Dyson görüntülü görüşme yapamıyorum
679 şikayet
Dyson V15’te Tekrarlayan Hazne Ve Filtre Arızaları, Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Talebi
Dyson v15 süpürgeyi Kasım 2024’te satın aldım. Kısa süre sonra haznenin lastik kısmı yerinden çıktı, garanti kapsamında ...bana yedek parça gönderildi. Gelen hazneyi bir süre kullandıktan sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve lastik yine çıktı. Bu konuyla ilgili birçok şikayet olduğunu görmüştüm, aynı sor
Dyson Süpürge Arızası Garanti Hakkı Reddedildi, Mağduriyetim Artıyor
Dyson markalı süpürgeyi Dayısının kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra süpürgeni...n borusunda ve başlığında sorun yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arızaya rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki

Filtre Kayıp Ve Sorumluluk Yüklenmesi Sorunu
Dyson v15 dikey süpürgemi çekiş gücü çok düştüğü için, yetkili servisin de yönlendirmesiyle 24.03.2026 tarihinde kargo i...le servise gönderdim. Telefonla yaptığımız ilk görüşmede filtrede de sorun olduğunu, cihazı filtreyle birlikte göndermem gerektiğini özellikle söylediler. Bunun üzerine uzun boru h

"Parça teslim edildi. Teşekkür ederim."
Dyson Robot Süpürge Temizlik Yapmadığına Rağmen Temizlenmiş Gösteriyor, Servis Yardımcı Olmuyor
Dyson 360 Vis Nav robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır cihaz temizliği yapmadığı halde uyg...ulamada ya da cihaz üzerinde temizlik yapılmış gibi gösteriyor. Temizliği başlatınca şarj ünitesinden ayrılıp hemen tekrar şarj istasyonuna geri dönüyor ve düzgün bir şekilde harit
Dyson Ürünün Kısa Sürede Parça Kopması Ve Garanti Reddi
Dyson Gen5detect süpürgemi henüz bir yıllık bile olmamasına rağmen kullanırken, makine ile başlık arasındaki metal boru ...plastik kısımdan ayrıldı ve parça koptu. Ürünü Dyson.com üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir kopma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun

Dyson V15 Detect Motor Arızası İçin Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Dyson V15 Detect model şarjlı süpürgem yaklaşık 2 aydır kendi kendine çalışmayı durduruyor ve cihazı sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Bu ürünü daha önce iki kez farklı arızalar nedeniyle servise gönderdim; birinde güç kaybı, diğerinde ise filtre değişimi yapıldı. Son yaşadığım bu sorun için müşteri
Dyson V12'de Kırık Batarya Bağlantısı Ve Yamuk Filtre Değişim Talebi

27 Mart Cuma günü Dyson resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine (Ürün Kodu: 48535...0-01-TR + 972203-01-TR-485350-01-TR-972203-01-TR) ürünüm teslim edildiğinde, cihazın içindeki filtrenin yamuk olduğunu ve süpürgenin batarya bağlantı kısmında kırık olduğunu fark e


Dyson Garanti Kapsamı Dışında Bırakıyor Ve Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi
Dyson Gen 5 model süpürgemin garanti süresi devam ederken kendiliğinden bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine Dyson yet...kili servis/müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda, ürünün iç kısmında kırık olduğu iddia edilerek arızanın garanti kapsamı dışında kaldığı tarafıma bildi
Öne ÇıkanKonular
Dyson Süpürge Toz Haznesi Klipsi Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson marka süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, Dyson’ın kendi satıcısından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır ...süpürgenin toz haznesinin klipsinde sorun yaşıyorum. Hazneyi yerine takarken klips kısmı sürekli sıkışıyor ve düzgün oturmuyor. Bu problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleri
Dyson Süpürge Ve Airwrap Hatalı Gönderildi, Değişim Talebi

30.03.2026 tarihinde My Dyson uygulaması üzerinden Dyson Airwrap ve Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi satın aldım, ürünl...er 01.04.2026 tarihinde Antalya Kepez’de teslim edildi. Süpürgeyi kurduğumda ise süpürgenin borusunda ciddi bir sallantı olduğunu fark ettim. Bu sallantı ürünün kullanılmasına enge
Dyson V11 Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dyson v11 süpürgenizi 23 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından satın aldım. Düzce’de yaşayan bir... kadın kullanıcı olarak, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürge çalıştırma tuşuna bastığımda 5 saniye kadar çalışıp durmaya başladı ve bu sorun birkaç kez tekrarlandıktan sonra
Dyson Gen5 Detect Süpürge Boru Kırılması Garanti Kapsamına Alınmadı

Dyson resmi web sitesinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorun nede...niyle mağdur oldum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, bugün süpürgeyi kullanırken bir anda boru kısmında kırılma olduğunu fark ettim. İlk etapta ne olduğunu anlayamadığım için Dyso

Dyson V15 Borusu Kırıldı, Garanti Dışı Tutulması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürdü

Dyson v15 dik süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanırken borunun hazneyle birleşen kısmında sallanma sorunu yaşamaya başladı...m. Evde kedi olduğu ve gündüzleri yoğun çalıştığım için, Dyson’ı aramaya fırsat bulamadığımdan bu kısmı geçici olarak yapıştırıp idare etmeye çalıştım. Birkaç gün önce ise yapıştı

Dyson Airwrap Tamir Sürecindeki 35 Günlük Gecikme Ve İade Talebi
Dyson’ın kendi internet sitesinden Ağustos 2024’te satın aldığım Dyson Airwrap hs05 Long saç şekillendirici cihazımın ba...şlık kısmında düşme sorunu yaşadım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken müşteri hizmetleriyle hem sesli hem de görüntülü görüşme yaptım ve cihazı kargo ile göndermem gerektiği söylend
Garanti Süresi Sonrası Dyson Süpürge Parçası Onarımının Reddi

Dyson Akasya AVM İstanbul mağazasından Kasım 2023’te V15 model süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bu yıl Kasım ayında... bitti ve şu anda demir borunun plastik aksamında bir kırılma mevcut. Parça aslında onarılabilir durumdayken, 23.03.2026 tarihinde saat 16:42’de Dyson ile görüntülü görüşme yaparak
Hazne Kutusu Olmadan Gelen Dyson V15 Bakım Paketi Ve Cevapsız Destek

"Dyson müşteri hizmetleri yaklaşık 1 hafta sonra benimle iletişime geçerek yeni hazne kutusu göndereceklerini ilettiler ve de hazne kutusu tarafıma teslim edildi."

Motor Arızası Garantide Çözülmedi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v11 süpürgemi 2025 Mayıs ayında, çalıştırdığımda motorun 3–5 kez durup tekrar çalışması ve ardından tamamen durmas...ı sebebiyle garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten “herhangi bir sorun yok” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı problem devam etti ve 2026 Mart itibarıyla
Doysun V11 Dikey Süpürge Başlık Arızası Ve Garanti İhmali


Dyson Cinetic Big Ball Süpürge Çekim Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Sonrası İade Talebi

Dyson internet sitesinden aralık ayında Dyson Cinetic Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çeki...m sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Halı üzerindeki tozları çekiyor gibi görünüyor ancak ardından tekrar halının üzerine bırakıyor, yani gerçek bir


Garanti Süresi Dolduğunda Ücretsiz Değişim Reddedildi

Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım mobilya altı adaptörünün 1 yıl garantisi vardı. Ürünü yaklaşık 1 yıl 5 ay kadar ...sorunsuz kullandıktan sonra, süpürme esnasında bir anda işlevini tamamen yitirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün garanti süresinin yeni dolmuş olduğunu, sorunun benden ka
Dyson V15 Submarine Süpürge Ayıplı Deformasyon Ve Garanti Kapsamı Dışı

18.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Media Markt mağazasından Dyson kalitesine güvenerek Dyson V15 Submarin...e kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamakla birlikte haftada yalnızca bir gün kullanıyorum. İlk aldığım günlerde süpürgenin toz haznesinin içindeki siklon kısmınd




Dyson Şarj Aletinin Garanti Bitmiş Olması Nedeniyle Değişimi Reddedildi

Dyson v12 süpürgemi Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından satın aldım ve faturam da mevcut. 10 Mart’a kadar şarj aletim...de hiçbir sorun yoktu. Bayram tatiline çıkmadan önce cihazı sorunsuz kullanıyordum. Tatilden 22 Mart’ta döndükten sonra süpürgemin şarjı bitince her zamanki gibi şarja taktım ancak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100