
Dyson Airwrap'ta Temizleme Fırçası Eksikliği Ve Acil Çözüm İsteği

Dyson Airwrap ıd cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım, ürünüm dün elime ulaştı; ancak kutu içeriğinden “temizleme fırçası” aparatı çıkmadı. Bu kadar yüksek bedelli ve güven duyulan bir markadan eksik parça ile ürün gelmesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu, Dyson markasına kesinlikle yakı...
Sürekli Şarj Arızası Ve İade/Değişim Reddi

Dyson’dan 2024 Ekim ayında v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum, cihaz şarj olmuyor. İki ay önce ürünü tamir için servise gönderdim, işlem yapıldığı ve arızanın giderildiği söylendi ancak ürün elime ulaştığında bir süre sonra yine aynı sorun devam et...
Dyson Airwrap Cihazında 5600 TL Ödememe Rağmen Çözülmeyen Güç Sorunu Ve Yeni Cihaz Talebi
Dyson Airwrap cihazım kırmızı ışık arızası verdiği için 02.10.2025 tarihinde Dyson teknik servise götürdüm. Ana gövde parçasının ücretli olarak değişmesi gerektiği söylendi ve 5.600 TL ödeyerek bu değişimi kabul ettim. Ancak ana gövde değişimi tam 5 kez yapıldı ve her gelen cihazda güç sorunu devam ...
Dyson V8 Absolute Şarj Süresi Çok Kısa

2024 yılının Eylül ayı sonunda Dubai’deki Carrefour mağazasından Dyson v8 Absolute süpürge satın aldım. İlk günden bu yana cihazın şarjı en fazla 30 dakika gidiyor, max moduna aldığımda ise şarj sadece 1 dakika dayanıyor. Bu performans bir şarjlı süpürge için kesinlikle kabul edilebilir değil ve ürü...
Trendyol’un Hatalı Faturası Dyson Servisini Reddetti 17999 TL’lik Cihaz İadesi Gerekiyor
Trendyol üzerinden demir dmr satıcısından 17999 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ikinci kullanımımda cihazın plakaları düştü ve ben de garantiye göndermek istedim. Ancak Trendyol’un kestiği faturada marka kısmında “Dyson” yazması gerekirken sade...
Dyson Airwrap Saç Hacimlendirici Başı Çıkıyor Ve Parça Gönderimi Gecikiyor

Ankara Keçiören’de kullanmakta olduğum Dyson Airwrap cihazımı kutu açılışından itibaren kullanmaya başladığımda, saç hacimlendirici başlığın ana gövdeye tam oturmadığını fark ettim. Başlık, ana gövdeye takılıyken kullanım esnasında sürekli olarak yerinden çıkıp düşüyor ve bu nedenle ürünü olması ger...
Deprem Sonrası Kırılan Lazer Parçası İçin Garanti Talebi
Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgemin lazer başlığı, 23 Nisan’da İstanbul’da yaşanan deprem sırasında şiddetli sarsıntı nedeniyle düşerek kırıldı. Evde yürüyen bir bebek olması ve o an yaşanan panik sebebiyle yalnızca kırılan lazer parçası atıldı; cihazın ve başlığın diğer tüm parçaları hâ...
Dyson V16 Performans Sorunu Ve İade Sürecindeki Engeller

30 Aralık 2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından Dyson V16 ıslak zemin başlıklı cihazını satın aldık. Cihaz kutusuyla duruyordu. Yaklaşık dört gün önce cihazı ilk deneme amaçlı açtım; toz çekme performansının oldukça kalitesiz ve kötü olduğunu gördüm. Islak zemin başlığını kısaca ...
Dyson V15 Lazer Başlığı Parçası Çıktı, Garanti Kapsamında Ücret Talebiyle Mağdur Oldum

2025 Kasım ayında Z5W-EU-UHE0174A seri numaralı Dyson v15 dikey süpürge cihazını firmanıza ve Dyson markasına güvenerek satın aldım. Henüz alalı 3 ay bile olmamışken lazer başlığın kenarındaki gri kısım süpürme sırasında fırladı gitti nasıl olduğunu bile anlamadık. Evi süpüren ablayla birlikte evin ...
Dyson Cihaz Toplama Gelmedi Ve İndirim Süreci Gecikti
Dyson firması eski cihazı alıp emekliye ayırıyor ve yerine %25 indirimle yeni cihaz alma imkanı sunduğunu duydum. 15.01.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim. Cihazınız kayıtlı mı diye bilgilerini istediler. Verdiğim bilgilere istinaden evet cihazınız kayıtlı böyle bir imkan...
Garanti Sürecinde Ciddiye Alınmayan Süpürge Kapanma Sorunu

Dyson v15 süpürgemi kullanırken önce küçük başlıklarda (aralık başlığı, fırçalı başlık) tetiğe basmama rağmen cihazın 2–3 saniye çalışıp kendiliğinden kapandığını fark ettim. Bu sorun Mayıs–Haziran gibi başladı ve yaklaşık 8 aydır devam ediyor. O dönemde süpürgemin garanti süresi henüz dolmamıştı. ...
Dyson Airwrap Cihazımda Kayıp Başlıklar Ve Tamir Yapılmadan Geri Gönderilme

Dyson Airwrap Complete Long Multi Styler cihazımı garanti kapsamında işlem görmesi için Dyson’ın resmi servisine gönderdim. İlk görüşmemizde sadece sorunlu parçaların gönderilmesinin yeterli olduğu söylendi, ben de buna göre cihazı gönderdim. Ancak daha sonra kutunun içeriği tam gelmediği gerekçesiy...
Garanti Olmasına Rağmen Dyson V15 Toz Haznesi Parçası İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez

Dyson’dan yaklaşık 20–22 ay önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin lastiği ve halkası dün yerinden çıktı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünümü bugüne kadar düzenli ve özenli kullandım, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun sonrası Dyson ...
Dyson V15 Batarya Arızası Ve 6000 TL Değişim Ücreti
Dyson İzmir Hilltown AVM mağazasından 18.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect süpürgemin bataryası, cihaz üç yılını bile doldurmamışken bir anda tamamen bitti ve cihaz kendiliğinden kapandı. Herhangi bir uyarı ya da performans düşüşü olmadan aniden kapanma yaşadım. Yetkili servisle yaptı...
Sağlığımızı Tehdit Eden Plastik Kokusu Veren Dyson Hava Temizleyicisi İçin Orijinal Filtre Talebi
Dyson Purifier humidity hava temizleyicimi eylül ayında çalışmadığı için Dyson Ataşehir yetkili servisine gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olduğu için işlem için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten döndükten sonra cihaz çalışmaya başladı ancak cihazdan çok rahatsız edici, yoğun bir plastik kok...
Dyson V15 Batarya Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 marka süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Ancak Premium segmentte yer alan ve yüksek bedellerle satılan bir cihazın bataryasının yalnızca 3 yıl gibi kısa bir sürede tamamen arızalanması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu....
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Filtre Değişimi Red Edildi Ve Dyson V15 Hurdaya Dönüştü
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından satın aldım, garanti kaydım da e-garanti üzerinden yapıldı. Ürünü aldıktan yalnızca 1 ay sonra filtreyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Filtre dolu uyarısı veriyor, yan kısımlarında soyulmalar oluyor ve hava çıkışları or...
Dyson Airwrap Servis Sürecinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Ücretsiz Değişim Sözünün İhlali

Dyson Airwrap ı. D. Cihazımla ilgili yaşadığım servis süreci tutarsız ve yanıltıcı şekilde ilerlemiştir. Süreci kısaca aktarmak istiyorum. Cihazım valizde taşınırken yaşanan bir temas sonucu çalışmaz hale gelmiştir. Cihazı bilinçli şekilde zorlamadım ve Dyson servis yönlendirmelerine uyarak 09.12.20...
Dyson V10 Süpürge Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

2022 Temmuz ayında Dyson v10 Absolute süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri tam performans alamadım. Süpürge, maksimum güç ayarına aldığımda 1 dakika bile çalışmadan kendiliğinden duruyordu. Bu nedenle uzun süre sadece orta ayarda kullanmak zorunda kaldım. Son 2 yıldır ise artık orta ...
Airwrap Fön Başlığı Sorunu Ve Hasarlı Saklama Kutusu İçin Acil İade Talebi
Dyson Airwrap cihazımı 31.01.2024 tarihinde satın aldım. Çok fazla kullanmadım çünkü aynı zamanda Airstrait modelini de kullanıyorum. Ancak Airwrap modelinde fön başlığında en baştan beri sallanma mevcuttu ve bu sebeple ürünü bir kez servise gönderdim. Servisten beni arayarak “eski seri fön başlığı ...
Dyson V12 Süpürge Aniden Kapanma Sorunu Ve Garanti İadesi Talebi

Dyson v12 model süpürgemde son zamanlarda sürekli olarak kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanıyor, birkaç kez bu döngü tekrarladıktan sonra bazen çalışmaya devam ediyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Bu durum her kullanımda ortaya çıktığı için üründen h...
Dyson Müşteri Hizmetinin 70% İndirim Teklifini Geri Çekmesi Ve Yüksek Tamir Ücreti Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgem bozuldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sorunu aktardım ve cihazı arıza tespiti için servise gönderdim. Yapılan görüşmelerde ürünün perte çıkarılacağını, yerine bana yüzde 70 indirimle ye...
Voltaj Uyumsuzluğu Nedeniyle Kullanılamayan Dyson Supersonic Nural İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Profesyonel bir saç stilisti olarak ABD’de yaklaşık 2,5 ay önce Dyson Supersonic Nural saç kurutma cihazı satın aldım. Türkiye’ye döndükten sonra cihazı kullanmak istediğimde, ürünün 110V/60Hz olması nedeniyle burada kullanılan 220-230V/50Hz şebekede çalıştırılamadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadım...














