to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Dyson Coanda Cihazı Arızalı Çıktı!
17.04.2026 tarihinde 1251629 ürün kod numaralı Dyson Airwrap CO-ANDA 2X (Seramic pınk) seri NO:5PC*EU*VAB0021A cihazını Media Markt'tan satın aldım. Cihazı eve getirip heyecanla açtım çalıştırdığımda cihazda çok fazla üfürme olduğunu gördüm normalde stantta denediğim cihaz gayet normalken benim aldığım cihazdaki üfürme çok aşırı ve saçlarımda kullanıp yere koyduğumda cihaz beli bir süre sonra susuyor el sensörü varmış ancak benim aldığım cihaz maalesef 1 saat boyunca bile yerde kalsa hep çalışır durumda hiç susmuyor. Media markete gidip cihazımda bu şekilde bir sıkıntı olduğunu ilettim beni Ankara Kent Park Dyson servise yönlendirdiler cihazımı götürdüm gittiğimde bankoda son derece umursamaz bir tavırla sorduğum her soruya asık suratla cevap veren başından atmaya çalışan biri vardı. Müşteri hizmetlerini arayıp cihazımla ilgili sıkıntımı ve şikayetimi anlattıktan hemen sonra servis bana cihazınızda hiçbir sorun yoktur diyerek mesaj gönderdi. Cihazım düzelmiştir diye sevinerek teslim aldık tekrar cihazı çalıştırdığımda aynı sorunun devam ettiğini görünce bir kez daha yıkıldım. Ek iş yaparak biriktirdiğim parayla kalitesine güvendiğim için aldığım ve daha önce de Dyson aır street ve Dyson aır wrap ı severek ve memnun kalarak kullandığım için bu cihazda bu şekilde sorunla karşılaşmak beni çok üzdü. Dyson cihazımın bu şekilde olmasına çok çok üzüldüm değişim veya iade istedim yapmadılar. Bu kadar büyük bir kurumun benim mağduriyetimi gidermemesine çok üzüldüm ve o kadar para verdim çok büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Dyson u bu kadar severek alıp da şu an bu problemi yaşadığım için çok üzgünüm cihaz çok aşırı üfürüyor rüzgarlı çalıyor saçlarımı sarmıyor ve yere koyduğumda el sensörüde çalışmadığı ve susmadığı için sürekli çalıştığı için aşırı ısınıyor ısıdan saç diplerim ve yüzüm yanıyor tam anlamıyla performansı yok. Lütfen cihazımın değişimini sağlayabilir misiniz çok uzun süredir bir Dyson kullanıcısı olarak bu kadar kaliteli diye para verip bu sonucu yaşadığım için çok üzgün ve kırgınım yeni aldığım bir ürünün bu şekilde çıkması beni çok üzdü lütfen bana yardımcı olun. Ek iş yaparak aldığım bir cihaz çünkü mutlu olacağımı düşünüyordum
Cihazım saçlarımı sarmıyor çok ısınıyor özellikle sol tarafa çevirdiğimde başlığını tamamen saçımı sarmıyor değişim yerine servise yönlendirildim servistekiler Dyson cihazında el sensörünün olduğunu ve cihazın saçtaki işlem bitip yere konulduğunda cihazın sustuğunu durduğunu bilmiyormu acaba bana testten geçti onayı verip cihazı elime verdiler. Dyson gibi büyük bir firmanın mağduriyetimi gidermesini istiyorum cihazımın değişimini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
