Dyson V12 Süpürgesinde Kulakçık Parçasının Sürekli Çıkması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson’dan aldığım Dyson v12 süpürgenin ışıklı olmayan alt başlık kısmında, aldığımız günden beri kulakçık kısmının çıkmasıyla ilgili sürekli bir problem yaşıyoruz. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen bu parça yerinden çıkıyor ve başlığı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Yaklaşık 1 ay önce Dyson ile iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattık, görüntülü de görüştük ancak buna rağmen ürünün arkasında durulmadı ve ücretsiz bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı hatası olmayan, ilk günden beri devam eden bu üretim/kalite kaynaklı sorun için başlığın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Dyson’ın ürününün arkasında durmasını rica ediyorum.