Dyson görüntülü görüşme

19 Eylül 2025 tarihinde Dyson v12 süpürgemin motor barı çok gürültülü çalıştığı için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüntülü görüşme sırasında müşteri temsilcisi sorunu bizzat gördü ve motor barının değiştirileceğini, şu anda stokta olmadığını ancak en kısa sürede gönderileceğini b...

Dyson Humidify Cool model hava temizleyicimi yaklaşık bir hafta önce arıza nedeniyle İzmir’den Kolay Gelsin Kargo ile servise gönderdim. Cihazımın arızasının giderilmesi için teslim ettim ve 3-4 gün sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünüm geldiğinde cihazın birçok yerinde çizikler olduğunu fark...

18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Akasya AVM Dyson mağazasından Airwrap model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 6 Ekim civarında cihazda kırmızı ikaz ışığı yanmaya başladı ve her kullanımda saçımı yaparken sürekli bu uyarıyı aldım. Her bukle yapışımda 2 dakika beklemek zorunda ...

Dyson Airwrap cihazımı aldığım ilk günden beri hacim veren fırça başlığında sabit durmama sorunu yaşıyorum. Diğer başlıklarda hiçbir problem yokken, bu başlık saçımı yaparken sürekli oynuyor, çıkıyor ve düşüyordu. Daha önce başka bir Dyson kullanmadığım için başlığın orijinalinin bu şekilde olduğunu...

Dyson v12 şarjlı süpürgemin başlığı yaklaşık iki buçuk ay önce kırıldı. Ağustos ayında yaşanan bu sorunun ardından Dyson müşteri hizmetleriyle telefonla görüntülü görüşme yaptık ve ürünü İstanbul Ümraniye Dyson servis merkezine gönderdik. Ancak cihaz bana aynı şekilde, hiçbir işlem yapılmadan geri g...

26.10.2025 tarihinde İstanbul Akasya Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda 2X model ürünümü, aldığımın ertesi günü denemek istedim. Ürünün yeni başlığı olan Airsmooth 2X’te soğutma özelliği çalışmıyor ve cihaz sürekli kendiliğinden kapanıyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyl...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute2 model elektrikli süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım. Ürünün temizlik aparatı kırıldı ve garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızalı parçanın durumunu gösterdim ve ilk başta gar...

Dyson v12 süpürgemin uzun borusu, motor kısmı ile birleşme yerinden Ağustos ayı sonunda kırıldı. Sorunu görüntülü görüşme ile Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim. Ücretsiz olarak yeni boru göndereceklerini söylediler ancak 2 aydan uzun süredir yedek parça stokta olmadığı için gönderim yapılmadı. He...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 3 aydır yeterli performansta kullanamıyorum. Cihaz, beklediğim gibi güzel süpürmüyor ve hız ayarı oldukça düşük kalıyor. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme sonucunda ana gövdenin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Yeni ana g...

Dyson Airwrap cihazım yaklaşık 3-4 aydır arızalı. Ürünü her kullandığımda olmasa da, zaman zaman wattı düşüyor, sesi kısılıyor ve düğmeye bastığımda cihaz durmuyor, tekrar ses seviyesi normale dönüyor. Sorunun ne olduğunu anlamak için bir süre gözlemledim ve ardından garanti kapsamında Dyson’a başvu...

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir kullanırken şöyle bir sorun yaşıyorum: Cihazı uzun süre kullanmadıktan sonra her açtığımda, ilk çalıştırmada 3-4 defa kendiliğinden durup tekrar çalışıyor. Sonrasında ise normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Ürünü Media Markt’tan satın al...

Dyson v15 süpürgemin başlık kısmındaki plastik aksamlar garanti süresi devam etmesine rağmen kırıldı. Sorun yaşandıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta görüntülü görüşme ile durumu incelediler ve kırılan parçayı göndereceklerini söylediler. Ancak daha sonra bana bu parç...

Dyson Airwrap cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle fırça başlığı, saçlarımı kenara takıp koparıyor ve saç uçlarımı yakıyor. Saçlarım bu nedenle zarar gördü ve kopmaya başladı. Ayrıca konik başlık da bir tarafında hiç çalışmıyor, dönmüyor ve saçı tutmuyor. Islak, ince, kalın her şekil...

Dyson v15 süpürgemin çöp dolum haznesindeki plastik kırmızı halkalar düştü ve ürünü 14 Ekim’de garanti kapsamında servise gönderdik. Dün başlık elimize ulaştı ancak şu anda aparatın açılıp kapanmasında aşırı derecede zorlanıyoruz. Ürünü garantiye göndermeden önce böyle bir problem yoktu, artık kulla...

17 Ekim 2024 saat 09:14’ten itibaren Dyson V15S Detect Submarine ürünümde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün papatya kısmındaki soyulmalar ve başlık kırığı için kayıt açtırdım. Sorun için görüntülü görüşme yapıldı ve ardından ürün evimden kargo firması tarafından alındı. Yakla...

+1

Dyson v12 kablosuz süpürgemi İzmir Hilltown Alışveriş Merkezi’indeki resmi Dyson satıcısından satın aldım. Ürünümün seri numarası: 8CX-EU-TBJ3204A. Yaklaşık 25.990 TL ödedim ve garantimin bitmesine 6 ay daha var. Eylül ayında süpürgemin borusunun çöp haznesinin altından sürekli oynadığını fark etti...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 ay önce İzmir İstinyePark AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda başlıklar aşırı ısınıyor, sıcaklıktan dolayı deformasyon oluştu ve cihazda güç kaybı yaşanıyor. Ayrıca, başlıklarda oynama mevcut ve saçlarımı şekil...

+3

Dyson v11 dikey süpürgem çalıştırma düğmesine basıldığında motordan güç almıyor. Konuyla alakalı Dyson ile görüntülü görüştüm. Tarafıma yeni bir başlık gönderileceği söylendi. Talep üzerinden 10 gün geçip ürün gelmeyince Dyson ile iletişime geçtim. Ellerinde ürün olmadığı servis şeklinde yardımcı ol...

Dyson v12 model cihazımı 2022 yılında Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldım. Cihazım 3 yıl dolmadan önce iki kez Dyson yetkili servisine gitti. İlk olarak emiş gücü sorunu yaşadım, cihazın kasasında soyulmalar oldu ve cihaz onarıma gitti. Servisten geldikten sonra aynı sorun tekrar etti, ciha...

6 Kasım 2023’te İzmir Media Markt’tan aldığım Dyson v15 süpürgeyi ilk günden beri kullanırken, sarı birleşme yerinde sürekli boya döküntüsü oluyor ve mor süngerimsi kısımda da ufalanma meydana geliyor. Zamanla bu sorunlar daha da arttı ve süngerin olduğu yerden hava kaçırmaya başladı. Hem ürünün per...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda 1,5 sene sorunsuz kullandım, ardından süpürge çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü arama yapmam gerektiği söylendi, ancak telefonum sistemlerine u...