Dyson Süpürge Hortumu Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Kullanıcı Hatası İddiasıyla Ücret Talep Ediyor
1 Temmuz 13:411
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Elektrikli Süpürgetavsiye
62 şikayet
Dyson Big Ball Absolute 2 Boru Kısmı İlk Kullanımda Koptu, Parça Stok Yok Ve Değişim Talep Ediliyor
25 Haziran 15:51140
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Teknosa’daki Dyson standından satın al...dım. Ürünü ilk kullanımımda boru kısmı ana gövdeden tamamen koptu. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam hem ürün kalitesine hem de güvenime ciddi şekilde zarar verdi. Arıza
Gevşeyen Bağlantı Ve Sürekli Filtre Uyarısı İçin Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi
17 Haziran 11:3861
Yaklaşık iki yıldır Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır ana gövde ile boru bağlantı noktasında belirgin... bir gevşeme oluştu. Bu gevşeme nedeniyle cihaz kullanım sırasında sallanıyor, sağlamlık hissi vermiyor ve performansını olumsuz etkiliyor. Ayrıca filtreyi düzenli olarak yıkayıp t
Dyson Süpürge Servisi Parça Yok Dediği İçin Onarım Yapmadı, 1750 TL Servis Ücreti Kesildi
8 Haziran 23:4868
Dyson Gen5 süpürgemi süpürge yaparken bir anda tamamen durduğu, ekrandaki göstergeler kapandığı ve hiçbir ses gelmediği ...için Bursa’daki Elektrofoni Bilişim Servisi’ne gönderdim. Cihaz 20 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Servis, şarjlı olan süpürgenin pilini ayrıca göndermemi istedi ve sonra
1
Dyson V16 Animal Sert Zemin Performansı Yetersiz, Ücretsiz Fluffy Başlık Talebi
8 Haziran 18:28165
23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Dyson v16 Animal süpürge ile yaşadığım memnuniyetsizliği ve çözüm talebimi paylaş...mak istiyorum. Bu cihaz, kullandığım dördüncü Dyson ürünü. Yıllardır markanıza duyduğum güven ve ürünlerinizi çevreme tavsiye eden, markaya sadık bir müşteri olarak bu şikayeti yaz
5
Çözüldü
Dyson Süpürge Başlığı Yerinden Çıktı Ve Gürültülü Çalışıyor Ve Ücretsiz Değişim Bekliyor
2 Haziran 19:03191
"2. Sefer arayıp da süreçle ilgilenen müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim."
2
Dyson Süpürge Kablo Çekilmesi Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı
29 Mayıs 14:49327
Dyson Big Ball Cinetic Absolute 2 elektrikli süpürgeyi geçen sene eylül ayında Capacity Media Markt’tan satın aldım. Ürü...nü toplamda çok az kullanmış olmama rağmen elektrik kablosu kendi kendine yavaş yavaş içeri toplanıyor, sürekli kabloyu çekip durmak zorunda kalıyorum. Bu durum özellikle süpürürke
1
Dyson V10 Animal Süpürge Sürekli Kapanıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
27 Mayıs 09:31427
Dyson v10 Animal süpürgemi geçen yıl Dyson’ın online mağazasından satın aldım. Kısa bir süre sonra süpürgem kendi kendin...e durup kapanmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tek çözüm olarak sürekli filtre değişiminden bahsedildi. Filtre değişimi için ürünü tüm parçalarıyla birlik
1
Dyson Süpürge Zemin Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi, Yüksek Ücret Talebi
24 Mayıs 16:01367
Dyson marka kablolu süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden, özellikle uzun garanti süresine ...güvenerek satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili olması, tercih sebebim olmuştu. Ancak süpürgenin zemin başlığı yaklaşık bir ay önce kırıldı ve bu süreçten sonra yaşadıklarım beni mar
5
Çözüldü
Dyson Süpürge Parçası Ayrıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
23 Mayıs 18:20233
Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Sadece yaklaşık bir buçuk aydır kullandığım ürünün gövde ile aparatın bir
Öne ÇıkanKonular
Dyson V16 Piston Animal Süpürge Hava Yolu Tıkanması Ve Eko Modda Yetersiz Çekiş Sorunu
17 Mayıs 16:13794
Dyson v16 Piston Animal model süpürgeyi Ankara Panora AVM mağazasından 2025 Aralık ayında, faturasıyla birlikte satın al...dım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve kendi kendine duruyor. Her kullanım öncesi ve sonrasında temizliği
1
Dyson Süpürge Ses Sorunu Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
9 Mayıs 14:26410
26.03.2026 tarihinde Dyson Store Mağazası üzerinden Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım (Sipariş No: 9...10904261308). Ürünü sadece 20 gün içinde 2 kez kullandım ve her çalıştırdığımda çok rahatsız edici, anormal bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin destek b
Dyson Süpürge Filtre Uyarısı Sürekli Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
4 Mayıs 15:25663
Dyson marka süpürge aldım ağustos 2025 te henüz 1 yıl dolmadı. Ocak 2026 da filtre temizliği uyarısı verdi. Temizliğini ...yapıp kuruması için kalorifer peteğinin üzerine koydum. Tekrar takıp çalıştırınca yine filtre temizliği uyarısı verince Dyson teknik servisi 2. Kez aradım durumu anlattım tekrar yı
Dyson V15 Detect Süpürge Parçasının Tekrar Çıkması Ve Garanti Reddi
21 Nisan 23:52219
Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken toz haznesinin kırmızı lastik kısmı yerinden çıktı ve tekrar yerine takılamadı. B...u sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresinin dolduğu belirtilerek benden ücret talep edildi. Bu problemi daha önce de yaşamış ve ilgili parçayı d
1
Dyson Servisinde Yanlış Parçalar Gönderildi Ve Hurdaya Ayırma Hatası
8 Nisan 16:40583
Dyson Cinetic süpürgemi çekiş gücünde azalma olduğu için borulardan kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek 30 Mart...’ta Eskişehir Tepebaşı’ndan servise gönderdim. 3 Nisan’da bana mesajla başlık ve tabanca değişimi yapıldığı bilgisi geldi, hemen ardından da telefonla aranarak süpürgenin hurdaya a
Dyson Süpürge Başlığı Çatlamasına Garanti Reddi Ve Yanıltıcı Söz Verme
6 Nisan 15:08873
03/02/2024 tarihinde Dyson Cinetic Big ball absolute 2 marka süpürge satın aldım. Satın alma öncesinde fiziksel mağazada...n ürün hakkında detaylı bilgi aldım. Bu görüşme sırasında tarafıma ürünün “herhangi bir parçasının 5 yıl garantili olduğu, kırılma ve çatlama durumlarında ücretsiz değişim yapılaca
1
Dyson Süpürge İç Parçadaki Kırık İçin Garanti Reddi Ve Malzeme Kalitesi Şikayeti
12 Mart 20:51681
1
Dyson V11 Süpürge Motor Arızası Ve Servis İhmal
2 Mart 14:22406
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır süpürgenin motorunda arıza var, tetiğe bastığım...ızda kopuk kopuk çalışıyor ve süpürge görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Bu sorun için Dyson ile tüm iletişim kanallarını defalarca kullandım. Her seferinde görüntülü gör
1
Dyson V15 Süpürge Kısa Sürede Arıza Çıkması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
24 Şubat 11:291.032
Dyson’dan Ağustos 2023’te v15 kablosuz süpürge satın aldım. İlk yıl hiçbir sorun yaşamazken ikinci yılda çalışmayla ilgi...li bazı ufak problemler başladı, tavsiye üzerine temizleyerek kullanmaya devam ettim. Bu süreçte toz haznesinin içindeki yuvarlak parçalar da kendiliğinden düştü. Ancak garantisi b
1
Dyson Süpürge Çekim Gücü Arızası Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Değişim Talebi
18 Şubat 15:18471
Dyson marka süpürgemi çekim gücü problemi nedeniyle servise göndermek istiyorum. 12 Şubat tarihinde ürünün evden alınmas...ı için kayıt oluşturulmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen Kolay Gelsin kargo firması tarafından ürün hâlâ teslim alınmamıştır. Kargonun ne zaman geleceğiyle ilgili tarafıma n
1
Dyson Süpürge Başlığının Bağlantı Parçası Kırıldı, Dayanıklılık Hayal Kırıklığı
17 Şubat 13:421.361
Dyson Cinetic Big Ball Allergy 2 süpürgesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Dayanıklı olması ve özellikle önerilmesi ne...deniyle pnömatik yer süpürge başlığını tercih etmiştik. Ancak başlığın tekerleklerini ana gövdeye bağlayan kısımdaki küçük çıkıntı yerinden kırıldı ve başlık kullanılamaz hale geld
Dyson V12 Süpürge Ücretli Onarım Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
11 Şubat 14:111.276
Dyson v12 süpürgemiz arıza yaptı, dolayısıyla müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik. Seri No. Vs kontrolü yapıldı..., görüntülü görüşme yapılarak cihazın arızası doğrulandı, garanti süresi bittiği için ücretli onarım yapılacağı söylendi. Biz de kabul ettik. Servis kaydı ve 5299 TL ödeme sonrası
5
Çözüldü
13 Ocak 16:49407
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi sorunsuz teslim aldım"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
1
Dyson V10 Süpürgede Sürekli Arıza ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
22 Aralık 2025 09:53981
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra bataryası bitti, garanti devam ettiği... için bataryayı gönderdiler. Hemen ardından bu kez kablosu çıktı. Şu anda ise hiçbir darbe almamasına, düşmemesine rağmen güç tuşu bozuldu ve süpürge durup dururken çalışmamaya baş
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Dyson V15 Detect Absolute, fiyat‑performans dengesi, güçlü emiş gücü ve evcil hayvan tüylerini etkili toplama yeteneği sayesinde en kullanışlı seçenek olarak öne çıkıyor. Lazerli toz tespit başlığı ve çift başlık sistemi, farklı zemin tiplerinde yüksek temizlik verimliliği sağlar. Özellikle 60 dakika pil ömrüyle 150 m²’ye kadar alanı tek şarjda temizleyebilmesi, günlük kullanımda pratik bir deneyim sunar.
Model Seçimi: Dyson V15 Detect Absolute
V15 Detect Absolute, 230‑240 Air Watt (AW) emiş gücü ve 60 dakika pil süresiyle orta büyüklükteki evler için ideal bir denge sunar. Lazerli Fluffy Optic™ başlığı, mikroskobik tozu görünür kılarak temizlik kalitesini artırır. Çift başlık sistemi (halı ve sert zemin) tüm zemin tiplerinde optimum performans sağlar.
Öne Çıkan Özellikler
- Lazerli Toz Tespiti: Yeşil lazer, görünmez tozları ortaya çıkararak eksiksiz temizlik mümkün kılar.
- Çift Başlık (Fluffy Optic + Digital Motorbar): Halı ve sert zeminlerde ayrı ayrı optimize edilmiş temizlik sunar.
- HEPA Filtrasyon: 0.3 mikron boyutundaki partiküllerin %99,99’unu hapseder, alerji hassasiyeti olan kullanıcılar için avantaj sağlar.
- Pil Ömrü: 60 dakika çalışma süresi, 150 m²’ye kadar alanı tek şarjda temizleyebilir.
Kullanım Senaryosu ve Avantajlar
- Evcil Hayvan Sahipleri: Anti‑tangle Digital Motorbar başlığı, hayvan tüylerini etkili şekilde toplar.
- Fiyat‑Performans: Piyasada en çok satılan modeller arasında yer alır; yüksek emiş gücü ve gelişmiş özellikleri, orta segment fiyatıyla birleşir.
- Ergonomi: 3,1 kg ağırlık, uzun süreli temizlikte konforlu bir tutuş sağlar; tek tetik yerine güç düğmesi bulunur.
Bilgi Notu:
Dyson V15 Detect Absolute, “En Yeni” model olan V16 Piston Animal’dan daha hafif ve ergonomiktir; ancak V16’nın CleanCompaktor™ haznesi gibi yenilikçi özellikleri içermez. Kullanıcıların ergonomi ve pratiklik önceliği varsa V15, en kullanışlı seçim olarak tavsiye edilir.
Kısaca:
- Dyson V15 Detect Absolute, en iyi fiyat‑performans dengesi.
- Lazerli toz tespiti ve çift başlık sistemi geniş zemin çeşitliliğine uyum sağlar.
- 60 dakikalık pil ömrü, 150 m²’ye kadar temizlik imkanı verir.
- HEPA filtrasyon, alerji dostu bir ortam sunar.