to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan’da Dyson resmi sitesinden Dyson Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak ev temizliğinde kullanıyordum. 27 Nisan’da süpürgeyi kullanırken boru kısmı elimde kırıldı ve ürün bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılamaz duruma geldi.
Durumu Dyson’a ilettiğimde sorun “müşteri hatası” denilerek tarafıma yansıtıldı. Ürünü normal, olması gerektiği gibi kullandığım halde borunun bu kadar kısa sürede ve kullanım sırasında kırılması hem güven vermedi hem de markadan beklediğim kaliteyle örtüşmedi.
Elimde fatura ve garanti belgelerim mevcut. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da en azından kırılan boru parçasının temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.
Dyson Cynetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi satın aldıktan sadece iki gün sonra ürünün borusu kırılarak koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana Dyson müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. He...
Dyson internet sitesinden 2026 yılı Şubat ayı içerisinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ürünü daha bir ay bile olmamışken bayram temizliği yaparken süpürgenin borusunun gövdeye bağlanan kısmı aniden kırıldı ve bağlantı yeri tamamen koptu. Bunun üzerine Dyson müşteri hi...
22.11.2025 tarihinde Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi satın aldım. Ürünü satın aldığım günden itibaren kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun şekilde ve özenle kullanmaktaydım. Ancak 28.03.2026 tarihinde süpürgenin bağlantı borusu (Dyson tarafından “kolay montaj uzatma b...
Yaklaşık 3,5 ay önce, 27 Kasım’da Dyson Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü bugün tamamen normal bir kullanım esnasında, halının üzerindeki ekmek kırıntılarını çekerken kullandığım sırada makineden “çıt” diye bir ses geldi ve kontrol ettiğimde başlık kısmının yan tarafınd...
Yorumlar