Dyson V10 Süpürgede Sürekli Arıza ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra bataryası bitti, garanti devam ettiği için bataryayı gönderdiler. Hemen ardından bu kez kablosu çıktı. Şu anda ise hiçbir darbe almamasına, düşmemesine rağmen güç tuşu bozuldu ve süpürge durup dururken çalışmamaya baş...
Dyson Multi Ball Başlık Sürekli Kırılıyor, Yüksek Maliyetli Mağduriyet
Yaklaşık 5–6 yıl önce tavsiye üzerine Dyson Multi Ball süpürge satın aldım. Ancak cihazın başlığı her yıl tam olarak aynı noktasından kırılıyor. Bu durum öylesine tekrarlayıcı ki adeta “programlanmış gibi” aynı süre içinde aynı yerden arıza veriyor. Kırılan bölge öyle bir noktada ki tamir etme imka...
Dyson Elektrikli Süpürge Başlıklarında Kronik Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

2018 yılında satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Parquet 2 elektrikli süpürge (Seri No: YC3-TR-KCA0805A) ile yaşadığım kronik başlık arızaları ve Dyson Türkiye müşteri hizmetlerinden yanıt alamamam nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihazı ilk aldığımda kutudan çıkan orijinal pnömatik temizleme başl...
Kullanılmadan Bekleyen Dyson V8 Süpürge Kısa Sürede Batarya Sorunu Yaşattı, Müşteri Çözüm Bekliyor

Dyson V8 süpürgeyi 07.10.2023 tarihinde çeyizim için Teknosa’dan satın aldım. Ürünü çeyizimde beklettiğim için hiç kullanmadan yaklaşık 8 ay kutusunda durdu, aktif olarak ise yaklaşık 1 yıl 4 aydır kullanıyorum. Buna rağmen şu anda cihazı eko modda çalıştırdığımda yaklaşık 10 dakika içinde şarjı tam...
Garanti Sonrası Batarya Sorunu Ve Umursamaz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Dyson v15 süpürgemin garanti süresi dolduktan hemen sonra batarya arızası yaşadım. Cihazı servise gönderdiğimde bataryanın stokta olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu durumu araştırdığımda, Şikayetvar üzerinde de aynı sorun nedeniyle mağdur olan çok sayıda kullanıcının bulunduğunu gördüm. Kasım 20...
Dyson V12 Süpürge Boru Arızası Ve Yedek Parça Sorunu

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün ışıklı başlığı daha önce iki kez arızalanmış ve garantisi devam ederken değiştirilmişti. Şimdi ise borunun üst kısmında oynamalar başladı ve cihaz bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Üstelik aynı dönemde beraber aldığımız iki arkadaş...
Dyson Süpürge Başlığı Ve Kablo Sarma Mekanizmasında Yaşanan Sorunlar İçin Garanti Talebi

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü çok severek ve memnuniyetle kullanıyorum, çevremdeki herkese de tavsiye ettim. Ancak süpürgenin başlığının kısa sürede kırılması beni şaşırttı. Kullanım sırasında, herhangi bir darbe olmadan, çekim gücü...
Garanti Kapsamında Dyson V12 Süpürge Arızası Ve Servis Desteği Sorunu
04.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson V12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge siparişi verdim. Ürün, tarafıma 08.12.2023 tarihinde teslim edildi. 09.09.2025 tarihine kadar ürünümü büyük bir hassasiyetle kullanarak, temizliğini aksatmadan ve yüksek memnuniyetle...
Dyson Küçük Bir Parça İçin Yüksek Masraf Dayatması

Dyson CY23 Big Ball Animal model süpürgemde, 15 Ağustos tarihinde kırmızı klips tutmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, başlığın kırıldığını ve tamir edilemeyeceğini, komple başlık almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, bu model Türkiye’de satılmadığı için İngiltere’den parça getirt...
Açılan Kutulu Dyson Süpürgeyi İade Edemedim, Mağdur Oldum
Teknosa Dyson V12 elektrik süpürgesi iade şikayet hakkında; 15.07.2025 Teknosa Mall Of İstanbul dan Dyson V12 elektrik süpürgesi satış danışmanı tavsiye ettiği için aldım ve eve gelip çalıştırdığımda çekiş gücü iyi olmadığından 16.07.2025 günü geri iade edip yine Dyson V15 almak istediğimi söyledim....
Dyson Süpürge Başlığı Arızası Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık 2-3 ay önce aldığım Dyson GEN5 Detech süpürgemin fırçalı turbo başlığı dönmüyor ve tutukluk yapıyor. Sorunu ve başlığın tutukluk yaptığını e-posta ile bildirdim, ancak dönüş olmadı. Üstelik bu kadar pahalı bir üründe henüz bir yıl olmadan sorun çıkıyor. Gerçekten hüsrana uğradım. Böyle bir...
Dyson Süpürge Tamiri Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Dyson'dan süpürge tamiri için bir buçuk aydır mağduriyet yaşıyorum. Gerek Antalya yetkili servis gerekse merkez şubeden. Zaten yetkili servis iyi ki yapamamış diyoruz çünkü bize 12 bin tl fiyat verdiler. Neredeyse dolandırılıyorduk. Zaten Dyson ın kendi müşteri temsilcisi böyle faiş bir fiyat verilm...
Dyson Animal Pro Yedek Parça Temininde 3 Aylık Gecikme

Dyson animal Pro için 3 ay önce yapmış olduğum temizleyici fırçanın yedek parçası 3 ay geçmesine rağmen temin edilememiştir. Bu ürünü alırken bu durumu dikkate almanız tavsiye edilir. Ürün yedek parçası temin edildiği bildirildikten sonra 3 ay geçmiştir.
Dyson Garanti Sürecinde Başlık Gönderilmedi İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

20 Mart’tan bu yana garanti kapsamında talep ettiğim Dyson süpürge başlığı hâlâ gönderilmedi. Bu kadar uzun süredir bekletilmek kabul edilemez. Defalarca aramama rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de düzgün bir geri dönüş yapıldı. Dyson gibi Premium fiyatla satılan bir markadan bu kadar sorumsuz ve ilgi...
Dyson Kablosuz Süpürge İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
2017 yılında aldığımız kablolu Dyson süpürgeyi emekliye ayırıp yeni kablosuz süpürge almak istedik. Alırken böyle bir uygulama olduğu belirtildi. Ürünün orijinal kutusu, faturası ve tüm belgeleri elimizde olduğu halde iadeyi kabul etmediler. Ürünün altındaki barkodun son iki rakamı sürtünmeden dolay...
Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Dyson gen5 süpürgem var. Motobar başlığın pimi aldıktan 5 ay sonra kırıldı 2 ay sonra yenisi tarafıma gönderildi ancak onunda pimi 5 ay sonra kırıldı. Süpürgeyi haftada bir iki ancak kullanıyorum ana süpürgem bile değil muhtemelen teknik bir hata ancak parça gönderildiği için bir yıl içinde bu parça...
Garanti Kapsamında Olmayan Plastik Parça Ücreti Şoku
26 Haziran 2021 tarihinde Trendyol'dan Dyson Türkiye satıcısından kablolu süpürge satın aldım. Kablolu süpürgelerin garanti süresi 5 yıl. Yani hala süpürgenin garantisi devam ediyor. Başlık kısmının üst plastiğinde çatlama oldu. Garantisi bitmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değiştir...
Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

Merhaba yaklaşık 1 sene önce alınan Dyson Gen 5 detect marka model süpürgenin başlık kenarı o kadar kotu yapılmış ki sürekli olarak minik vida yerinden çıkıyor ve kırılıyor. Yapıştırarak kullanabiliyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde müşteri temsilcisi paramızla almamızı tavsiye ediyor. 26 b...
Dyson Pil Sorunu Ve Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı

Dyson V10 tetiği bozulduğunda Dyson servisine tamire gönderdim ve 2023 yılında firmanın verdiği ek tavsiyeleri dikkate alarak pil bitecek dedikleri için yedek pil de alarak o tarihte toplam 5000 TL ödedim. Pil 1 senenin üzerinde bitmedi. Bittiğinde aralık 2024 de pil teklemediği için değiştirmek ist...
Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Dyson dünya markası hesapta :) Aldığımız cihaz 8 aylık, açma kapama düğmesi sorunlu çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştük, tam 8 gün önce talep oluşturup görüntülü görüşmeye kadar her şeyi yaptılar, elli tane prosedür yaptırdılar. Çalıştıkları kargo şirketi gelip alacaktı. Sonuç, görsellerde. Paras...
Dyson V8 Animal Hortum Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Kablosuz Dyson V8 Animal sert zemin başlığı körüklü hortum deformasyonu 2019 yılında tavsiye üzerine Dyson marka süpürgenizi alıp kullanmaya başladık, gayet de memnun kaldık hatta yakın çevremden beş kişiye daha yoğun bir tavsiyeyle süpürge aldırdım. Fakat geçenlerde sert zemin başlığını kullanmaya ...
Dyson Süpürge Garanti Kapsamı Ve Filtre Sorunu
09.11.2024 yılında Dyson V10 model dik süpürge aldım. Şu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadım fakat geçen hafta süpürgenin kesintili olarak çalıştığını ve tıkanma arıza ışığının yandığını gördüm. Garantisi devam ettiğinden dolayı kayıt açtırdım ve Küçükbakkalköy de bulunan servise götürmemi ist...
















