Dyson cihaz

Dyson 360 Vis Nav model robot süpürgeyi Haziran 2025’te Dyson mağazasından satın aldım. Cihazımın cyclone bölümündeki contalar yırtık ve ufalanıyor, ayrıca rulonun alt kısmında halı benzeri bir parça düşmüş durumda. Özellikle cihaz sert zeminde çalıştığında, rulonun yere temas ettiği noktadan kaynak...

+1

19 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Gen5detect model cihazımın seri numarasını Dyson Türkiye sistemine kaydettirmek istiyorum. Ancak, kayıt işlemi sırasında “kayıtlı” uyarısı alıyorum ve garanti başlangıcımı başlatamıyorum. Satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. ...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldım ve garantisi devam ediyor. Cihazın aparatını kullanırken aparat kırıldı. Bu durumu görüntülü görüşme ile Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, personel aparatın kırık olduğunu açıkça görmesine rağmen, çalışmaya ...

Dyson V10 süpürgemin çekiş gücü yaklaşık 2 hafta önce azalmaya başladı ve ardından cihaz sürekli takılıp durmaya başladı. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak garanti sürem çok kısa bir süre önce bittiği için benden 4500 TL ücret talep ed...

Dyson V8 Absolute süpürgemi Nisan 2023’te 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü garanti süresi boyunca sorunsuz kullandım, ancak garantim Nisan ayı sonunda biter bitmez yaklaşık 6 gün önce motor arızası vermeye başladı. Şarjı dolu, ışıklar yanıyor fakat cihaz çalışmıyor ve başlıklar dö...

Dyson Airstrait cihazını yaklaşık 3 aydır Media Markt’tan satın alarak kullanıyorum. Ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde, saçlarımda ciddi kopmalar meydana geldi. Şu anda saçlarımın yarısı tamamen kopmuş durumda ve bu durum her kullanımda tekrar etti. Bu süreçte herh...

Dyson V15s Detect Submarine süpürgeyi çeyizim için aldım ve henüz 1 yıl bile olmadan, evliliğimin ilk 1.5 ayında cihazın bataryasında ve dijital göstergesinde arıza yaşadım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve satın alma sırasında her yerde koşulsuz değişim imkanı vurgulanmasına rağmen, şikayetimi Dy...

2021 Ağustos ayında Dyson Corrale Prusya Mavisi modelini satın aldım. 2022 yılında bataryasında sorun oluştu ve ürünü servise gönderdim, bana yenisi verildi. Ancak 3 yıl sonra aynı sorun tekrar yaşanınca Dyson müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Bu serinin sorunlu olduğunu beli...

Dyson Airwrap cihazımın gövdesi ve fön fırça başlığında arıza oluştuğu için her ikisini de servise gönderdim. Yapılan incelemede iki parçada da sorun olduğu tespit edildi. Ancak bana sadece başlığın değiştirilebileceği, bunun da cihazımdan farklı bir renkte olacağı söylendi. Kendi cihazımın rengi dı...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl kullandıktan sonra cihaz kilitlendi ve ekranı çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için önce görüntülü arama ile destek aldım, şarjla ilgili bir problem olduğu söylendi. Şarjı kontrol ettim, sorun devam edince bataryanın değiştirilmesi gerektiği belirtildi, ancak ...

Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Gen 5 model süpürgede ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Cihazda 2500 Mah kapasiteli bir batarya bulunuyor ve 130 m²’lik evimi temizlemek için tek şarj kesinlikle yeterli olmuyor. Sadece iki odayı zar zor bitirebiliyorum, sonra tekrar ş...

Dyson DC33C Origin süpürgemin hortumu yırtıldı ve yaklaşık 3-4 aydır 966252-02 kodlu yedek parçanın stoklara girmesini bekliyorum. Süpürgemin gövdesi, motoru ve diğer aksamları sağlam olsa da hortum olmadığı için cihazı kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; ...

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Cihaz her kullanımda “airways blocked ” uyarısı veriyor ve hemen kapanıyor, bu nedenle hiç çalıştıramıyorum. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve cihazımın garantisi de bulunmuyor. Sorunun sürekli ve her kullanımda ...

39469381 numaralı siparişim, 133944511 de takip numaramdır. Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu cihazda ikinci kez aynı performans sorununu yaşıyorum. Cihazın hızı kendi kendine değişiyor ve bu durum kullanım sırasında büyük sıkıntı yaratıyor. Ürünü Dyson’ın resmi internet sit...

Garantide olan ürünümü değiştirmemeleri Garanti kapsamında V15 model süpürgemin güç kaynağına elektrik gelmeme ve tetik sorunu nedeniyle 01/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleri bölümünüzü arayarak arıza tespitini yaptırdım. Gerekli görüntüler alındı ve müşteri temsilciniz tüm gövdenin değişerek yen...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihaz ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak 1 haftadır çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve halı ile zemin arasında güç seviyesinde herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Durumu yetkili ser...

Kanada Sephora mağazasından fişiyle birlikte hediye olarak gelen Dyson Airstraight ürününü, Türkiye’de normal bir priz dönüştürücü ile bile kullanamadığımı öğrendim. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım, kutusu ve tüm parçaları eksiksiz duruyor. Araştırma yaptığımda, yüksek watt’lı çeviriciler gerektiği...

Daha önce kullandığım kablolu Dyson süpürgeden memnun kalınca kablosuz V15 modelini de aldım. Ancak ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra toz haznesinin vida delikleri parçalandı, plastik adeta kuruyup dökülmeye başladı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. ...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 6 aydır cihazı her açışımda motor 5-6 kez durup tekrar çalışıyor, ardından ancak tam performansla çekiş yapıyor. Ayrıca halı başlığı da 3. Kez kırıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe bu tür tekrar eden arızalar ve aksesuar kırılmaları gerçe...

Dyson V11 model süpürgemi 2023 yılında Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Bugün, cihazın toz haznesi kapağında yer alan silikon parça yerinden çıktı ve bu nedenle cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve cihazımın garantisi büyük ihtimalle sona ermiş dur...

Dyson’dan aldığım iki ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağduriyetim bir türlü giderilmiyor. Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 aydır 'airways blocked' uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp kurutup tekrar taktım, ancak 5 dakika çalıştıktan sonra aynı uyarı tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle canlı d...

Dyson V15 süpürgeyi Ocak 2023’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve düzenli olarak Temmuz 2023'ten beri kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır ara ara yaşadığım “filtreyi temizleyin” uyarısı, son 1 aydır her kullanımda, özellikle 15 dakika kullandıktan sonra sürekli olarak tekrar ediyor. Fi...

Dyson V15 model süpürgeyi yetkili satıcınızdan satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın mor lastiğinde deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu durum sadece kozmetik bir problem değil, ürünün performansını da olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, mor lastiğin ...