Dyson değişim talebi

Dyson marka kablolu süpürgemi yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlığı kullanım esnasında kırıldı ve ürünün bu kadar kısa sürede olmamakla birlikte, bu şekilde parça kırılması yaşatmasını kabul edemedim. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile iletişime geçt...

Dyson resmi sitesinden 28 Şubat tarihinde Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımızda, aynı ürünü alan başkalarının kutularında bulunan paketleme malzemelerinin bizde olmadığını, paketlemenin eksik olduğunu fark ettik. Ayrıca cihazın üzerinde bariz şekilde parmak izl...

Dyson Airwrap cihazım garanti süresi içerisinde güç almama ve çalışmama sorunu yaşamaya başlamıştır. Cihaz çoğunlukla hiçbir tepki vermemekte, güç ışığı yanmamakta ve arıza aralıklı şekilde devam etmektedir. Bu nedenle cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ilk servis sürecinde yalnız...

2023 yılı Haziran ayında aldığım Dyson v11 dikey süpürgemin haznesinde bulunan kırmızı lastik ve etrafındaki plastik parça, hazneyi söküp temizlemeye başladığımdan beri yerinden düşüyor. Bu parça düştüğü için hazneyi çıkarmak zorlaşıyor, haznenin tekrar yerine tam olarak oturmasına engel oluyor ve t...

Aralık 2022’de Dyson v12 süpürge satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Süpürge halıyı, zemini yeterince çekmiyor, temizlik performansı oldukça düşük ve beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Bu şikayetle cihazı bir kez servise gönderdim, aynı sebeplerl...

Dyson v12 Detect Slim™ Absolute kablosuz süpürge modelimin koltuk ve yatak altlarına ulaşmak için kullanılan bükülebilen parçası, 10 Mart 2026 tarihinde kullanım sırasında aniden katlandı ve kilitlendi, kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2–3 gündür bu parçayı kullanamıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ d...

Dyson v12 süpürgemi bir online siteden yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 gündür süpürgenin ışığı tamamen yanmıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturan bir durum da yaşanmadı. Henüz Dyson müşteri hizmetleri veya teknik s...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım günden beri fön başlığında sallanma vardı ancak bunu sonradan fark ettim. Ayrıca fön başlığının üzerindeki küçük plaklarda ezilmeler mevcut. Bu durum hem kullanım sırasında rahatsız edici bir sallanmaya yol açıyor hem de ürü...

Dyson v12 model süpürgem ait lazer başlıktaki plastik spiral hortumda, herhangi bir darbe almamasına rağmen iki taraflı yırtık oluştu. Ürünü Ocak ayında, yani üzerinden henüz yaklaşık 3 ay bile geçmemişken Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y...

Dyson süpürgemin iç aksamında, herhangi bir darbe almamasına rağmen kırık meydana geldi. Kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olsaydı, özellikle dış kısımda bir hasar olsa sorumluluğu üstlenebilirdim; ancak iç parçalarda oluşan bu kırığın malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünler...

02/02/2026 tarihinde Dyson Marmara Forum Mağazasından aldığım Dyson v16 piston animal süpürgemi üzerindeki renk bozulmalarından ve çekimiyle ilgili Dyson servisine gönderdim. Ürünü orijinal kutusuna yerleştirip özenle paketleyerek göndermeme rağmen, ürün tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Süpürgenin p...

Dyson marka kablosuz v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Çalışan bir bayan olduğum için ürünü çok yoğun kullanma şansım olmadı, bu nedenle bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 haftadır süpürgem arızalı olduğu için 10.03.2026 tarihinde ürünü servise...

Dyson v15 Gen süpürgemi ilk aldığım aylarda performansından memnundum ancak son 3 aydır cihaz asla ilk günkü gibi çekmiyor, çekiş gücünde bariz bir düşüş var. Ev temizliğim ciddi şekilde aksıyor ve bu fiyattaki bir üründen böyle bir performans kaybı beklemiyordum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ...

Dyson v15 model el süpürgemi orta ve yüksek kademe ayarlarda çalışmadığı için 10.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulunan Dyson yetkili servisine teslim ettim. 11.03.2026 tarihinde cihazımın hazır olduğuna dair mesaj geldi. Bunun üzerine Dyson merkezi aradığımda, ürünümün gövdesinin ...

Yaklaşık 4 yıl önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazdan sadece ilk 1 ay verim alabildim, sonrasında sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Ne kadar temizlersem temizleyeyim filtre uyarısı asla gitmiyor, ayrıca süpürge çalışmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra çekim gücü ciddi şekilde düşüy...

Dyson v12 süpürgemin hazne kısmındaki lastik parça 11.03.2026 tarihinde yerinden çıktı. Cihazımı İzmir İstinyePark Dyson mağazasından almıştım ve garantim yalnızca 3 ay önce bitti. Buna rağmen yaşadığım sorunun kullanıcı hatası olmadığını, ürünle ilgili kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. ...

Media Markt’tan 12.11.2022 tarihinde Dyson v10 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı noktalardan arıza vermesi nedeniyle artık ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süpürgenin sap kısmında, toz haznesi ve motor bölümünün birleştiği ye...

Dyson Gen5 süpürgemi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuk altı başlığı kırıldı ve bu nedenle ürünü tam verimle kullanamaz hâle geldim. Herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Destek için Dyson ile iletişime geçtiğimd...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Dyson online mağazadan satın aldım. Ürünü düşürmedim, ezilmedi, darbe almadı ancak bugün borunun orta kısmında bir çizik oluştuğunu fark ettim. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün borusunun bu kadar hassas ve dayanıksız olmasını kabul edemiyorum. Benimle b...

Dyson v12 süpürgeyi 14 Nisan 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen süpürgenin boru sapı hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da özel bir olay olmadan kendi kendine kırıldı ve yaklaşık 3 gündür ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Dys...

Dyson Gen5 model süpürgemi 11.02.2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün lazer başlığının hortumunun yırtık olduğunu yeni fark ettim, ne zaman yırtıldığını tam olarak bilmiyorum, hatta ilk günden beri böyle olup olmadığını dahi anlayamıyorum. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve b...