Dyson görüntülü görüşme

Dyson Türkiye’den Beymen.com üzerinden 10.02.2026 tarihinde RB05-A Spot+Scrub Ai Mat Bk/Bu 5861***01 model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü genel olarak beğeniyor olmama rağmen, yaklaşık mart ayı başından beri ıslak temizleme fırçasından gelen yoğun bir koku sorunu yaşıyorum. Ürünü 59.999 TL bedel...

Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Hepsiburada üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre kullanmadım, sadece son bir aydır çevremden gelen olumsuz yorumlar üzerine denemeye başladım. Evimde kedilerim var ve süpürgenin tüyleri çekmed...

Dyson Türkiye’den kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v8 süpürgemle aldığım ilk günden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ürün neredeyse hiç verim vermedi, bu nedenle defalarca kullanamadım. İlk başvurumda benden yere çay döküp süpürgeyle bunu çekmemi istediler. Parke zemine dökülen ...

+3

Dyson v11 cihazımı Dyson servisine gönderdim, ürün bana 17.04.2026 tarihinde kargo ile geri geldiğinde kargo kutusunun parçalanmış ve cihazın kırık/çatlak olduğunu gördüm. Kırık parçaları ve hasarlı kargo kutusunu görüntülü görüşme ile servis yetkililerine ayrıntılı olarak gösterdim. Tüm bu görsell...

+5

2020 Ekim ayında satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin hortumunda yaşadığım sorun nedeniyle, garanti süresi devam ederken 2025 Ağustos ayında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüntülü görüşme sonrasında hortumun ücretsiz olarak tarafıma gönderileceği, ancak o anda ...

18.11.2013 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Cihaz çalışır vaziyetteyken kendiliğinden kapanıyor, tekrar çalıştırdığımda da aynı problem devam ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görü...

Dyson v10 dikey süpürgemin borusu ile cihazın toz haznesine bağlantısını sağlayan kısımdaki kırmızı parçanın dişleri kırıldı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dyson teknik servisiyle görüntülü bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede, cihazın garanti...

Dyson Gen5detect süpürgemin boru kısmında bir sorun oluştuğu için dün itibarıyla Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yazışmaların ardından görüntülü görüşme de yaptık ancak sorunu tespit edip çözüm üretmek yerine beni doğrudan yedek parça almaya yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini telef...

Dyson’dan aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgemin garanti süresi dolduğu için, 24 Mart’ta müşteri hizmetleri ile görüşerek ücretli servis almayı kabul ettim ve süpürgemin motor, başlık ve boru kısmını özenle paketleyip kargo ile servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra, 2 Nisan’da tarafıma bir koli ul...

Dyson Airwrap cihazımın maşa başlıklarından ikisiyle ilgili olarak 2025 Kasım ayında verim alamadığımı, başlıkların saçı düzgün şekilde sarmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sağladım ve görüşme sonunda ürünün ana gövdesiyle birlikte sorun yaşadığım iki ...

Dyson’un Trendyol’daki kendi mağazasından 7 Mart’ta Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığımda sadece ikinci kez açıp kullanacaktım, hatta ilkinde sadece deneme yapmıştım, ilk gerçek kullanımda süpürgenin borusu kendi kendine yuvasından çıktı ve ürün kullanılamaz hale g...

28 Ocakta Dyson Spot+Scrup AI robot süpürge aldım. 1 aylık kullanımda, öbek öbek su akıtması, gözle görülen kirleri bile süpürmemesi ile ilgili yetkililerle görüntülü görüşerek memnuniyetsizliğimi bildirdim. Sorun olduğunu ve servise göndermem gerektiğini söylediler. Ürün 16 Mart'ta servisteydi ve 3...

Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson v15 süpürgem hiçbir düşme veya darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce bataryası bozuldu ve şarj almamaya başladı. Ürünü bu kadar özenle kullanmama rağmen bu sorunla karşılaşmak ve ardından yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dyson...

Dyson v16 süpürgemi birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün şu an 2 yıl Dyson garantisi kapsamında. Bugün cihazı en üst devirde kullanırken, yere tutunmasından dolayı toz haznesinin boruya takılan uç kısmı kırıldı. Parçanın bu kadar basit bir şekilde kırılması ve o bölgenin zayıf ya...

Ocak 2025’te Bursa’daki Dyson mağazasından Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı çok özenli kullanmama rağmen, süpürgenin borusunun alt giriş yerinin içindeki tırnak, herhangi bir darbe ya da esnetme olmadan kendiliğinden kırıldı. Boruda çizik dahi yokken bu durumun kullanım hatası olarak d...

Dyson v15 dikey süpürgem için 5 Şubat tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle hasar kaydı oluşturdum. Cihazımın asıl sorunu, kendi kendine durması ve tetiğe basıp elimi çekmeme rağmen çalışmaya devam etmesiydi. Dyson ile yaptığımız görüntülü görüşme sırasında cihazım detaylı olarak incelendi, o esnada c...

12.02.2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünü alalı daha 2 ay bile olmamışken filtre kısmıyla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Filtreyi temizlemek için açtığımda, içinden yırtık bir şekilde filtre çıktı ve filtre kısmının adeta boş gibi olduğunu fa...

Dyson v15 Detect süpürgeyi 23.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık son 1 aydır, süpürge borusunu başlıktan çıkardığımda, borunun bağlantı yerindeki iç aksam kablosuyla beraber dışarı çıkıyor. Normal bir tak çıkar kullanımında, bu bölümün tüketici tarafından hasar görmesi bana mant...

Dyson Airwrap cihazımı 2023 yılı Ağustos ayında satın aldım. 2023 Kasım ayından itibaren cihazın motorunun kendi kendine kapanması, cihazdan gelen yanık kokusu ve başlıkların sallanıp düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine destek talebi oluşturdum ve ürünün evimden kargo ile al...

Dyson Supersonic adlı, R5J-EU-SJA0177A seri numaralı ürünümde yaşadığım süreç artık bir servis sorunu değil, hukuka aykırılık ve tüketiciyi yanıltma şüphesi doğuran ciddi bir duruma dönüşmüştür. Ürünüm iki kez servise gönderildi. Her iki süreçte de görüntülü görüşmelerde arıza açıkça tespit edilmesi...

Dyson Ball kablolu süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin başlık kısmı aynı yerden tam 3 kez kırıldı. İlk kırılmada parça garanti kapsamında değişti, ancak sonrasında yine aynı noktadan kırılmaya devam etti. Bu kadar kısa sürede ve aynı bölgeden tekrar tekrar kırılması...

Dyson Türkiye’den aldığım v15 süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihaz bir süredir ara ara çalışmama sorunu yaşıyor, bazen hiç tepki vermiyor, bazen de kendiliğinden tekrar çalışmaya başlıyor. Sorun sürekli olmadığı için kullanırken tedirgin oluyorum. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri il...

Dyson markalı şarjlı süpürgemi, batarya değişimi ve borusundaki gevşek olma sorunu nedeniyle Dyson Ankara Kentpark Yetkili Servisi’ne gönderdim. Tarafıma, batarya ve borunun sıfır parçalarla değiştirileceği, bu işlem için de 6.599,00 TL ödemem gerektiği bildirildi ve 31.03.2026 tarihinde bu ödemeyi ...