Dyson V15 Boru Tıklama Mekanizması Sürekli Arızalı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi aldığım günden beri boru kısmındaki tıklama mekanizmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Boruyu çıkarıp takarken tıklama dili sürekli dışarı çıkıyor ve bu nedenle boruyu sağlıklı bir şekilde takıp çıkaramıyorum. Ürünü kullanırken her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum.

Garanti süresi devam ederken bir kere boru değişimi yapıldı ancak aynı arızayı tekrar yaşamaya devam ettim. Şu an garantim bitmiş durumda ve borunun yine problemli olması nedeniyle yeniden değişim talep ettiğimde, bu kez ücretli işlem yapılabileceği söylendi.

Ürünü aldığım ilk günden bu yana aynı sorunla uğraşıyor olmama rağmen, sadece boru değişimiyle geçici bir çözüm sunulması ve garanti bittikten sonra ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Dyson’dan, yaşadığım bu kronik problem nedeniyle v15 süpürgemin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.