Dyson Süpürge Pnömatik Başlığındaki Kırık İçin Ücretsiz Değişim Talebi



Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 10 ay önce Evkur’dan satın aldım. Süpürgenin pnömatik başlığında kısa süre önce bir kırık oluştu ve bu durumu 2 gün önce fark ettim. Başlıkta oluşan bu kırık nedeniyle ürün şu anda kısıtlı şekilde çalışıyor ve verim alamıyorum.
Dayanıklı olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün garantisi devam ederken, pnömatik başlıktaki bu kırık için gerekli incelemenin yapılarak, kırılan parçanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürün etiketinde Z6R-EU-UGA1293A numarası ve seri numarası bulunuyor, gerekirse servis sürecinde bu bilgilerden de yararlanılmasını rica ederim.
Aynı yerden kırılan başlıkla ilgili bir dünya şikayet var. Neden firma olarak insanların mağduriyetini gidemiyorsunuz. Demek ki o parça da üretim ile ilgili bir sorun var.


























