Dyson arıza
7.860 şikayet
Dyson V16 Submarine’da Sürekli Hava Yolu Tıkanıklığı Uyarısı
Dyson v16 Submarine süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli “hava yolu tıkalı”... uyarısı veriyor. Tüm filtreleri ve boruları düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu uyarı kesilmiyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştü
Garanti Süresindeki Kırık Pnömatik Başlık Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
1 Temmuz 2024 tarihinde www.dyson.com.tr üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ürünün g...aranti süresi devam ederken pnömatik başlığının sağ kısmında, tamamen normal kullanım sırasında bir kırılma meydana geldi. Ürünü hiçbir şekilde bir yere çarpmadım, vurmadım ya da d


Dyson Robot Süpürgede Ana Kart Arızası Ve Garanti Dışı Değişim Reddine Şikayet
Ocak 2026’da Hong Kong’dan RB05-A Spot+Scrub Ai HK/SG Mat Bk/Bu 217993-01 (Matched Black/Blue) model Dyson robot süpürge...yi 7VJ-HK-UNA0109A seri numarasıyla 6.490 HKD ödeyerek satın aldık. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazla uygulama üzerinden bağlantı kuramamaya başladık ve bu problem yakla
Dyson V10 Servisinde Tekrarlanan Ödeme Ve Arızalı Ürün Sorunu
Dyson v10 süpürgemle ilgili yaşadığım servis süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayı başında müşteri ...hizmetleriyle görüşerek arızalı cihazım için servis talebi oluşturdum ve 4 Nisan’da 5.299 TL tutarında ilk ödemeyi yaptım. Ancak kargo şirketi ve servis noktası arasında, tamamen b
Dyson Hava Temizleyicinin Wi-Fi Arızası Ve Servis Ücreti İadesi Talebi
"Benimle ilgilenen ebru hanıma teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Dyson Türkiye’den Eylül 2022’de Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx nemlendirme... özellikli hava temizleyici satın aldım. 2025 yılında cihazın hava kanallar
Dyson Robot Süpürgenin Fiyatı 10 Bin TL Düşmüş, İade Talebim
Dyson’ın en son çıkan robot süpürgesini satın aldım, ilk gönderilen ürün arızalı çıktığı için servise verdim ve servis b...ana yeni bir cihaz gönderdi. Ancak bu değişimden çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde ürünün fiyatında birden bire 10.000 TL gibi ciddi bir indirim yapıldığını gördüm
Dyson Torque Drive Motorhead Kısa Sürede Arızalandı Garantili Değişim Talebi
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemle birlikte gelen Torque Drive Motorhead Assy başlık, tüm kullanım talimatlarına har...fiyen uymama rağmen yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Ürünü satın aldığım günden bu yana son derece dikkatli, temiz ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe almadı, sıvı te
Dyson V12 Boru Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 kablosuz dikey süpürgemin hazne ve boru bağlantısı bir süredir aşırı derecede sallanıyor, süpürürken kırılacak...mış gibi takırdama ve çıtlama sesleri geliyor. Bu durum hem kullanım esnasında güven vermiyor hem de kaliteli bir temizlik yapılmasını engelliyor, cihazı her çalıştırdığımda “şimdi
Dyson V10'da Kritik Plastik Parçanın Kırılması Ve Yedek Parça Eksikliği
Dyson v10 model süpürgemde, kullanıcı hatası olmaksızın kronik olduğunu düşündüğüm bir parça sorunu yaşamaktayım. Cihazı...n haznesi ile motor gövdesi arasında yer alan ve halk arasında “papatya” olarak bilinen üst bağlantı/conta taşıyıcı plastik parça (cyclone altı kilit halkası) normal kullanım sıras
Öne ÇıkanKonular
Filtre Uyarısı Durmadan Çıkıyor, Servis Çözüm Getirmedi, Değişim İstiyorum
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ocak ayından bu yana cihaz sürekli “filtre temizlenmeli” uyarısı ...veriyor. Filtreyi düzenli olarak talimatlara uygun şekilde yıkamama ve hatta yeni filtre takmama rağmen uyarı hiç kesilmedi. 16 Nisan’da Dyson müşteri hizmetleriyle görüştükten so
Dyson V15 Halı Başlığı Arızası Üç Kez Servise Gönderildi, Çözülmedi
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemin halı başlığında uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Halıyı süpürü...rken motor çalışmaya devam etmesine rağmen halı başlığı bir anda duruyor ve dönmüyor. Bu sorun defalarca tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüntülü görüşme yaparak so
Garanti Sonrası Hortum Aşınması İçin 5.999 TL Parça Ücreti!
30.10.2023 tarihinde Dyson markasına ve kalitesine güvenerek Dyson internet sitesi üzerinden sv23 GEN5DT model süpürgeyi... oldukça yüksek bir bedelle satın aldım. Ürünü dikkatli ve ev içinde normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak garanti süresi biter bitmez süpürge başı hortumunda sürtünmeye ba



Boşaltma Düğmesi Çalışmayan Dyson V15 Süpürge Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Talebi
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Dyson v15 süpürgemi İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Bugün ciha...zın toz haznesini boşaltıp temizledikten sonra tekrar kullanmak istedim ancak boşaltma düğmesi kesinlikle hareket etmiyor, hiçbir şekilde açılmıyor. Ürünüm halen garanti kapsamınd
Dyson Airwrap Hava Akımı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği
Dyson resmi internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co-anda 2× modelini sipariş ettim. Ürünü ilk kullandı...ğım andan itibaren her iki ince bukle başlığında da yeterli hava akımı olmadığı için saçımı sarmadığını fark ettim ve ürün daha en baştan sorunlu çıktı. Bu nedenle Dyson müşteri h
Dyson V12 Süpürge Başlığındaki Yırtılma Garanti Kapsamında Çözülmedi
Dyson v12 süpürgemi 28.03.2025 tarihinde Trabzon Media Markt’tan satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çok titiz, dik...katli bir şekilde kullanıyorum. Süpürge başlığının borusunda kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bir yırtılma oluştu. Ürünü yıkamıyor, sadece kontrollü ve nazik şe
Yanlış Teşhis Nedeniyle Gereksiz Batarya Harcaması Ve Ek Motor Onarım Ücreti Talebi
Dyson v12 model süpürgemde meydana gelen arıza sebebiyle yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçe...rek görüntülü destek aldım. Yapılan inceleme sonucunda arızanın bataryadan kaynaklandığı, batarya değişimi ile sorunun giderileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Bu yönlendirme üz
Garanti Kapsamındaki Kırılan Ayak Parçası Ücretsiz Değişim Reddedildi
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olacak ş...ekilde satın aldım. Ürünün yere temas eden ayak kısmı herhangi bir darbe veya düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında içeriden dağılmaya ve kırılmaya başladı. Şu anda süpü

Garanti Kapsamındaki Arızalı Başlık Değişimi Uzun Süre Bekletildi Ve Yeni Politika İle Reddedildi
Dyson v12 süpürgemi, genel temizlikte kullanılan büyük zemin süpürme başlığıyla birlikte Trendyol üzerinden satın aldım.... Garanti süresi devam ederken bu büyük zemin süpürme başlığı arızalandı. Dyson ile yaptığım görüşmede kamera üzerinden ürünü inceleyip arızayı kendileri de kabul ettiler ve bana ye
Dyson Şikayeti
Dyson Coanda 2X saç şekillendiriciyi Ankara Kentpark AVM den kendi mağazasından aldım. Cihazı eve getirip açtığımda haci...mlendirici başlığı algılanmadı. Servisle iletişime geçtim cihazı ve arızalı başlığı gönderin dediler gönderdim yeni başlık geldi sonrasında bukle başlıklarının iyi sarmadığını beli
Dyson V12 Süpürge Halıda Duruyor, Değişim Talep Ediyorum
Dyson v12 dikey süpürgeyi 02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri halı üzerinde kullanmaya çalıştığımda cihaz kendiliğinden duruyor, tekrar çalıştırıyorum yine bir süre sonra halıya gelince duruyor. Halı süpürme işlemini yapamıyor beni çok y
Dyson V15 Detect Hortum Yırtılması Garanti Dışı Ve Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
31.12.2024 tarihinde Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün orijinal sert zemin başlığında bulunan mavi k...atlı hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görüntülü görüşme sağladım. Görüşmede, bu arızaya ilişkin olarak yaklaşı

Dyson Dikey Süpürge Aparatı Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Gen 5 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum, ürün piyasaya ilk çıktığında almış ve yıllardır da dikkatli şekilde kulla...nmıştım. Kısa süre önce halı süpürme aparatının tekerlekleri kendiliğinden kırıldı, bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bu parçayı ücretsiz olarak değiştirdiler, yeni apara


Dyson V10 Süpürgemde Kırmızı Çubuğun Çıkmaması Ve Tekrarlayan Garanti Sorunları
Dyson v10 süpürgemin haznesinin altında bulunan kırmızı çubuk çıkmadığı için hazneyi boşaltamıyor ve cihazı düzgün şekil...de temizleyemiyorum. Aynı sorundan dolayı cihazı alalı sadece 2 yıl olmasına rağmen toplam 4 kez garantiye gönderdim, her seferinde “kullanıcı hatası” denildi. Buna rağmen aynı arı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














