to read complaints and reviews, or file yours. 
2.4 
Yaklaşık 3-4 senedir Dyson kablosuz süpürge kullanıcısıyım ve oldukça memnunum. Aynı memnuniyet markanın güvenilirliği, kalite kontrol ve geri destek konusundaki hassasiyetine güvenerek, sıkıntılı özellikle polen alerji sorunum için hiç düşünmeden 01.06.2023 tarihinde Dyson Purifier Humidify+Cool Fo...
Cihazını daha yeni almama rağmen arıza vermeye başladı Dyson v12 marka süpürgemde airways blocked ibaresi alıyorum filtresi vs. Temiz olmasına rağmen çalışmıyor. Hazneyi ve tüm parçaları kontrol ettim tıkalı hiçbir yer olmamasına rağmen uyarı devam ediyor. Sorunun neden kaynaklandığını çözemedim.
Dyson saç şekillendirici kullanıyorum filtre temizleme ışığı yanıyor diye müşteri hizmetlerini aradım bana bir filtre temizleme ücreti olarak 6000 bin tl ücretlendirme çıkardılar. Makinenin fiyatı 12500 olmasına rağmen bu kadar hizmet bedeli çıkarılmasına resmen şok oldum. Normal olmadığını düşünüyo...
16 Mayıs'ta Dyson V12 süpürgem arıza verdi. Garantisi bitmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kolay gelsin kargosuna vermemi söylediler...
V11 kullanıcısıyım. İlk yılında tetik tuşu arıza yaptı ve ben değişim istediğim halde tuşu onarıp gönderdiler. Bir dahaki arızada kabul etmem dedim ve tuş yine bozuldu simdi garanti kapsamında da olmayan cihazım için değişim istiyorum dedim ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum yine bilgim dışında ...
11 Ocak 2022 tarihinde aldığım Dyson V15 süpürgede sürekli bir sorun çıkıyor. Evet müşteri hizmetleri ilgisi gayet iyi fakat değiştirdikleri ayak iki ay gibi kısa bir sürede aynı yerden yine kırıldı. Bence kronik bir arıza, ama yıllık ayak değiştirme hakkımız bitmiş. Sonra haznesi de bozuldu, parça ...
17.02.2023'de Dyson v10 model süpürge satın aldık. Bir sure verimli şekilde kullandıktan sonra makine tetikleme sisteminde bir hata oluştu, makine sürekli durup durup tekrar çalışmaya başladı. 05.05.2023'de Dyson müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturduk. 06.05.2023'de tarafımızca kargoya ...
Dyson hava temizleyici ürün aldım 31/12/2022 tarihinde 14.000 TL ücretle 2-3 ay kutusundan hiç açmadım sonra açarak kullandım ve şu ana kadar 2-3 kere ancak kullanmışımdır. Ekranda su haznesine su doldurunuz hata işareti çıkıp duruyordu. Çağrı merkezini 2-3 kez arayarak cihaz yazılımını güncelledik ...
Tam bir Dyson pişmanlığı. Dyson marka süpürgeyi GittiGidiyor'dan aldım. Site kapandı alıcıya filan ulaşamıyorum. Garantisi hala devam eden bir ürün. Arıza verdi. Dyson satıcı size ürünü yurt dışından getirmiş destek veremeyiz dedi. Seri numarasını filan Dyson kayıt ettirdi orada hata vermedi ama ürü...
Merhaba Dyson v15 süpürgemin mor silikonlu kısmı kopmaya başladı ve o yerden hava kaçırıyor 5 saniye gibi çalışıp duruyor. Bu arızayı arada yapmaya başladı. Süpürgem henüz 6 aylık ve yeni olmasına ve çok dikkatli kullanmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Çözüm istedim. Müşteri destek hattı bana Merhaba...
Şubat ayında aldığım Dyson v10 makinem çalışırken durduğundan Ataşehir servisine götürdüm burada motorda da arıza olduğunu söyleyerek tüm parçaları getirmemi teslim etmemi ve tarafıma yeni makine verileceği söylendi. Bunun için on iş günü verdiler. 10 gün sonra gittiğimde gelmeme gerek olmadığını ev...
Dyson v11 soft roller motoru garanti bitiminden 1 ay sonra arızalandı. Şikayetimi Dyson a yaptım ancak hiç ilgilenmeden yapacak bir şey yok gibi absürt bir cevap aldım. Ne demek yok, piyasanın 5 katı fiyata sat, arızalansın ne yapalım der gibi bir cevap al. Bunun servisi yedek parçası olmaz mı ki 20...
2022 /10 ayda aldığım v10 süpürgem 2 ay sonra şarj etmediğinden servise gönderdik 10 gün sonra parça değişip gönderdiler. Aynı ürün 15 gün sonra tekrar aynı arızayı yaptı. Tekrar servis aldı. Baktı 15 gün sonra arıza giderildi yine 3 adet aynı parça lar değişti diye servis belgeleri ile gönderdiler....
10.02.2023'de İstanbul ilinde Dyson v10 absolute kablosuz süpürge satın aldım. 1 ay sonra tetiğe basılı tuttuğunuz halde cihaz sürekli çalışmayı kesiyor. Arıza kaydı oluşturdum. Bu kadar kısa süre de üründe bir arıza oluştuğundan tüketici kanununa göre ürünün "ayıplı ürün" öldüğünü ve ilk 6 ay içeri...
Dyson marka v11 model şarjlı süpürgem arızalandı mağduriyetimi durumun aciliyetini belirttim çünkü 4 çocuklu bir evin en ihtiyaç duyduğu şeydir süpürge makinesi fakat firma sürekli talimat veriyor. Şöyle yapın böyle yapın video atın yapıyorum kısa bir süre sonra tekrar aynı şekilde arıza veriyor. Ma...
15.03.2023 tarihin de Akbatı AVM İstanbul şubesinden aldığım Dyson V10 kablosuz süpürgem 20 gün sonra arızalanmaya başladı. 3 kere ürün üzerinde değişim yapıldı 1 kere servise alındı ve iki gündür yine arıza vermeye başladı. Şimdi yine servise alındı tamiri yapılıp geri gönderileceğine dair bilgi ve...
Dyson marka yatay süpürgem arızalandığı için servis kaydı oluşturdum, servisten beni aradılar arıza için tutarı bildirdiler. Yapılmasını istemezsem em...
26 Mayıs 2023 tarihinde aldığım Dyson V12 süpürgede batarya problemi yaşadık. 11 aylık bebeğimiz için tercih ettik, Dyson yetkilisi arızanın varlığını onaylasa da cihazı teknik servise alacaklarını ve surecin uzayacağını anlattı. Alerjik bebek için kullanmak zorunda olduğum cihazı uzun sureli vermey...
Dyson hava temizleme cihazım daha alalı 1 yıl olmadan arıza verdi. Garantili olduğu için ürün yaklaşık 2 ay servislerinde kalarak tamir ettiler ve garanti kapsamında olduğunu söylediler. Fakat yetkili servisleri garantili ürünü teslim etmek için kargo ücreti adı altında 400 TL ücret talep etti. Ücre...
Sonda söyleyeceğimi başta söyleyeyim; Lütfen ürünümü servisten ayrılmadan kontrol edin, bana gönderip tekrar tekrar benzer kısır döngülere sokmayın lütfen çalışmayan ürünü tarafıma yollamayın lütfen sıfır olarak aldığım hiçbir kusurumun olmadığı ürünü kendiniz alın (zaten tamir edip piyasaya yine s...
M. Vural 
Necip