Dyson V12 Süpürge Hortumu Kısa Sürede Kırıldı: Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi







Dyson v11 dikey süpürgeyi 03.08.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürün daha ilk yıl dolmadan arıza verdi, servise ...gönderdim ve tamir yapıldı. O dönemde özellikle ürün değişimi talep etmeme rağmen sadece onarım yapıldı ve süpürge tarafıma aynı ürün olarak geri gönderildi. Aradan yaklaşık 1,5 y

Dyson Airstrait cihazımı geçen yıl Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım henüz 1 yıl olmadı ve ürünümün g...arantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 2 ay önce filtrenin üzerindeki kapağın kapanmadığını fark ettim. Kapak kapanmadığı için filtre sürekli tozla doluyor ve cihaz da devamlı filtre



Yaklaşık 6 ay önce Epttavm üzerinden Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken 1 Ma...rt 2026 tarihinde cihazın açma‑kapama düğmesi arıza verdi ve ürünü kullanamaz hâle geldim. Sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü Epttavm’den aldığ

Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Airwrap cihazımda birkaç aydır başlıkların oynaması sorunu yaşıyoru...m. Başlıklar tam sabitlenmiyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir oynama oluyor. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sağladım; onlar da bu durumu kayıt

Dyson Airwrap i. D cihazımı 16 Şubat 2025 tarihinde Trabzon’daki Sephora mağazasından aldım ve yaklaşık 1 yıldır ciddi b...ir kullanım sorunu yaşıyorum. Saçımı yaparken belli bir süre sonra özellikle bukle başlıkları dönmeyi durduruyor, cihaz görevini yerine getiremiyor. Neredeyse her kullanımımda aynı
16.02.2025 tarihinde Evkur Bursa şubesinden Dyson Airwrap iD Curl saç şekillendirme aleti aldım. Ürünü aldıktan kısa bir... süre sonra, 18’inde cihazın iki başlığının da çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni başlık gönderdiler; ancak gelen başlıklar,
12.02.2025 tarihinde İzmir İstinyePark mağazasından satın aldığım Dyson v16 Detect Absolute (Piston Animal) model süpürg...eyi büyük bir güvenle tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan sadece bir gün sonra kurulumunu yaptığımda, cihaz daha ilk kullanımda başlık arızası verdi ve süpürge hiç çalışmadı. Sıfır

Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi, seri numarası 3BR-EU-TEF3917A olan cihazımı İzmir ili Hilltown Karşıyaka AVM’de b...ulunan ana bayiden 25/07/2025 tarihinde satın aldım. Cihazın pili şarj olmuyor ve bu nedenle süpürge çalışmamaktadır. Ürünü yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Sorun sonrası Dyson m

Dayson marka süpürgeyi 16.06.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihazın çekiş gücü ciddi şekil...de düşmüş durumda ve süpürge zor çalışıyor. Düzenli temizlik ve bakım yapmama rağmen performansında belirgin bir azalma oldu ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yerine getiremiyor



Dyson v12 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken hiçbir uyarı vermeden kendi kendine kapanma so...runu yaşamaya başladım ve bu durum yaklaşık 5 gündür sürekli tekrar ediyor. Ürünün henüz 2 aylık garantisi olmasına rağmen Dyson ile görüştüğümde bana garanti dışı olduğunu söyled



"İlginiz için teşekkür ederim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için tarafıma ücretsiz bir şekilde yeni parça gönderildi. Marka garanti kapsamında olmayan ürünün yedek parçasını ayrıca ücretlendiriyor. Bu parçanın bir çok kullanıcıyı zor duruma düşürmesi bir pazarlama taktiği mi diye düşünmeden edemedim. Yine de sorunumun hızla ve sorunsuz çözülmesi konusunda destek olan temsilci arkadaşa teşekkür ederim."


Kasım 2024’te İstanbul Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgenin şeffaf toz haznesindeki last...ik kısım ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yerinden çıktı. Bu arızaya istinaden hazne ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak aynı sorun yaklaşık 7 ay sonra tekrar yaşandı. Ürünü 3 a



Dyson v15 şarjlı süpürgem yaklaşık 10 gündür şarj olmuyor. Ürünü İzmir Hilltown’daki Dyson mağazasından almıştım. Yaşadı...ğım sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve batarya değişimi yapıldı, yeni bir batarya gönderildi. Ancak yeni bataryaya rağmen süpürge yine çalışmıyor ve şarj olmuyor. Üründe


Dyson v11 kablosuz dikey süpürgemizi Aralık ayı ortasında Kocaeli Başiskele’den Ataşehir’deki servis merkezine gönderdik.... Servise gönderim sırasında süpürge ile birlikte şarj aletinin de mutlaka gönderilmesi talep edildi, biz de hem süpürgeyi hem şarj aletini özenle paketleyerek kargoladık. Ürün ta

Benim şikayetim Dyson müşteri ayrımıyla ilgili. 1 sene önce kendi mağazasından Airstrait aldım. Ama benim düzleştiricimi...n kutusu yok. Kimin evine gitsem herkesin saklama kutusu var. Söylediğimde herkes şaşırıyor. Sürekli dağınık bir şekilde ortada duruyor. Herkesin kutusu hatta seyahat çantasında va

Dyson Airstrait cihazını 2025 Kasım ayında Dyson mağazasından satın aldım ve 2025 Ağustos ayına kadar neredeyse her gün ...düzenli olarak kullandım. Bu ürünü özellikle, reklamlarında saçları yıpratmadığı, zarar vermediği vurgulandığı için tercih ettim ve bu nedenle güvenle her gün kullanmaya devam etti

Dyson resmi sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir adet Dyson Airwrap i. D satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonr...a cihazın ışığı yanınca temizleme ihtiyacı olduğunu fark ettik ancak kutudan temizleme fırçasının hiç çıkmadığını gördük. Ürünü aldığımız günden bugüne kadar kutu içeriğini defalar

Dayson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi doldukt...an hemen sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken b


Yaklaşık 2 yıl önce Dyson v11 süpürgemi Stürn Teknoloji aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldım. Son 1 aydır süpürge...de ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda yaklaşık 5 saniye çalışıyor ve ardından kendiliğinden duruyor, bu durum her denemede aynı şekilde tekrarlanıyor.
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 1 Kasım tarihind...e elime ulaştı. Başlangıçta herhangi bir sorun yokken, yaklaşık bir aydır filtreyi talimatlara uygun şekilde düzenli olarak yıkamama rağmen, cihaz bir süre çalıştıktan sonra sürekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100