Dyson Airstrait Kampanya Çantası Gelmedi Ve Seri Numarası Kabul Edilmedi

12.04.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Dyson’ın sitesinde bu ürüne özel kutu ve seyahat çantası seçeneği olduğu belirtiliyordu ancak kutudan seyahat çantası çıkmadı. Mağazayla görüştüğümde Dyson ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Dyson ile telefon üzerinden görüştüğümde benden cihazın seri numarasını istediler ve cihazın üzerindeki etikette yazdığını, oradan bakmam gerektiğini söylediler. Ürünü aldığımda kabloda yer alan etiketi, normal olduğunu düşünerek çıkarmıştım, kablodaki bir etiketin bu kadar önemli olacağını bilmiyordum. Faturamda seri numarasının yazdığını belirttim ancak faturadaki seri numarasını da kabul etmeyip kayıt açamayacaklarını söylediler.

Sonuç olarak, satın aldığım Dyson Airstrait saç düzleştiricinin kampanyasında yer alan seyahat çantasını alamadım ve faturamda yazan seri numarası da Dyson tarafından geçerli sayılmadı. Kampanya kapsamında hakkım olan seyahat çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.