Dyson V15 Toz Haznesi Tekrar Arızalı, Garanti Kapsamında Parça Gönderimi Reddedildi

Dyson v15 süpürgemi Media Markt’tan sıfır olarak aldığımda, kutuyu ilk açtığımız anda toz haznesinin kırık olduğunu fark ettik ve bu nedenle parça değişimi yapıldı. Ancak gönderilen yeni toz haznesini kullanmaya başladığımızda, süpürme esnasında hazne içindeki parçalar yine aynı şekilde dağıldı ve a...
Dyson V11’de Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Ücretsiz Gövde Değişimi Ve Ürün Değişimi Talebi

Dyson v11 model dikey süpürgemde daha önce süpürme esnasında cihazın kısa süre çalışıp kendiliğinden durması şeklinde bir arıza meydana gelmiştir. Bu arıza sebebiyle 14 Nisan 2025 tarihinde servis talebi oluşturulmuş ve gövde değişimi yapılmıştır. O tarihte tarafımdan herhangi bir ücret talep edilme...
Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Kapanıyor, Garanti Dışı Diyorlar

Dyson v12 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken hiçbir uyarı vermeden kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum yaklaşık 5 gündür sürekli tekrar ediyor. Ürünün henüz 2 aylık garantisi olmasına rağmen Dyson ile görüştüğümde bana garanti dışı olduğunu söyled...
Dyson V15 Süpürge Aniden Kapanıyor Ve Tekrarlı Tetikleme Gerektiriyor

Dyson v15 Detect Absolute süpürgem son 1 aydır, tetiğe basılı olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor ve elektriğini bir anda kesiyor. Genellikle art arda iki‑üç kez bu şekilde durduktan sonra tekrar çalışıyor. Süpürgeyi kullanabilmek için sürekli tetiğe tekrar tekrar basmak zorunda kalıyorum; bu du...
Dyson V15 Toz Haznesi Lastiği Yine Çıktı, Tam Değişim Talebi

Kasım 2024’te İstanbul Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgenin şeffaf toz haznesindeki lastik kısım ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yerinden çıktı. Bu arızaya istinaden hazne ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak aynı sorun yaklaşık 7 ay sonra tekrar yaşandı. Ürünü 3 a...
Dyson V11 Süpürge 5 Saniyede Duruyor Garanti Belgesi Eksik Ve Firma Geri Dönüş Yapmıyor

Yaklaşık 2 yıl önce Dyson v11 süpürgemi Stürn Teknoloji aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldım. Son 1 aydır süpürgede ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda yaklaşık 5 saniye çalışıyor ve ardından kendiliğinden duruyor, bu durum her denemede aynı şekilde tekrarlanıyor....
Garanti Süresinde Tekrarlanan Güç Kesintisi Çözülmedi

Ekim 2025 tarihinde Dyson marka Graded sv27 model süpürgemizde güç kesintisi sorunu yaşamaya başladık. Garanti kapsamında yetkili servis ile görüntülü görüşme gerçekleştirdik ve görüşme sonucunda ürünün servise gönderilmesi gerektiği tarafımıza bildirildi. Ardından ürünü servise teslim ettik ve ilgi...
Dyson V12 Süpürge Filtre Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 1 Kasım tarihinde elime ulaştı. Başlangıçta herhangi bir sorun yokken, yaklaşık bir aydır filtreyi talimatlara uygun şekilde düzenli olarak yıkamama rağmen, cihaz bir süre çalıştıktan sonra sürekl...
Dyson V12 Süpürgenin Kırılan Parçaları Ve Sürekli Kapanması Garanti Onarım Talebi

07.11.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandıktan sonra çeşitli problemler yaşamaya başladım. İlk olarak eğilme aparatı kırıldı, ardından halı başlığı yeterince güçlü çekmemeye başladı. Bu sorunları başta idare etmeye çalıştım ancak zamanla cihazı kullanmak...
Dyson V15 Batarya Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 3 buçuk yıl önce İzmir İstinyepark Dyson mağazasından alındı. Hiçbir şekilde uyarı bir hata vermeden durduk yere şarj etmemeye cihaz çalışmamaya başladı. Yaklaşık 7 ay önce Garantisi bittiği için sadece müşteri temsilcisi görüntülü bağlanıp şarja tak çıkar komutu verdi ve batarya bozuk de...
Dyson Hava Temizleyicisinin Ekranı Kendi Kendine Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyicimi kullanırken cihazın ekranı çalışır durumdayken kendi kendine kapanıyor ve yaklaşık 2 aydır bu problemi yaşamaya devam ediyorum. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 4–5 gün önce Dyson müş...
Dyson V12 Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor, Garanti Dışı Olmasına Rağmen Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgem, yaklaşık 2 yıldır bende olmasına rağmen, son 2 aydır her kullanımda kendi kendine kapanmaya başladı ve artık neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Cihaz çok yoğun kullanılmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması,...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Süpürgede Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

30.11.2024 tarihinde Media Markt Özdilek Park Bursa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 14.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk iki ay sorunsuz gibi görünse de, ikinci aydan itibaren çekim gücü belirgin şekilde düştü, başlık kendiliğinden yerinden çıkmaya başladı, kilit mekaniz...
Kampanya Değişikliği Nedeniyle Ürün İadesi Ve Geriye Dönük Kampanya Talebi
Dyson Airstrait ürününü 22 Şubat 2026 tarihinde 41 Burda AVM'deki mağazadan kredi kartı ile satın aldım. Önce 14 Şubat tarihli kampanyaya dayanarak ürün için ücretsiz seyahat çantalı bir kampanya olduğunu görmüştüm; şimdi ise ürünün yeniden kampanyaya girdiğini gördüm. Sadece yaklaşık bir haftalık b...
Dyson V15 Detect Absolute Süpürge Güç Kesintisi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

2024 Ocak ayında Impactivo sanal mağazası üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgem, garantim biter bitmez çalışırken yaklaşık 5 saniye içinde gücü kesip durmaya başladı. Cihazı tekrar çalıştırdığımda yeniden açılıyor ancak zaman zaman aynı sorunu tekrarlıyor ve bu durum artık kulla...
Dyson Airwrap Saç Sarmama Sorunu Ve Parçaların Iade Edilmemesi

Dyson Airwrap cihazımda bukle sarmama etkisinin çalışmaması sorunu yaşıyorum. Ürünü bu şikayetle servise gönderdim, başlıkların değiştirildiği söylenerek geri gönderildi ancak şahsi malım olan eski başlıklarım tarafıma iade edilmedi. Onayım olmadan eski parçalarıma el konulmuştur. Değişime rağmen ci...
Dyson V15'te 21 Gün Süren Filtre Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Dyson v15 şarjlı süpürgeme yaklaşık 22 gün önce “hava yolu tıkalı” uyarısı vererek arıza yaptı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, filtre değişimi gerektiğini, yeni filtreyi tarafıma göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderi...
Dyson Airwrap Servisinde Hijyenik Olmayan Paket Ve Cevapsızlık

Dyson Airwrap cihazımla yaklaşık 2 aydır aynı arızayı yaşıyorum ve bu sebeple ürünü ikinci kez servise gönderdim. Salı günü Kolay Gelsin kargosu ile gönderdiğim ürün için tarafıma iki kez parça değişimi yapıldığı söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında ne söylenen parçanın değiştiğini gördüm ne de ür...
Dyson V10 Süpürge Sık Sık Duruyor Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Dyson v10 süpürgem yaklaşık 1 aydır kesik kesik çalışmaya başladı; 15–20 saniyede bir durup tekrar çalışıyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek alınan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten üzücü ve hayal kırıklığı yaratıyor. Ürün eşim tarafından e...
Dyson V11 Batarya Arızası Ve Yedek Batarya Temin Edilememesi

298884-01 ürün kodlu Dyson v11 Absolute Extra model süpürgem hiçbir uyarı veya arıza belirtisi olmadan aniden çalışmaz hale gelmiştir. Müşteri temsilciniz, sorunun bataryadan kaynaklandığını ve bataryanın bittiğini ifade etmiştir. Ancak yalnızca 5 yıl içinde bataryanın tamamen tükenmesi, bu fiyat se...
Dyson 24.999 TL Ücret İadesi Gecikmesi İçin Tazminat Talebi
Dyson Wash g1 ürünümü arızası nedeniyle Dyson’ın kendi resmi teknik servisine gönderdim. Ürün 24.01.2026 tarihinde Dyson’a teslim edildi ve 28.01.2026 tarihinde tarafıma ürün için değişim kararı verildiğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu bilgilendirmenin ardından Dyson müşteri hizmetleri ...
Dyson V10 Süpürme Başlığı Kırılması Garanti Dışı Olmasına Rağmen Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığı yaklaşık 1 ay önce aynı noktadan kırıldı. Araştırdığımda bu bölgeden kırılmanın birçok kullanıcıda da görülen kronik bir problem olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın almıştım. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde garanti süresi doldu...
Dyson Airwrap Coanda X2 Arızası Sonrası Geciken İade

Ocak ayının başında Dyson’ın web sitesi üzerinden Airwrap Coanda X2 satın aldım. Üründe priz kısmında arıza olduğu için cihazı 14 Ocak’ta teknik servise verdim. Ürün kargoyla alındı ve inceleme sonrasında cihazda sorun olduğu teyit edilince iade talebimi ilettim. 2 Şubat’ta iademle ilgili olarak te...










