaz hale geldim. Öncelikle filtreyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fil...

Dyson V12 dik süpürgem için garantim devam etmesine rağmen, HEPA filtre konusunda görüntülü görüştüğüm hanımefendi maalesef parça değişimi olamayacağını söyledi. Halbuki bende görüntüleri de var; saniyelik olarak filtre uyarısı veriyor ve hanımefendinin bana dediği, öyle bir şey olduğunda bizi hemen...

Dyson Türkiye’den aldığım V12 süpürgemin önce hiçbir başlığı dönmemeye başladı, bir süre sonra ise düğmeye bastığımızda hiç tepki vermeyecek şekilde tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 aydır bu sorun nedeniyle ürünü kullanamıyorum. İlk aşamada müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yapıldı, sü...

Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi yaklaşık 14–15 aydır kullanıyorum. Ürünün gövde kısmının dışında bulunan papatya şeklindeki plastik kısımlar zamanla sökülmeye ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı. Bu deformasyon sonrasında süpürgenin çekim gücünde fark edilir bir düşüş yaşadım. Başta sebebini an...

Dyson V15 Submarine süpürgemizin başlığı kırıldığı için 30 Ekim’de WhatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtik. Görüntülü görüşme yapıldı, sorun tespit edildi ve kırılan başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisinin gönderileceği söylendi, adres bilgilerimizi de paylaştık. 12 Kasım’da tek...

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 1 aydır tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırmak için tetiğe bastığımda kendi kendine duruyor, özellikle ilk çalıştırmada bunu arka arkaya 3 kez yapıyor, daha sonra normale dönüyor. Bu nedenle cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Geçen sene de aynı sorunu ...

Dyson Airwrap ıd cihazımı Zorlu AVM Dyson mağazasından satın aldım. Eve gelir gelmez cihazın üzerindeki Bluetooth ışığının hiçbir şekilde yanmadığını fark edip hemen müşteri temsilcisine bağlandım. Benimle görüntülü görüşme yaptılar, ancak görüşme bir anda sonlandırıldı ve tekrar aynı uzun prosedürl...

Dyson v11 süpürgemde yaklaşık 1 haftadır bir arıza yaşıyorum. Power tuşuna bastığımda cihaz 2–3 saniye sonra devreye giriyor, en fazla 10 saniye kadar çalışıp kendiliğinden kapanıyor. Bu durum defalarca tekrar ediyor ve süpürgeyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Durumu net anlatabilmek için detaylı bi...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra süpürgenin ana başlık kısmında kırılma oldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp görüntülü arama yaptık ve bana yeni bir başlık gönderdiler. Ancak gönderilen ikinci başlık da kısa s...

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana Dyson v12 süpürgemin borusunda sorun yaşıyorum. Boru ile uçlar arasında elektrik iletimi olmadığı için boru işlevini yerine getiremiyor, başlıklar boruya takılıyken çalışmıyor ve ışıklı başlığımın ışığı da bu nedenle yanmıyor. Bu yüzden süpürgeyi tam verimle kullanamı...

2025 Nisan ayında Dyson Airwrap aldım. Sadece üç ay içinde, birkaç kullanımda bu hale geldi soyuldu. Müşteri hizmetleri görüntülü görüşme esnasında bunun kullanıma engel bir sorun olmadığını, sürtünmeye bağlı soyulmalar yaşanabileceğini bunun garantiye girmediğini söyledi. Saça sürtmek üzere tasarla...

Dyson v12 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından satın aldım. Eylül sonu ya da ekim başı gibi motorbar halı başlığım bozuldu ve Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sonrasında yeni başlık göndereceklerini söylediler, ancak stokta olmadığı için beklemem gerekti...

Dyson v15 süpürgemin bataryasında yaşadığım arıza nedeniyle 5 Kasım Çarşamba günü Dyson destek hattını aradım. Görüntülü görüşme ile yapılan incelemede sorunun bataryadan kaynaklandığı tespit edildi ve hemen batarya siparişi oluşturuldu. 7 Kasım’da siparişimin alındığına dair SMS aldım. Ancak aradan...

24.10.2025 tarihinde Dyson resmi web sitesinden satın aldığım Airwrap i.D ürününü, elime ulaştığı gün yaşadığım sıkıntılar nedeniyle ertesi gün iade etmek üzere müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşüp teyit alarak Yurtiçi Kargo (barkod: 200579053397) ile gönderdim. İade kodum: 40290889. Ürünü, koşul...

Ürün sipariş no: 2704661816 Dyson V16 Animal Piston modelini Dyson şirketinin kendi sitesinden online olarak satın aldım. 20 Ekim 2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Bir hafta boyunca kargoda bekledi, açmadım. 27 Ekim gibi açıp kullanmaya başladık. Birkaç gün içerisinde beni aradılar. Aradıklarında, b...

22.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dyson Coanda 2X cihazımda, 20 günlük kullanım süresi içinde motorun kendiliğinden kapanması, kırmızı ışık yanması ve sıcak hava vermesi gerekirken soğuk hava üflemesi gibi arızalar yaşadım. Sorun ciha...

Eylül 2025 tarihinde Dyson mağazasından, astım hastası ve hamile olduğum için hava temizleyici–nemlendirici cihaz satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullanabildim, çünkü arızalı çıktı ve servis tarafından değişim yapıldı. Ancak verilen ikinci cihazda da daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadı...

17 Kasım 2023'te Hepsiburada Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson V15 Detect Clean Total model şarjlı süpürgem, son 1 aydır açıldıktan sonra kapanıyor, çalışmıyor ve sürekli duruyordu. 5-6 kez açıp kapattıktan sonra çalışmaya devam ediyordu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşm...

Marka/Model: Dyson v15 Detect Absolute (Ürün Kodu: 394451-01) Seri No: U3B-EU-SEF4946A Dyson Referans No: 40930216 13 Haziran 2023’te Dyson’ın kendi internet mağazasından satın aldığım v15 Detect Absolute süpürge 2025 Haziran ayında çekim gücüyle ilgili arıza verdi. Dyson müşteri hizmetleriyle gö...

Dyson v15 süpürgemin silme başlığını yaklaşık 2 aydır cihaz algılamıyor. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana yeni bir başlık gönderdiler ancak sorun çözülmedi, başlık yine çalışmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına ra...

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Ataşehir’den 5 Detech model Dyson cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Cihazım her kullanımda kendi kendine durma problemi yaşadığı için müşteri danışmanıyla iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sırasında da cihazın kendi kendine durduğ...

Dyson v8 dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden 10.260 TL ödeyerek satın aldım. Son iki haftadır cihazı kullanırken, şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 2 saniye sonra duruyor. Bu nedenle cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun yaşanınca Dyson’ın 0850 532 11 ...

Dyson Gen 5 model süpürgemi, içteki başlıkta hava yolu sıkıntısı nedeniyle 5 defa servise gönderdim. Ürünü her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak genel servise gönderdim. Her servisten dönüşünde ürünümde yeni sorunlar oluştu; hatta darbe izleri bile vardı. Son olarak servisten gelen ürünüm artı...