to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 Animal süpürgemi geçen yıl Dyson’ın online mağazasından satın aldım. Kısa bir süre sonra süpürgem kendi kendine durup kapanmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tek çözüm olarak sürekli filtre değişiminden bahsedildi. Filtre değişimi için ürünü tüm parçalarıyla birlikte servise gönderdim, koltuk ucunun altındaki kadife kısımların çıkmış olduğunu, genel bakım ve onarım ne gerekiyorsa hepsinin ücreti karşılığında yapılmasını istediğimi özellikle belirttim.
Cihazım bana sadece filtresi değiştirilmiş şekilde, gönderdiğim haliyle geri geldi ve kapanma sorunu aynen devam ediyor. Şu anda süpürgeyi şarjdan alıp süpürmeye başladığımda yaklaşık beş dakika içinde en az 7–8 kez kapanıyor. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve tek tip çözüm yaklaşımı nedeniyle artık müşteri hizmetlerini de aramıyorum, Dyson’dan da herhangi bir talebim kalmadı.
Aynı modeli kullanan bir arkadaşımın, garantisi bitmiş olmasına rağmen aynı arıza nedeniyle cihazı bir üst modelle değiştirilmişken, servis yaklaşımında herhangi bir kriter göremiyorum. Bu nedenle bu markayı artık kesinlikle tavsiye etmiyorum. Dyson almayı düşünenlerin, satış sonrası hizmet kalitesini ve yaşanabilecek sorunlarda nasıl bir tutumla karşılaşabileceklerini mutlaka göz önünde bulundurmalarını istiyorum.
Dyson v10 süpürgeyi aldığım günden beri kronik bir sorun yaşıyorum. Süpürge çalışırken hiçbir tıkanma veya pislik olmamasına rağmen aniden duruyor ve kendini korumaya alıyor. Sürekli temizlenmesi gerektiğinden bahsediyor, genel temizliği düzenli olarak yapmama rağmen özellikle son zamanlarda bu durm...
Dyson v10 süpürgemi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünü kullanırken halı başlığında ve gövde kısmında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır halı başlığım sıkışıyor ve görevini tam olarak yerine getirmiyor, halıyı düzgün süpürmüyor. Ayrıca motor kısmı ile boru kısm...
Dyson v10 model süpürgeyi 2025 Kasım ayında annem için satın aldım. Yaklaşık 1 yıl bile dolmadan cihaz, kullanım esnasında kendi kendine durma problemi yaşamaya başladı ve bu sorun zamanla azalmadığı gibi daha sık tekrar eder hale geldi. Ürünü bu haliyle verimli şekilde kullanamıyorum. İlk müşteri ...
2024 yılında Dyson v10 süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz en az 10 kere servise gitti, her seferinde ürün ve parçalarının değiştirildiği, sorunların giderildiği söylendi ancak aynı yerden aynı arıza tekrar ediyor. Çekim gücünün düşmesi, motor arızası, anında k...
Dyson v10 süpürgeyi Mart 2023’te Dyson resmi sitesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iki yıl boyunca düzenli kullandım. Garanti süresi Mart 2025’te bitti ve tam garanti bitiminden kısa bir süre sonra, Mayıs 2025’te süpürge ucum aniden kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayr...
Yorumlar