"Sorunumu sevişte çözdüler teşekkürler"
Dyson boru
2.973 şikayet
Garanti Kapsamında Kırılan Boruya Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya’daki Dyson mağazasından, ürünün kalitesine ve markaya güvenerek satın ...aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken süpürgenin borusunda önce hafif esneme ve hava kaçırma şeklinde bir sorun oluştu, daha sonra içten kırılma olduğundan şüphelendim ve boru ta


Dyson V12 Slim Hortumunun Esnemesi Ve Kırılma Riski Garanti Kapsamında Değiştirilmelidir
Dyson v12 Slim model dik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin borusunda esneme olduğu...nu fark ettim. Zamanla bu esneme arttı ve şu anda süpürge ile borunun takıldığı nokta kırılmak üzere, bağlantı bölgesi oldukça zayıflamış durumda. Bu durum hem ürünü rahat kullanm
Dyson V12 Kuş Yemi Çektiğinde Geri Döküyor
Yaklaşık 2 yıl önce, piyasadaki en iyi dikey süpürge olduğuna inanarak ve reklamlarına güvenerek Dyson v12 model süpürge... satın aldım. Normal ev tozu ve günlük kirlerde başlarda memnundum, ancak eve muhabbet kuşu aldıktan sonra cihaz benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Kuşun yere dökülen y
Dyson V15 Süpürge Kısa Sürede Duruyor, Ücretsiz Servis Talebi
Dyson V15 model süpürgem yaklaşık 3 aydır, çalıştırdıktan sonra 3 saniye kadar çalışıp kendi kendine duruyor. Cihazı tek...rar çalıştırdığımda yeniden çalışsa da birkaç saniye içinde aynı şekilde duruyor. Sorunun başlıktan veya borudan kaynaklanmadığını anlamak için gövdeyi tek başına çalıştırdığımda d
Dyson V15 Borusundaki Gevşeme Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve cihazı her zaman çok dikkatli kullandım. Buna rağmen süpür...genin boru kısmında gevşeme ve oynama sorunu oluştu, herhangi bir kırılma yok ancak bu şekilde kullanmaya devam edersem borunun kırılmasından endişe ediyorum. Dyson müşteri hizmet
Dyson Parasını Hak Etmeyen Ürünler
Tekrar Eden Boru Çatlağı Ve Zayıf Pil Performansı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin toz haznesinin altındaki borunun birleşim yerinde ikinci kez çatlak oluştu. Daha ön...ce aynı noktadaki çatlak nedeniyle 06.12.2025 tarihinde parça ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak aynı sorun 18.09.2026 tarihinde tekrar etti ve bu kez benden ücret talep ediliy

Garanti Altındaki Dyson Süpürgemde Performans Düşüşü Ve Kırılan Mandal İçin Ücretsiz Değişim Talebi
2026 yılının Mart ayında Esenler Evkur mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmadan he...m performansı belirgin şekilde düştü hem de hiçbir darbe almamasına rağmen boruyu tutan mandal yerinden kırıldı. Durumu Dyson çözüm merkezine ilettiğimde performans düşüşüyle ilgi

Garanti Kapsamındaki Tekrarlayan Boru Arızası İçin Ücretli Tamir Talebi
21.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde, ürünü aldıktan birkaç gün sonra borunun bileşim... yerinden neredeyse tam tur döndüğünü fark ettim ve Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorunlu parça o dönem ücretsiz olarak gönderildi. Yaklaşık 10 aydır kullandığım cihazımd
Öne ÇıkanKonular
Dyson V12 Detect Slim Absolute Bağlantı Parçası Normal Kullanımda Kırıldı, Garanti Talebi
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin ana gövde ile boru/başlık bağlantısını sağlayan plastik parçası 4 Nisan 2026 t...arihinde, herhangi bir darbe, düşme, yanlış kullanım veya olağan dışı bir durum olmaksızın tamamen normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve d

Dyson V12 Borusundaki Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgemin borusunda 3–4 gündür esneme vardı, bağlantı noktasına her baktığımda herhangi bir kırık ya da çatla...k görmüyordum. Ancak yalnızca 2–3 gün kullanımdan sonra bu kez boruda çatlak oluştuğunu fark ettim. Sürekli dikkat edip kontrol etmeme rağmen bir anda bu şekilde çatlaması, ürünün
Dyson V12 Şarjlı Süpürge Kırılan Boru Klipsi Garanti Kapsamında Değiştirilmeli
"Sorunum Dyson kalitesine yakışır bir şekilde hızlı bir sürede çözüldü. Müşteri memnuniyeti en kısa sürede sağlandı. Çok teşekkür ediyorum"

Dyson Servisinde Kayıp Entegre Toz Alma Başlığı
Dyson Gen5detect Absolute süpürgemi çekiş problemi nedeniyle üçüncü kez servise gönderdim. Servis, yapılan inceleme sonu...cunda herhangi bir arıza tespit edilmediğini belirterek cihazı tarafıma kargo ile geri gönderdi. Ancak ürün elime ulaştığında, borunun içine entegre olan 973166-02 ürün kodlu "Ente
Dyson Servisi Boruyu Büküp Geri Getiriyor Ve Müşteriyi Su Temasıyla Suçluyor
Dyson SV53-A model süpürgemi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir sorun yokken, bir anda cihaz ek...randa “hazneyi temizleyin” uyarısı vermeye başladı. Hazneyi birkaç kez söküp detaylı şekilde temizlememe rağmen uyarı devam etti. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştü

Garanti Süresinde Boru Parçası Gevşemesi İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v12 dikey süpürgeyi 2024 Aralık ayından beri kullanıyorum. Ürün henüz garanti süresi dolmadan boru kısmında oynama...lar başladı ve parça gevşedi. 10.08.2026 tarihinde bu sorunu fark edip dün Dyson ile görüntülü görüşme yaparak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşme sonunda sorunun kullanıcı
Dyson Parça Stok Sorunu Nedeniyle 25 Gün Süren Mağduriyet
Uzun yıllardır Dyson kullanan bir müşteriyim ve şu an Dyson v16 Piston Animal süpürgemle yaşadığım süreçten dolayı çok m...ağdur oldum. Süpürgemin haznesinin altındaki siyah boru kırıldı, bunun üzerine Dyson’ı aradım. İlk görüşmede sağ olsunlar ilgilendiler, parçanın değişeceğini ve stok olmadığı için
Dyson Süpürgenin Boru Bağlantısı Zayıf Yapışkan Nedeniyle Ayrıldı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyor
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgenin boru eklem parçası, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendi kendine ...yapışkanından ayrılıp yerinden çıktı ve boru yerinden fırladı. Boru gibi en temel parçalardan birinin bu kadar zayıf, geçiştirilmiş bir yapışkan çözümüyle tutuluyor olması, Dyson g


Dyson V12 Model Süpürge Boru Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Çözüm Talebi
Dyson v12 model süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. 2024 yılında süpürgenin boru kısmında sallanma ve aynı noktadan kırı...lma sorunu yaşadığım için ürün garanti kapsamındayken boru değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden, yaklaşık 1 haftadır yine boru kısmında aynı yerden sallanma ve kırı
Dyson Dik Süpürge Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Dyson’dan aldığım dik süpürgenin boru ucundaki plastik parça yaklaşık 6 ay önce çatlayarak kırıldı ve o tarihten beri ür...ünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü doğrudan Dyson mağazasından satın almış olmama rağmen bu mağduriyetim devam ediyor. Kırılan parçayla ilgili olarak Dyson ile iletişime ge

Dyson V16 Teleskopik Boru Kırıldı, Garanti Reddi Kullanıcı Hatası Olarak Verildi
Dyson v16 model süpürgemi Ocak ayında satın aldım ve o günden beri evimde dikkatli şekilde kullanıyorum. Bir süre önce c...ihazın teleskopik borusunda esneme fark ettim ve 10.09.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, aynı zamanda görsel olarak da gösterdim. Görüşme sırasında



Dyson Süpürge Boru Kilit Mekanizmasının Kırılması Ve Garanti Reddi
Dyson Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgem, standart ev kullanımı sırasında halı zemin üzerinde süpürme yaparken başl...ığın yüksek vakum gücü nedeniyle halıya yapışması sonucu hasar gördü. Bu esnada boru kilit mekanizması yerinden kırıldı ve süpürge borusu kullanılamaz hale geldi. Ürünü her zaman


Dyson Big Ball Süpürge Boru Bağlantısında Tekrarlayan Kırılma Ve İade Talebi
Dyson’dan yaklaşık üç ay önce aldığım Dyson Big Ball kablolu süpürgeyle ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıkta...n sonra daha ilk ayda süpürgenin borusu bağlantı noktasından elimde kaldı, kırıldı. Yeni aldığım için o dönem boruyu ücretsiz gönderdiler ve bir süre sorunsuz kullandım. Ancak kıs




Dyson Süpürge Borusundaki Kırık Parça Ve 7 Gün Süren Kullanılamazlık
Yaklaşık 2–3 ay önce Dyson Absolute 2 model elektrikli süpürgeyi Dyson’ın r...esmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Geçtiğimiz hafta süpürgeyi kull

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














